Potresti aver riscontrato un problema sul tuo iPhone in cui ogni volta che ricevi un messaggio, l'app Messaggi lo mostra come proveniente da un numero di telefono anziché dal nome del contatto salvato. Questo può essere piuttosto fastidioso, poiché non puoi vedere chi ha effettivamente provato a inviarti messaggi, anche se hai salvato il loro numero sul telefono.
Fortunatamente, questo è un problema comune e può essere facilmente risolto! Ti mostreremo cosa fare di seguito.
Quando inizialmente vedi l'app Messaggi che mostra un numero di telefono invece del nome di un contatto, potresti pensare che qualcuno a caso ti abbia inviato un messaggio. Questo può sembrare ancora più strano quando hai un conversazione bloccata nella parte superiore dei tuoi Messaggi schermo per un accesso più facile e quello è quello che mostra un numero di telefono.
Tuttavia, questo è di solito un problema temporaneo e dovrebbe risolversi da solo. In caso contrario, ci sono alcune soluzioni rapide che dovrebbero riportare le cose alla normalità.
Aggiungi o rimuovi il codice paese
A volte il problema può essere causato da Messaggi che non associano i numeri di telefono senza un prefisso internazionale alle loro voci nell'elenco dei contatti. Ad esempio, il prefisso internazionale per il Regno Unito è +44. Se Messaggi pensava che +447981234532 fosse diverso da 07981234532, mostrerebbe la chat sotto un numero di telefono.
La soluzione a questo è semplice. Basta aggiungere il prefisso internazionale ai numeri di telefono che mostrano questo comportamento:
- Aprire Contatti sul tuo iPhone e seleziona la persona che viene visualizzata in modo errato in Messaggi.
- Rubinetto Modificare.
- Aggiungi il prefisso internazionale all'inizio del numero di telefono, utilizzando il formato completo (0044) o il formato breve (+44). Assicurati di ottenere il prefisso internazionale corretto per il suo dispositivo, che dovrebbe essere quello visualizzato nell'app Messaggi.
- Clic Fatto.
Dovrai farlo direttamente dall'app Contatti perché Messaggi non riconosce il numero di telefono come contatto (e quindi non apporterà la modifica). In alternativa, se scegli di aggiungere un nuovo contatto dal numero di telefono, puoi aggiungerlo a un contatto esistente. Ma poi avrai due numeri salvati per quella persona.
Dopo aver corretto un numero di telefono, vedrai che Messaggi unirà automaticamente le conversazioni suddivise in diverse chat.
Alcune persone hanno segnalato che i contatti di iCloud sono la ragione di questo problema. Se stai sincronizzando i tuoi contatti con il tuo account iCloud, potrebbe valere la pena risincronizzarli, il che potrebbe risolvere il problema.
Per farlo:
- Apri il Impostazioni app sul tuo iPhone.
- Tocca [Il tuo nome] > iCloud.
- Dall'elenco, disattivare Contatti.
- Ti verrà chiesto cosa fare con i contatti iCloud precedentemente sincronizzati sul tuo dispositivo. Selezionare Elimina. Non preoccuparti, verranno comunque salvati su iCloud.
- Aspetta qualche secondo e poi gira Contatti indietro. Quando ti viene chiesto, seleziona Unisci. Questo unirà tutti i tuoi contatti con i contatti del tuo telefono.
- Ora riavvia il dispositivo e questo dovrebbe risolvere il problema.
Si spera che queste due correzioni risolvano il problema dell'app Messaggi che mostra i numeri di telefono invece di contatti e potrai riprendere la tua normale conservazione con i tuoi amici e i tuoi cari quelli. Se nessuno di questi suggerimenti funziona, potresti contattare il supporto Apple per aiutarti a risolverlo.
