Una volta che sei sul mercato per un nuovo smartphone, una delle prime cose da considerare è ciò che le recensioni degli smartphone hanno da dire sul dispositivo che desideri acquistare. Al di là delle specifiche che vedi sui banner pubblicitari, vuoi sapere come si comporta il dispositivo in situazioni del mondo reale.

Quanto è buona quella fotocamera da 64 MP? Quanto dura quella batteria da 6000 mAh? Si scalda quando è in uso? Queste sono le tipiche domande a cui dovrebbero rispondere le recensioni degli smartphone. Ma puoi fidarti delle recensioni degli smartphone?

Perché dovresti mettere in discussione le recensioni degli smartphone

Una volta che un nuovo smartphone è pronto per il mercato ma non è in vendita, c'è una corsa frenetica da parte del pubblico per avere un'idea del nuovo prodotto. Sfortunatamente, solo poche persone accedono al prodotto nei primi giorni e i revisori di smartphone sono in genere i pochi favoriti. La maggior parte del pubblico dipende quindi dai revisori per avere un'idea di quanto sia buono o meno buono il nuovo prodotto.

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Per i produttori di smartphone, questi primi giorni sono un periodo molto cruciale. È una finestra importante per controllare la narrativa sui loro prodotti. Le prime recensioni positive possono aumentare significativamente le vendite. Al contrario, le recensioni negative mentre il prodotto non ha permeato profondamente il mercato possono influire negativamente sui ricavi delle vendite.

Di conseguenza, i produttori di smartphone sono incentivati ​​​​a implementare una gamma di tattiche non troppo etiche per garantire che il sentimento dei primi giorni sul loro prodotto sia il più positivo possibile. Lo fanno influenzando le recensioni. Ma in che modo esattamente i produttori influenzano le recensioni degli smartphone?

In che modo i produttori influenzano le recensioni degli smartphone

I revisori indipendenti in genere esaminano i nuovi smartphone. Tuttavia, mentre i revisori in genere vogliono essere il più onesti possibile, ci sono diversi modi in cui i produttori possono influenzare indirettamente (e direttamente) l'esito delle loro recensioni.

1. Ritardi di revisione forzati

Anche quando uno smartphone è pronto per il mercato, di solito non esiste un modo legale per ottenerlo fino a quando non è ufficialmente in vendita. Naturalmente, a meno che tu non sia un recensore di smartphone, ne viene regalata una copia dai produttori. Tuttavia, molte volte, questo "regalo" in genere viene fornito con alcune condizioni dei produttori.

Condizioni del tipo: "Ti diamo i primi tuffi, ma in cambio devi aspettare un po' di tempo prima di dirlo pubblicamente qualsiasi cosa su questo prodotto." Inoltre, i produttori impongono un embargo su qualsiasi recensione di dispositivi per un certo periodo. Durante questo embargo, i revisori possono solo fare video di "prima impressione", che, nella maggior parte dei casi, sono uno sguardo superficiale al prodotto che crea pubblicità senza criticarne le caratteristiche.

Questo favorisce i produttori di smartphone in due modi. In primo luogo, si guadagnano abbastanza tempo per vendere molti prodotti prima che inizino ad arrivare recensioni che potrebbero essere sfavorevoli. Quindi, ad esempio, se quella fotocamera da 64 MP non è eccezionale, le persone avrebbero già acquistato il prodotto prima che la maggior parte dei revisori con un vasto pubblico lo faccia notare.

Un altro vantaggio dei produttori è in termini di una prima impressione superficiale. Quando quelle "recensioni" di prime impressioni piene di pubblicità arrivano su Internet, molte persone prendono decisioni di acquisto basate su di esse. Anche le persone che non acquistano immediatamente vivono con la mentalità di sapere abbastanza del telefono quando, in realtà, ne hanno poca conoscenza.

2. Verdetti anticipati

Una buona recensione dello smartphone richiede una vasta esperienza personale. Mentre i revisori possono ottenere una valutazione equa di alcune funzionalità in poche ore di utilizzo, alcune funzionalità potrebbero richiedere fino a diverse settimane di utilizzo completo per dare un verdetto onesto. Idealmente, per avere una valutazione equa delle prestazioni generali di uno smartphone, sono necessarie alcune settimane di utilizzo. Tuttavia, quando i produttori non stanno ponendo embarghi, spingono i revisori a parlare di un prodotto poco dopo il suo lancio.

Da parte loro, alcuni revisori in genere sono i primi a parlare di un nuovo dispositivo. Sfortunatamente, questa fretta crea spazio per verdetti prematuri su molte funzionalità. Questo, a sua volta, danneggia i consumatori che prendono decisioni di acquisto sulla base di tali recensioni.

Un buon esempio storico è il Galaxy Note 7 di Samsung, ampiamente elogiato dai revisori nei primi giorni appena prima che iniziasse a esplodere di numeri. Sebbene l'acquisto di un dispositivo lanciato di recente sia allettante, è logico attendere recensioni equilibrate basate su settimane o, se possibile, mesi di uso estensivo. Quelle prime recensioni possono essere l'opinione onesta del revisore, ma a volte le prestazioni sono troppo presto per dirlo. Questo è il motivo per cui è una buona idea attendere qualche istante dopo l'avvio di un telefono prima di acquistare.

3. Recensione delle funzionalità "Prossimamente".

Uno dei peggiori errori che puoi commettere come consumatore è prendere una decisione di acquisto basata sulla revisione di una funzione in arrivo. Sfortunatamente, molti consumatori commettono questo errore.

A volte, prima che uno smartphone venga messo in vendita, i produttori rilasciano direttamente o indirettamente un teaser di funzionalità per creare entusiasmo ed eccitazione attorno a un prodotto. Un teaser potrebbe arrivare in una di quelle "immagini trapelate da smartphone XYZ" o in un vero e proprio teaser.

Prendi l'iPhone 11, per esempio. Apple ha preso in giro l'iPhone 11 insieme alla sua tecnologia Deep Fusion. La tecnologia fornita con l'iPhone 11 avrebbe dovuto avere un enorme impatto sull'esperienza della fotocamera dell'iPhone 11. La funzione è stata annunciata all'evento di lancio ufficiale di iPhone 11 il 10 settembre 2019, ma i consumatori hanno potuto provarla solo dopo il 20 settembre, quando il dispositivo è stato messo in vendita.

Dal momento che la funzione non era disponibile per l'uso entro l'annuncio, i revisori di smartphone hanno ripetuto a pappagallo le narrazioni di marketing ufficiali di Apple. Purtroppo, come discusso in precedenza, le narrazioni di marketing di un produttore di smartphone possono essere fuorvianti.

Senza alcuna esperienza pratica, la maggior parte delle recensioni all'epoca erano fondamentalmente un copia-incolla di ciò che Apple diceva che la funzione avrebbe fatto. Molte persone probabilmente hanno ordinato il dispositivo pensando a questa funzione. Tuttavia, come si è scoperto, Deep Fusion era buono, ma non era eccezionale come la gente pensava che sarebbe stato in quel momento.

Dovresti fidarti delle recensioni telefoniche online?

In un'era con così tanti marchi di smartphone tra cui scegliere, i consumatori fanno molto affidamento su recensioni oneste di smartphone per prendere decisioni di acquisto. Di conseguenza, i blog tecnologici e i siti di condivisione video come YouTube sono pieni di recensioni oneste sugli smartphone. Quindi, sì, probabilmente puoi fidarti del tuo recensore di smartphone preferito.

Tuttavia, la prossima volta che leggi o guardi una recensione, ricordati che ci sono variabili al di fuori del controllo del revisore. Sforzati di ricercare da più fonti e, se possibile, chiedi ai colleghi che hanno già utilizzato il dispositivo.