Un problema prevalente che molti utenti tecnologici devono affrontare oggi è l'assistenza clienti inadeguata o la sua completa mancanza. Tutti i nostri problemi urgenti sono stati ignorati dalle società tecnologiche. In effetti, molti di noi sono stati congedati con la famigerata domanda; Hai provato a riavviare il dispositivo?
Per fortuna, Microsoft è diversa dalla maggior parte delle altre società tecnologiche in questo senso. Hanno costantemente affrontato i problemi degli utenti e fornito soluzioni tramite l'hub Windows Feedback. Continua a leggere per scoprire come ottenere il massimo da questa applicazione, dalla segnalazione di problemi di sistema alla ricerca di soluzioni dalle esperienze di altri utenti.
Che cos'è l'hub di feedback di Windows?
Windows Feedback Hub è un'applicazione multipiattaforma sviluppata da Microsoft per ricevere segnalazioni di bug, suggerimenti e feedback sulle funzionalità di anteprima. Viene fornito con Windows 10 e 11, ma puoi trovarlo su Microsoft Store se manca dal tuo computer.
Feedback Hub non ti consente solo di comunicare con il team di sviluppo Microsoft. È anche un mezzo per interagire con altri utenti Windows. Utilizzando l'app, puoi conoscere le esperienze di altri utenti e condividere informazioni con loro.
Pertanto, ogni utente deve imparare come utilizzare l'Hub di feedback di Windows.
6 Funzionalità utili dell'hub di feedback di Windows
L'hub di feedback di Windows contiene diverse funzionalità su misura per rendere la tua esperienza Windows il più piacevole possibile. Per iniziare con questa app, apri il tuo Menu iniziale e cerca l'Hub di feedback. Puoi anche usare il Vittoria + F scorciatoia per aprire l'app.
Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Microsoft, l'app è pronta per l'uso. Se hai problemi ad avviare l'app o si arresta in modo anomalo quando tenti di inviare un feedback, dai un'occhiata come riparare l'hub di feedback di Windows.
Ora che sai come aprire l'Hub di feedback, esaminiamo le migliori funzionalità che ha da offrire.
1. Segnala un problema
Il sistema operativo Windows è un'applicazione software e, come qualsiasi altro software, ha la sua giusta quota di bug. Sebbene questi bug siano pochi e rari, Microsoft ha fornito agli utenti un modo per segnalare eventuali problemi riscontrati durante l'utilizzo del sistema operativo.
Puoi segnalare eventuali problemi accedendo a Casa sezione, il primo menu che vedi quando apri l'app. Da lì, fai clic su Segnala un problema pulsante. Per prima cosa noterai che questo pulsante ti porta alla sezione di feedback generale.
La differenza tra feedback sul problema e feedback sui suggerimenti è la categoria selezionata. In caso contrario, l'interfaccia è sostanzialmente identica. La sezione della categoria ti consente anche di specificare il problema esatto che stai affrontando, ad esempio Impostazioni > Impostazioni privacy o Applicazioni > Fotocamera.
In alternativa, puoi navigare su Feedback sezione e fare clic su Dai un nuovo feedback pulsante nella parte in alto a destra del menu. Questa procedura ti porterà anche alla sezione feedback generale.
2. Suggerisci una caratteristica
Quando si utilizza Windows, si scopre rapidamente che si tratta di un pacchetto completo che raramente lascia agli utenti il desiderio di saperne di più. Tuttavia, c'è sempre spazio per miglioramenti e puoi comunicare le tue idee su come Windows può essere migliore.
Come accennato in precedenza, la stessa interfaccia per la segnalazione di un problema viene utilizzata per suggerire una funzionalità. Quindi, riprendiamo da dove eravamo rimasti e discutiamo di altre funzioni di questa interfaccia.
Dopo aver selezionato la categoria dei suggerimenti, l'Hub di feedback genera un elenco di feedback simili da altri utenti. Puoi scegliere quello che meglio descrive il tuo suggerimento per aiutare il team di sviluppo a comprendere meglio il problema. Clic Prossimo per procedere con il tuo feedback.
Il passaggio successivo consiste nel fornire informazioni aggiuntive tramite schermate del computer, file allegati o una registrazione dello schermo. Puoi scegliere di salvare una copia di queste informazioni sul tuo dispositivo locale. Infine, invia il tuo suggerimento e attendi una risposta.
3. Ulteriori informazioni su Windows
Windows è enorme e contiene decenni di funzionalità e funzionalità di qualità della vita integrate. Di conseguenza, conoscere tutte queste funzionalità e ottenere il miglior valore da esse può essere difficile.
Fortunatamente, l'app Suggerimenti è qui per aiutarti offrendoti un tour del sistema operativo Windows. Come suggerisce il nome, fornisce suggerimenti utili che ti aiutano a ottenere il massimo dal tuo sistema operativo. Fornisce inoltre informazioni utili su come utilizzare altri software Microsoft come Microsoft 365.
Puoi aprire l'app Suggerimenti dall'Hub di feedback navigando su Casa sezione e scorrendo fino alla Scopri di più su Windows e ottieni assistenza casella dei messaggi. Questa finestra di messaggio contiene un collegamento ipertestuale che porta all'app Suggerimenti.
Con l'app aperta, vedrai i vari suggerimenti forniti da Microsoft per l'utilizzo dei loro prodotti. Questi suggerimenti sono ordinatamente organizzati in più di 18 categorie. Inoltre, puoi cercare i singoli suggerimenti utilizzando la barra di ricerca nella parte superiore del menu.
Le categorie degne di nota includono il Inizia con Windows 10/11, Scorciatoie da tastiera di Windows, e Proteggi il tuo PC. Fare clic su una di queste categorie per visualizzare i vari suggerimenti in esse contenuti. Questi suggerimenti contengono anche collegamenti a ulteriori informazioni sul sito Web Microsoft.
4. Partecipa al programma Windows Insider
Se stai cercando di aiutare a dirigere lo sviluppo di Windows, dovresti prendere in considerazione l'adesione al programma Windows Insider. Questo programma è una community di appassionati di Windows che possono provare le anteprime delle funzionalità più recenti prima del loro rilascio.
I membri del programma Insider testano e forniscono feedback sulle build di anteprima di Windows Insider. Lavorano direttamente con gli ingegneri del software per plasmare il futuro della piattaforma. Inoltre, ricevono inviti esclusivi a concorsi ed eventi e incontrano i dirigenti Microsoft.
Ora che conosci i vantaggi del programma Windows Insider, come ti iscrivi?
Innanzitutto, apri l'Hub di feedback e cerca il Diventa un Windows Insider pannello dentro Casa. Fare clic sul collegamento ipertestuale all'interno della casella per accedere al sito Web di Windows Insider.
Una volta che sei sul sito Web, tutto ciò che devi fare è accedere utilizzando il tuo account Microsoft. Da quel momento in poi, puoi sfruttare i vantaggi di essere un Windows Insider.
5. Interagisci con il feedback di altri utenti
Quando si verificano problemi durante l'utilizzo di Windows, milioni di altri utenti Windows dovranno affrontare lo stesso problema. Puoi trovare i loro reclami e suggerimenti sull'Hub di feedback. Allo stesso modo, altri utenti possono trovare i tuoi reclami pubblici sull'Hub.
Per iniziare a interagire con il feedback degli altri utenti, vai su Feedback sezione del mozzo. Lì puoi vedere problemi e suggerimenti comuni. Inoltre, puoi cercare feedback specifici utilizzando la barra di ricerca e ordinarli per Categoria, Dispositivo o Filtro.
Quando hai trovato un feedback adatto, fai clic su voto positivo pulsante per attirare l'attenzione degli sviluppatori. Puoi anche fornire un feedback simile facendo clic sul pulsante appropriato. Infine, puoi aggiungere commenti e visualizzare i commenti di altri utenti.
La sezione dei commenti è ciò che ti aspetteresti da un moderno sistema di messaggistica. Puoi rispondere a commenti specifici o segnalare un abuso. Inoltre, il team di sviluppo Microsoft pubblica le risposte ai feedback nella sezione commenti.
6. Tieni traccia del tuo feedback
L'Hub di feedback non sarebbe pratico se non ci fosse modo per te di tenere traccia del tuo feedback e visualizzare le risposte. In quanto tale, l'applicazione fornisce a Il mio feedback sezione in cui è possibile visualizzare tutti i feedback inviati.
Puoi indicare un interesse per i problemi e i suggerimenti di altri utenti votandoli. Di conseguenza, il Il mio feedback la sezione include questi feedback di terze parti nell'elenco.
L'ordinamento dell'elenco per attività inserisce un feedback con una risposta degli sviluppatori in cima all'elenco. Con questo, puoi visualizzare rapidamente le risposte e agire di conseguenza.
Dovresti offrire feedback sulla tua esperienza con Windows?
Ci sono molte ragioni per cui gli utenti Windows potrebbero decidere di non fornire feedback sulla loro esperienza. Per cominciare, le persone stanno diventando sempre più diffidenti nei confronti delle grandi aziende tecnologiche, inclusa Microsoft. Credono che queste aziende stiano cercando di rubare i loro dati privati.
Inoltre, molti utenti scelgono di risolvere i propri problemi da soli perché le risposte ai feedback spesso richiedono del tempo per arrivare. Infine, la maggior parte degli utenti non ha mai nemmeno sentito parlare di Windows Feedback Hub e di tutti i vantaggi che ne derivano.
Nonostante i motivi per cui non utilizzi l'hub, tieni presente che Windows Feedback Hub non invia più dati privati di quelli forniti dall'utente. Per essere assolutamente sicuro, puoi anche regolare le tue impostazioni sulla privacy e disabilitare la telemetria automatica.
Inoltre, se hai un problema serio, è più probabile che tu trovi una soluzione sull'Hub di feedback. Piuttosto che lamentarsi sui social media, sarebbe meglio inviare eventuali problemi che hai sull'Hub di feedback. In questo modo, gli sviluppatori Microsoft possono migliorare il sistema operativo e offrire agli utenti un'esperienza migliore.
Ottenere il massimo dall'hub di feedback
Ora conosci tutti i modi per ottenere il massimo dall'Hub di feedback di Microsoft. Che tu stia registrando un reclamo o supportando le preoccupazioni di altri, è un ottimo modo per far sentire la tua opinione a Microsoft,
