Sebbene Amazon abbia acquisito ComiXology nel 2013, ha completato la sua fusione solo nel febbraio 2022, quando ha incorporato ComiXology nell'ecosistema Kindle. Tuttavia, i cambiamenti apportati dalla fusione hanno anche suscitato rabbia tra gli utenti di ComiXology.
Amazon dice che prevede di riparare ComiXology. Ma cosa intende fare esattamente Amazon?
ComiXology 4.0: come Amazon ha distrutto una buona app
Il 17 febbraio 2022, Amazon ha concluso la fusione di ComiXology nell'ecosistema Kindle introducendo una serie di cambiamenti radicali che ha soprannominato "ComiXology 4.0". Le modifiche, tuttavia, sono state aspramente criticate dagli utenti, con alcuni che hanno affermato di aver rotto sia le app ComiXology che Kindle, e altri hanno iniziato a cercare le migliori alternative a ComiXology.
Le critiche degli utenti sono principalmente derivate dalla nuova interfaccia dell'app ComiXology e dalla fusione delle librerie e dei mercati ComiXology e Kindle.
Dopo l'aggiornamento, l'interfaccia dell'app ComiXology è la stessa dell'app Kindle; alcuni direbbero addirittura che era lo stesso. La tecnologia del pannello guidato rimane nell'app, ma non puoi usarla da un browser web o dal Kindle Cloud Reader sul tuo PC.
Gli utenti si sono lamentati del fatto che la fusione ha portato il caos nelle librerie ComiXology e Kindle e nel loro mercato ora condiviso. Innanzitutto, quando hai esaminato la tua libreria Kindle, ti sono stati presentati libri e fumetti, senza alcun modo per risolverli. Quindi, la ricerca di fumetti sul mercato ha mostrato risultati sia comici che non comici.
Questo è il risultato della considerazione di Amazon secondo cui "mantenere due basi di codice diverse non è sostenibile", come per un thread sull'account Twitter di ComiXology, che ha portato alla fusione dell'app ComiXology con il codice Kindle base.
Il problema è che il principale motivo per acquistare un Kindle è leggere libri, non fumetti e, di conseguenza, la nuova interfaccia non è buona.
Come Amazon prevede di risolvere ComiXology
Dopo aver causato un forte contraccolpo da parte degli utenti con “ComiXology 4.0”, il 15 giugno 2022 è stato pubblicato un thread su L'account Twitter di ComiXology delineando i piani per risolvere i problemi sollevati dagli utenti scontenti. In esso, dopo aver ammesso che ComiXology 4.0 necessitava di alcune correzioni, ha proceduto a nominare alcuni miglioramenti pianificati.
ComiXology ha annunciato il prossimo lancio di una versione beta dell'esperienza di lettura web che include funzionalità di diffusione a doppia pagina, zoom avanti e indietro, nonché scorrimento verticale durante la lettura. Ha ammesso che questa versione beta non includerà ancora una visualizzazione guidata, ma ha affermato che la società sta lavorando per includerla in futuro.
Amazon ha anche annunciato che presto sarai in grado di filtrare i tuoi fumetti dai tuoi libri nella libreria Kindle, una grave lamentela tra gli utenti. Tuttavia, nonostante l'annuncio, molti utenti sono scettici sui piani di Amazon per riparare la piattaforma. E se dai un'occhiata alla storia di Amazon su come ha gestito ComiXology in passato, lo scetticismo degli utenti potrebbe non sembrare troppo inverosimile.
L'unica volta in cui Amazon ha toccato ComiXology è stata quella di rimuovere la possibilità di acquistare fumetti direttamente dall'app. Quando alla fine ha introdotto un "aggiornamento", non sembrava tale. E invece ha portato molti problemi.
Inoltre, nel thread di Twitter, Amazon non ha nemmeno fornito una data di rilascio per la maggior parte delle correzioni, offrendo invece soluzioni alternative per alcuni dei problemi più comuni. L'intero atteggiamento di Amazon nei confronti di ComiXology rende gli utenti titubanti sulla volontà dell'azienda di lavorare per risolvere i problemi.
Quando Amazon risolverà ComiXology?
Amazon promette che risolverà i problemi più comuni di ComiXology. Tuttavia, il modo in cui Amazon ha trattato ComiXology dopo la sua acquisizione è sufficiente per gettare un'ombra di dubbio sulla sua promessa.
Dopo aver acquisito ComiXology, Amazon aveva appena toccato l'app fino al rilascio di "ComiXology 4.0", che si è rivelato essere più la conclusione di una fusione che un vero e proprio aggiornamento, creando più problemi di quanto non lo fosse risolto.
Inoltre, fornire soluzioni alternative ai problemi piuttosto che soluzioni reali non è molto rassicurante. Quindi, se Amazon prevede di riparare ComiXology, ha ancora molto lavoro.
