I giocatori che installano giochi Windows da Epic Games Store hanno bisogno di Epic Games Launcher per giocarci. Tuttavia, alcuni giocatori non possono utilizzare Epic Games Launcher a causa dell'errore AS-3. Questi utenti vedono un messaggio "Codice di errore di accesso non riuscito: AS-3" nel software Epic Games subito dopo averlo avviato.
L'errore AS-3 è un problema di connessione di rete (internet) per il software Epic Games Launcher. Per correggere l'errore AS-3, dovrai applicare alcuni problemi di connessione. Potresti essere in grado di correggere l'errore AS-3 di Epic Games Launcher con queste potenziali soluzioni.
1. Controlla se Epic Games è inattivo
Innanzitutto, tieni presente che l'errore AS-3 potrebbe essere dovuto a un problema temporaneo del server Epic Games che non puoi risolvere. Per controllare, apri questo Stato di Epic Games pagina. Clicca il + pulsanti per le categorie Epic Online Services ed Epic Games Store per verificare se sono completamente operative. Se quella pagina evidenzia alcuni problemi operativi, attendi che vengano risolti prima di avviare Epic Games Launcher.
2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi per le connessioni Internet
Windows include uno strumento per la risoluzione dei problemi di connessione a Internet che può aiutare gli utenti a risolvere i problemi di connettività. Questo strumento di risoluzione dei problemi potrebbe tornare utile per risolvere l'errore di connessione di rete AS-3. Ecco come puoi utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di connessione Internet in Windows 11:
- Per aprire Impostazioni, premere Inizio e seleziona la scorciatoia bloccata per quell'app.
- Selezionare Risoluzione dei problemi all'interno del Sistema opzioni di navigazione della scheda.
- Clic Altri strumenti per la risoluzione dei problemi per accedere all'elenco di risoluzione dei problemi di Windows 11.
- Seleziona Connessioni Internet' Correre opzione da lì.
- Quindi scegli il Risolvi i problemi di connessione a Internet opzione di risoluzione dei problemi.
L'app Impostazioni è leggermente diversa in Windows 10. Per accedere allo stesso strumento di risoluzione dei problemi in Windows 10, fare clic su Aggiornamento e sicurezza nella sua app Impostazioni. Quindi puoi selezionare Risoluzione dei problemi > Strumento di risoluzione dei problemi aggiuntivo da quella sezione di quell'app.
3. Disattiva Windows Defender Firewall
I firewall sono una delle cause più comuni di problemi di connettività software. Windows Defender Firewall blocca le connessioni per le app che non sono consentite tramite esso. Per assicurarti che Windows Defender Firewall non stia causando l'errore AS-3 di Epic Games Launcher, disabilita temporaneamente WDF come segue:
- Aprire Firewall di Windows Defender (ce ne sono diversi modi per aprire WDF su Windows 11).
- Fare clic sull'applet del Pannello di controllo Attiva o disattiva Windows Defender Firewall collegamento di navigazione.
- Seleziona il privato e il pubblico Disattiva Windows Defender Firewall impostazioni all'interno di Personalizza impostazioni.
- Clic OK per applicare le impostazioni del firewall.
- Apri Epic Games Launcher dopo aver disattivato il firewall.
Non è consigliabile lasciare il firewall disabilitato se ciò risolve l'errore AS-3. Invece, imposta Windows Defender Firewall per consentire a Epic Games Launcher attraverso di esso. Dai un'occhiata al nostro guida per consentire app tramite Windows Firewall per ulteriori dettagli.
4. Modifica le impostazioni DNS del tuo PC
Il Domain Name System del tuo PC è impostato su un server DNS ISP automatico per impostazione predefinita. La modifica del servizio DNS in un'alternativa più affidabile, come GoogleDNS, potrebbe correggere l'errore AS-3 per alcuni utenti. Ecco come cambiare il tuo DNS in GoogleDNS in Windows 11 e 10:
- Per prima cosa, premi il Tasto Windows + X e seleziona Ricerca.
- Digita la parola chiave le connessioni di rete nella casella di testo di ricerca generale.
- Fare clic sulla corrispondenza di ricerca del pannello di controllo Visualizza connessioni di rete.
- Quindi, fai clic sulla tua connessione Internet con il tasto destro del mouse per selezionare a Proprietà opzione per questo.
- Seleziona il Protocollo Internet versione 4 opzione di protocollo e fare clic su Proprietà pulsante.
- Quindi seleziona il pulsante di opzione per il Utilizzare i seguenti indirizzi del server DNS ambientazione.
- Per passare a GoogleDNS, inserisci 8.8.8.8 nel primo DNS preferito scatola.
- accedere 8.8.4.4 per il DNS alternativo scatola.
- Quindi fare clic OK nella finestra delle proprietà di IPv4.
- Selezionare OK di nuovo sul Rete scheda.
Ci sono altri buoni server DNS che potresti provare oltre a Google. Cloudflare, OpenNIC e OpenDNS sono tutte buone alternative a Google. Nostro i migliori server DNS la guida fornisce ulteriori dettagli su queste alternative e altre.
5. Svuota la cache DNS e ripristina Winsock
Questa potenziale risoluzione eliminerà la cache DNS del tuo PC e ripristinerà il catalogo Winsock, che può risolvere vari problemi di connessione. Puoi applicare questa risoluzione inserendo un paio di comandi rapidi nell'app Prompt dei comandi di Windows 11 in questo modo:
- Apri lo strumento di ricerca di file e app in Windows.
- accedere CMD dentro il Digita qui per cercare nella casella per individuare il prompt dei comandi.
- Clic Esegui come amministratore per il risultato di ricerca dell'app del prompt dei comandi corrispondente.
- Ripristina Winsock inserendo questo comando netsch e premendo Ritorno:
netsch manica a vento Ripristina - Digita questo comando flush DNS e premi accedere:
ipconfig /flushdns - Immettere questo comando di riavvio di Windows e quindi premere accedere:
spegnimento /r /t 0
Poiché alcuni router Internet incorporano anche cache DNS, anche il riavvio del router può aiutare a risolvere l'errore AS-3. Prova a scollegare il router e il relativo modem per circa un minuto o due. Quindi ricollega il router/modem e attendi qualche minuto per riavviarlo.
6. Disinstalla il software VPN
I client VPN (Virtual Private Network) sono tra i pacchetti software più probabili per entrare in conflitto con Epic Games Launcher e causare l'errore AS-3. Se stai utilizzando una VPN, rimuovi il software client VPN dal tuo PC.
Puoi disinstallare la maggior parte dei client VPN tramite Programmi e funzionalità o App e funzionalità come spiegato nella nostra guida su modi per disinstallare il software in Windows 11. L'applicazione di un ripristino della rete, come indicato nella risoluzione otto, rimuoverà anche il software VPN.
7. Disabilita il server proxy
Epic consiglia agli utenti di non utilizzare il software client di gioco con i server proxy abilitati. Un server proxy è qualcosa che può bloccare le comunicazioni di rete con il server di Epic Games. Ecco come disabilitare i server proxy per le connessioni Wi-Fi ed Ethernet nell'app Impostazioni di Windows 11.
- Apri Impostazioni e fai clic su quell'app Network e internet scheda.
- Seleziona il Rete proxy opzione per visualizzare le impostazioni per esso.
- premi il Usa un server proxy opzioni Impostare pulsante.
- Se la Usa un server proxy l'opzione è impostata su SU, fai clic sull'interruttore per disattivarlo.
- Clic Salva nella casella Modifica server proxy.
Per accedere alla stessa opzione in Windows 10, fai clic sull'app Impostazioni Sicurezza della rete categoria. È possibile selezionare un procuratore scheda da lì. Spegni il Usa un server proxy opzione in quella scheda.
8. Ripristina la tua rete
Questa risoluzione di ripristino della rete di Windows è tra le soluzioni più ampiamente confermate per l'errore AS-3. Tuttavia, tieni presente che probabilmente dovrai ricollegare il PC inserendo una password Wi-Fi dopo aver ripristinato le impostazioni di rete. Assicurati di avere i dettagli necessari per riconnetterti in anticipo. È possibile applicare un ripristino della rete nei seguenti passaggi:
- Apri le impostazioni di sistema di Windows.
- Clic Rete e Internet nella barra laterale di navigazione sinistra delle Impostazioni.
- Selezionare Impostazioni di rete avanzate per visualizzare tali opzioni di rete.
- Clic Ripristino della rete per raggiungere tale opzione.
- premi il Ripristino della rete opzioni Ripristina ora pulsante.
- Clic sì per confermare il ripristino della rete.
La stessa opzione è disponibile nella categoria Rete e Internet nell'app Impostazioni di Windows 10. Clicca il Ripristino della rete collegamento sul Stato scheda lì. Quindi puoi premere a Ripristina ora pulsante per i componenti di rete.
Divertiti di nuovo con Epic Gaming
L'errore AS-3 probabilmente non rovinerà più il tuo divertimento di gioco Epic quando avrai applicato tutte quelle risoluzioni. Non possiamo garantire che risolveranno sempre l'errore AS-3 per tutti gli utenti di Epic Games Launcher, ma sono probabili soluzioni per quel problema.
Se hai bisogno di più indicazioni per la risoluzione dei problemi di AS-3 o se riscontri altri errori di Epic Games Launcher, fai clic su Contattaci nella pagina della guida di Epic per inviare una richiesta di supporto.
