Alcuni dei primi segni di hardware Mac difettoso vanno da tastiere che si comportano male e trackpad tremolanti a problemi di alimentazione, audio alterato, problemi di avvio e altro ancora. Ma non preoccuparti, i nostri suggerimenti ti aiuteranno a risolvere da solo i problemi comuni dell'hardware del Mac senza dover fissare un appuntamento con la Genius Bar presso il tuo Apple Store locale.
10. Il Mac non si carica o non si accende
Se macOS non si avvia, tieni premuto il pulsante di accensione finché lo schermo non diventa nero, quindi rilascialo e premi di nuovo il pulsante. Ripristino di NVRAM, PRAM e SMC potrebbe anche risolvere facilmente i tuoi problemi di ricarica. Per vedere se forse hai bisogno di una nuova batteria, controlla il conteggio del ciclo della batteria del tuo Mac.
Verifica se l'alimentatore e il cavo funzionano su un altro Mac. Quindi escludi eventuali problemi di alimentazione nella tua casa ripristinando un interruttore di alimentazione o una presa GFI. Il pulsante di accensione del tuo Mac potrebbe invece essere rotto, quindi ricontrollalo. Se il problema che stai riscontrando è radicato in una scheda logica difettosa, dovrai pagare
una riparazione fisica del Mac.9. LED di alimentazione lampeggiante o avvisi audio
Un LED di alimentazione lampeggiante o MagSafe significa hardware interno poco affidabile: utilizza la diagnostica hardware integrata di Apple per identificare il colpevole. Tieni premuto D mentre si accende la macchina accedere e utilizzare i test diagnostici di Apple. Al termine di un controllo diagnostico, vedrai se la batteria, il processore o qualcos'altro non funziona correttamente.
Se si sentono toni forti durante l'avvio, la RAM non è riuscita a superare un controllo di integrità. Il ripristino dei singoli moduli RAM potrebbe risolvere questo problema, a condizione che tu sia in grado di accedere liberamente ai moduli RAM, il che non è facile sulle macchine più recenti.
8. Mac si avvia fino a un punto interrogativo
Se trovi una cartella con un punto interrogativo lampeggiante visualizzato sullo schermo all'avvio del Mac, potrebbe esserci qualcosa di sbagliato nel disco di avvio. O il disco è danneggiato fisicamente o il tuo Mac ha problemi a localizzare il software del sistema operativo macOS.
Per risolvere questo problema, accedi al sistema di ripristino di macOS tenendo premuto Cmd + R all'avvio su un Mac basato su Intel. Se hai un Mac in silicone Apple, tieni premuto il pulsante di accensione, quindi scegli Opzioni e fare clic Continua. Scegliere Utilità disco dalle opzioni di ripristino e fare clic su Primo soccorso opzione per verificare la presenza di errori nel disco di avvio. Se Utility Disco non ha rilevato o riparato errori, potrebbe essere necessario reinstallare macOS in modalità di ripristino.
7. Il Mac non si avvia completamente
Uno schermo nero o grigio o macOS che non si avvia completamente indica un problema con il sistema operativo o le app che si caricano automaticamente all'avvio. In tal caso, accedi alla Modalità provvisoria per vedere se un elemento di avvio impedisce il corretto caricamento di macOS.
Sui Mac Intel, premere il tasto Spostare chiave all'avvio per richiamare la modalità provvisoria. Sui Mac Apple in silicone, tieni premuto il pulsante di accensione e seleziona il disco di avvio, quindi tieni premuto il tasto Spostare chiave e ha scelto il Continua in modalità provvisoria opzione.
Usa Utility Disco in modalità provvisoria per correggere i permessi del disco o prova a riparare un file system corrotto. Se ancora non riesci ad accedere al desktop, impara come recuperare file critici da un Mac che non si avvia.
6. Nessuna retroilluminazione del display, sfarfallio dello schermo o altri problemi di schermo
Inizia esaminando la nostra copertura della guida come risolvere i problemi comuni di macOS con più monitor. Vedrai a malapena immagini se il display ha una retroilluminazione rotta, ma prima controlla se questo potrebbe essere qualcosa di semplice come la luminosità dello schermo ridotta. Se lo schermo sfarfalla, avvia in modalità provvisoria e quindi ripristina le impostazioni di visualizzazione di fabbrica andando su Preferenze di Sistema > Visualizza e facendo clic su Predefinito per Display opzione accanto a Risoluzione.
Se il tuo display esterno supporta frequenze di aggiornamento variabili, prova a selezionare una di quelle fisse in Frequenza di aggiornamento menù. Anche la modifica delle opzioni di mirroring dello schermo o lo scollegamento dei display esterni potrebbe aiutare ad alleviare il problema.
5. Trackpad irregolare o movimento del mouse
Assicurati di controllare il nostro suggerimenti per la risoluzione dei problemi per il fissaggio di trackpad tremolanti e altro suggerimenti per risolvere i problemi comuni del mouse su macOS. È sempre una buona idea provare a disattivare le impostazioni di personalizzazione del trackpad Preferenze di Sistema > Trackpad uno per uno, al fine di isolare un contesto potenzialmente problematico. Potrebbe essere qualcosa di semplice come attivare il trascinamento!
4. Danno fisico o liquido
Ti consigliamo di prenderne alcuni misure precauzionali per proteggere fisicamente il tuo Mac. In caso di danni causati da liquidi, spegnere immediatamente il computer, scollegarlo dall'alimentazione e scollegare tutti gli accessori. Se possibile, capovolgi il Mac per scollegare la batteria.
Se sei un esperto di tecnologia e hai gli strumenti giusti, puoi rimuovere il coperchio posteriore per rimuovere quanto più liquido possibile dai componenti interni. Assicurati di far asciugare la macchina da 24 a 48 ore prima di richiuderla.
Ancora niente dadi? È tempo di raggiungere Supporto Apple! La garanzia di un anno di Apple copre i difetti di fabbricazione e il malfunzionamento dell'hardware. Tuttavia, dovrai pagare di tasca tua per riparare eventuali danni fisici causati dai liquidi versati.
La copertura opzionale AppleCare+ include la protezione contro i danni fisici accidentali a una tariffa molto più bassa. Per acquistare un piano AppleCare sul tuo dispositivo, fai clic su Mela logo e vai a Informazioni su questo Mac > Supporto, quindi scegli Copertura AppleCare+ disponibile (non vedrai l'opzione se il tuo Mac non è idoneo). Oppure, acquista un piano AppleCare online accedendo a Pagina Il mio supporto di Apple.
AppleCare+ non copre i danni fisici eccessivi, definiti come "danni catastrofici dovuti al contatto o all'immersione di liquidi o danni causati dalla presenza di materiali pericolosi".
3. Tastiera non funzionante, tasti bloccati o tasti che si ripetono automaticamente
Se la tua tastiera è wireless, controlla che il Bluetooth sia abilitato Preferenze di Sistema > Bluetooth, quindi procedere con il ns suggerimenti per la risoluzione dei problemi per far funzionare di nuovo la tastiera del Mac. Il ripristino del modulo Bluetooth nel tuo Mac è in genere un buon modo per risolvere i problemi di digitazione intermittente. Per fare ciò, esegui il seguente comando in una finestra di Terminale:
sudo pkill bluetoothdPremere accedere e digita la password del tuo Mac se richiesto. Con il comando eseguito, riavviare il computer per reinizializzare l'hardware Bluetooth.
Il tasto Touch ID ha smesso di funzionare? Se è così, segui il nostro passaggi per correggere Touch ID che non riconosce le impronte digitali salvate.
Le chiavi si sentono appiccicose? Alcuni personaggi si ripetono? Aggiusta il Ripeti tasto accelerare Preferenze di Sistema > Tastiera. Se scuoti ancora un Mac dotato della famigerata tastiera a farfalla di Apple, potrebbe essere disponibile una sostituzione gratuita tramite Programma di assistenza tastiera di Apple. Sebbene una tastiera sostitutiva non risolva in modo permanente i problemi di usabilità con il meccanismo a farfalla, non fa male provarci rimuovere la polvere dalla tastiera per riparare i tasti inceppati. Inoltre, prendi in considerazione una cover per proteggere la tastiera dalla polvere quando non la usi.
La migliore soluzione cerotto per queste tastiere a farfalla difettose è lo strumento Unshaky, che elimina efficacemente la pressione di più tasti. Puoi scaricare Incrollabile da GitHub gratuito. L'app non viene più gestita attivamente, ma funziona ancora come pubblicizzato su macOS Monterey.
2. Periferiche non funzionanti
Sì, anche le periferiche potrebbero confondere il tuo Mac. Alcuni dei dispositivi esterni che puoi collegare a quelle porte USB-C o Thunderbolt includono stampanti, fotocamere, unità di archiviazione, dispositivi di rete e così via. Avvia il processo di risoluzione dei problemi scollegando gli accessori uno per uno.
Riavvia il computer dopo aver scollegato ogni accessorio finché non identifichi quale interferisce con le funzioni del tuo Mac. Prova a modificare le impostazioni sul tuo dispositivo periferico o passa alle impostazioni predefinite per vedere se così facendo risolve il problema che stai riscontrando.
Dovresti anche testare eventuali periferiche malfunzionanti in porte diverse con cavi diversi, per escludere anche quelle.
1. Il Mac si riavvia dopo un messaggio di panico del kernel
Se il tuo Mac visualizza improvvisamente una schermata di panico del kernel, annota l'ora in cui si è verificata e riavvia il computer. I panico del kernel sono uno dei tanti indica che c'è un problema con il tuo Mac.
Dopo il riavvio di macOS, dovrebbe essere presente un file di registro sul desktop. In caso contrario, trovalo manualmente tenendo premuto il tasto Opzione mentre si fa clic sul Finder andare menu, quindi scegli Biblioteca. Nella finestra del Finder che si apre, vai a Registri/rapporti diagnostici sottocartella e identificare il file più recente con a .panico estensione.
L'agente di supporto di Apple potrebbe richiedere questo file per risolvere il panico. Per esaminarlo tu stesso, apri il file in TextEdit e scorrilo per individuare il timestamp corretto e scopri perché il kernel è andato nel panico.
Il tuo Mac si blocca in modo imprevisto o si riavvia per un capriccio? Le app si bloccano? Questi sintomi suggeriscono complicazioni sul fronte del software. Per questi scenari, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi per risolvere i problemi comuni del software macOS.
Se nessuno dei suggerimenti di cui sopra si rivela utile, contatta invece il reparto di supporto di Apple. Per accelerare il processo, informa il tuo agente di supporto che hai già eseguito tutti questi passaggi per la risoluzione dei problemi.
I problemi con il computer sono un dato di fatto
Nessuna tecnologia è immune da problemi, compresi i computer Mac di Apple. Dovresti ricorrere al pagamento per riparare un Mac difettoso solo dopo aver provato i nostri suggerimenti gratuiti per la risoluzione dei problemi. Ricorda, molti problemi hardware sul Mac possono essere facilmente risolti regolando alcune impostazioni.
