Mela. È una delle più grandi aziende sulla Terra, punto. L'iPhone è uno degli smartphone più popolari al mondo e probabilmente conosci almeno una persona che è un po' troppo entusiasta del prossimo evento di Apple. Ma anche se la sua popolarità è alle stelle, molte delle pratiche aziendali principali di Apple sono nella migliore delle ipotesi discutibili.
Uno sguardo più da vicino ad Apple rivela più di alcune verità scomode sull'azienda che pensavamo di conoscere e amare.
Apple non vuole che tu aggiusti le tue cose
Non è un segreto che Apple sia stata in una battaglia a lungo termine con le officine di riparazione. Se dipendesse da Apple, faresti riparare il tuo iPhone solo presso un Apple Store o un'officina autorizzata Apple.
A differenza dell'industria automobilistica, dove la maggior parte dei produttori vende parti a officine di riparazione di terze parti, il mondo della tecnologia può essere più un giardino recintato. Apple rifiuta di vendere parti di iPhone originali alla maggior parte delle officine di riparazione.
MacRumors anche indagato da dove potrebbero provenire i pezzi di ricambio per il tuo iPhone se non lo porti in un centro di riparazione approvato da Apple. (Suggerimento: sicuramente non da Apple.)Quindi, se vuoi avere la garanzia che lo schermo del tuo iPhone rotto non venga sostituito con un knock-off, sarai costretto a recarti all'Apple Store o in un'officina di riparazione autorizzata da Apple.
Tuttavia, leggi come Il diritto di New York di riparare la fattura stanno cambiando l'elettronica Nel 2021 Apple ha iniziato a vendere kit di riparazione e parti direttamente ai consumatori. Ma anche se vuoi provare a riparare da solo il tuo iPhone, ci sono ancora alcuni ostacoli da superare prima di poter iniziare.
Fabbriche sfruttatrici e morti di lavoratori
Molti grandi marchi, da Nike a H&M, sono stati accusati di utilizzare manodopera sfruttata in passato. Per un'azienda che afferma di essere socialmente consapevole come Apple, la realtà di lavorare in una delle sue fabbriche è in contrasto ancora più netto con la sua immagine imbiancata di PR.
Nel 2017, Addetto alla tecnologia ha condiviso la storia di Dejian Zeng, uno studente universitario che è andato sotto copertura in una fabbrica di iPhone di Shanghai. Fingendosi un lavoratore della catena di montaggio, ha sopportato turni di 12 ore per sei giorni alla settimana e ha ricevuto uno stipendio mensile di soli 3.100 Yuan, o circa $ 450.
Durante la sua permanenza lì, ha anche esposto le condizioni di vita affollate e anguste in fabbrica, con otto persone che condividono spesso una camera da letto e oltre 200 persone che condividono un bagno. Ha anche documentato di aver visto reti nelle scale e finestre con sbarre progettate per prevenire i suicidi dei lavoratori.
Nel 2010, Il guardiano ha riferito di una serie di suicidi in uno stabilimento a Shenzhen, in Cina, dove venivano prodotti gli iPhone.
Sebbene Apple non sia l'unica azienda che si è sporcata le mani con la produzione sfruttata e gli abusi sui lavoratori, è un triste promemoria che molte delle politiche "progressiste" di Apple vanno solo a fondo.
Apple si preoccupa davvero dell'ambiente?
Apple ha fatto notizia nel 2020 quando ha deciso in modo controverso di iniziare a spedire tutti gli iPhone senza caricatore incluso. In risposta all'indignazione dei consumatori, Apple ha affermato che la maggior parte dei clienti di iPhone possiede già diversi caricabatterie e che questa politica aiuterebbe a ridurre i rifiuti elettronici.
Tuttavia, dal rilascio dell'iPhone 12, tutti i nuovi iPhone sono stati spediti con un cavo da USB-C a Lightning invece del vecchio cavo da USB-A a Lightning. Sebbene questo nuovo cavo offra velocità di ricarica più elevate, non è compatibile con i 2 miliardi di caricabatterie per iPhone già sul mercato, il che significa che molti utenti hanno dovuto comunque acquistare un nuovo caricabatterie. Ciò ha portato molti a chiedersi se la decisione di Apple fosse davvero quella di salvare l'ambiente o se fosse solo un altro modo per aumentare i margini di profitto.
Anche se Apple vuole apparire al pubblico come un'azienda attenta all'ambiente, la maggior parte dei dispositivi prodotti da Apple non può essere aggiornata e spesso è difficile da riparare. Ciò significa che gli utenti sono incoraggiati a sbarazzarsi dei vecchi dispositivi e a sostituirli più spesso, piuttosto che riparare quelli che hanno. Ancora una volta, questo è un fattore che contribuisce al problema globale dei rifiuti elettronici.
Alcuni hanno persino accusato Apple di greenwashing, facendosi apparire rispettosa dell'ambiente, ma in realtà non apportando modifiche significative.
Una storia di pratiche anti-consumo
Apple è stata criticata in passato per aver dato la priorità ai profitti rispetto ai clienti. Potresti non sapere che Apple prende una riduzione del 30% dalla maggior parte degli acquisti sull'App Store. Ciò significa che circa un terzo dei soldi che spendi non andrà allo sviluppatore dell'app, ma andrà direttamente nelle tasche di Apple. È una percentuale molto più alta rispetto ad altre vetrine digitali.
Fortnite è uno dei più grandi giochi del pianeta, ha milioni di fan in tutto il mondo e artisti come Travis Scott e Marshmello hanno avuto i loro eventi di gioco. Sebbene Fortnite sembri aver conquistato il mondo negli ultimi anni, un posto in cui non lo troverai è sull'App Store. Questo perché nel 2020 Epic Games, l'editore di Fortnite, ha aggiunto un'opzione di pagamento in-game che ha aggirato le commissioni dell'App Store. In risposta a questo, Apple ha rimosso Fortnite dall'App Store, e da allora non è più tornato.
Apple ha una lunga storia nel limitare le opzioni che i suoi clienti possono e non possono acquistare. Microsoft e Google non sono ancora stati in grado di portare le loro piattaforme di cloud gaming sull'App Store a causa delle rigide regole di Apple sugli acquisti nell'App Store. Anche se a volte sembra che Apple stia iniziando ad ascoltare ciò che gli utenti vogliono, è ancora molto indietro rispetto alla concorrenza.
L'ecosistema di Apple è progettato per bloccarti
Ci sono molte ragioni per amare l'ecosistema Apple, ma sembra che ci siano altrettante ragioni per non amarlo.
Torre dei sensori riporta che gli utenti iPhone statunitensi hanno speso in media $ 138 in app nel 2020, il 38% in più rispetto all'anno precedente. Quindi, se sei un utente iPhone a lungo termine, probabilmente hai creato una libreria di app e contenuti a pagamento. Ma se decidi di passare ad Android o a un'altra piattaforma, significa lasciarti tutto alle spalle.
Anche il software di livello professionale di Apple è progettato per bloccarti nell'ecosistema Apple. Apple vende programmi come Final Cut Pro X e Logic Pro X con uno sconto rispetto alla concorrenza, ma poiché sono compatibili solo con i Mac, potrai accedervi solo finché rimarrai Utente Apple.
Alla fine della giornata, la tecnologia e i nostri dispositivi stanno diventando più connessi, non meno. Quindi, se hai una casa piena di dispositivi basati su Apple e un sacco di app e contenuti premium, rompere con Apple potrebbe finire per essere molto più difficile del previsto.
Apple è davvero un ottimo posto per lavorare?
Sebbene sia stato salutato come un geniale uomo d'affari e innovatore, Steve Jobs era anche noto per essere un manager estremamente esigente con una personalità intensa. Anche se Jobs è morto nel 2011, gran parte della cultura aziendale che ha creato potrebbe continuare a vivere in Apple.
Negli Stati Uniti, molti dipendenti dell'Apple Store hanno spinto per una maggiore rappresentanza e una voce più ampia all'interno dell'azienda. Ma questi obiettivi sono stati spesso in contrasto con la leadership di Apple. Nel 2022, Vice segnalato su una nota interna trapelata inviata ai gestori di Apple Store. La lettera includeva spunti di discussione intesi a scoraggiare l'attività sindacale tra i dipendenti. Nonostante gli sforzi di sindacalizzazione durati anni, a partire dal 2022, solo un singolo Apple Store statunitense si è unito con successo.
Anche i dipendenti aziendali di Apple non sono stati esenti da decisioni impopolari provenienti dall'alto. Nell'aprile 2022, dopo una politica di lavoro a distanza di due anni, Apple ha annunciato che avrebbe iniziato a tornare in ufficio. Questo nonostante il fatto che molte aziende tecnologiche stessero continuando o estendendo le loro politiche di lavoro a distanza a tempo indeterminato.
Ci sono molti motivi per cui le persone amano lavorare da casae la decisione di Apple si è conclusa con la consegna delle lettere di dimissioni da parte di programmatori e dirigenti di alto livello. Rendendo le cose più imbarazzanti per Apple, i suoi piani di ritorno in ufficio sono stati successivamente ritardati a causa dell'aumento dei casi di COVID-19 negli Stati Uniti.
La scomoda verità su Apple
Apple ha legioni di fan devoti in tutto il mondo e nessuno può negare che i prodotti Apple siano eleganti e ben fatti. Ma Apple, come molti dei marchi che conosciamo e di cui ci fidiamo, ha un lato oscuro.
Innovazioni come l'iPhone e l'iPod hanno alimentato la fulminea ascesa di Apple al successo, ma quel successo è arrivato anche a spese di altri, direttamente o indirettamente. Il team PR di Apple fa del suo meglio per dipingere l'azienda come un gigante tecnologico socialmente consapevole con cui puoi stare bene, ma togli quell'immagine accuratamente fabbricata e troverai una storia di abusi sui lavoratori e anti-consumatore pratiche.
Sotto quell'esterno lucido, Apple potrebbe essere marcia nel suo nucleo.
