Il processo di installazione e rimozione dei programmi su Windows a volte non è così semplice come dovrebbe essere. Ci sono momenti in cui alcuni programmi non possono essere eliminati dal sistema e gli utenti incontrano errori frustranti quando tentano di farlo.
Ciò può verificarsi a causa di una serie di motivi, ad esempio il servizio Windows Installer disabilitato o danneggiato o problemi all'interno del sistema operativo. In questa guida, esamineremo i cinque metodi di risoluzione dei problemi che puoi provare se non riesci a disinstallare il software in Windows.
1. Riavvia il programma di installazione di Windows
Sebbene possa sembrare che il servizio Windows Installer riguardi solo l'installazione di programmi su Windows, svolge anche un ruolo fondamentale nel processo di disinstallazione. Se il servizio Windows Installer è disabilitato o non funziona correttamente, è probabile che si verifichino problemi durante la disinstallazione delle applicazioni dal sistema.
Poiché nella maggior parte dei casi di errori di disinstallazione, la colpa è del servizio Windows Installer, inizieremo il nostro percorso di risoluzione dei problemi riavviando questo servizio. Se il riavvio non funziona, proveremo a registrare nuovamente Windows Installer e verificheremo se ciò fa la differenza.
Ecco come puoi farlo:
- Premere Vincita + R per aprire Esegui.
- Digita services.msc in Esegui e fai clic Aprire.
- Nella finestra seguente, cerca il servizio Windows Installer e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso.
- Scegliere Proprietà dal menu contestuale.
- Nella finestra di dialogo Proprietà, fare clic su Fermare, attendere alcuni secondi, quindi fare clic sul pulsante Inizio pulsante.
- Assicurati che il tipo di avvio sia impostato su Automatico.
- Clic Applicare > OK per salvare le modifiche.
Ora puoi provare a disinstallare un programma e vedere se i passaggi precedenti funzionano. Se non riesci ancora a disinstallare il programma, procedi con la nuova registrazione del servizio Windows Installer.
- Digita cmd nella ricerca di Windows e fai clic su Esegui come amministratore.
- Clic sì nella richiesta di controllo dell'account utente.
- Una volta che sei nel prompt dei comandi, digita il comando menzionato di seguito e premi accedere per eseguirlo:
msiexec /unreg - Dopo aver eseguito il comando, procedere con l'esecuzione del comando seguente:
msiexec / server di registrazione - Ora chiudi il prompt dei comandi e prova a disinstallare il programma che stava causando il problema in esame.
2. Termina il processo dell'app nel Task Manager
Potresti anche non essere in grado di disinstallare il programma se il suo processo è in esecuzione attivamente nel Task Manager. Questo processo interferirà con il processo di disinstallazione, causando un errore.
Se questa situazione è applicabile, puoi terminare il processo dell'app in Task Manager e quindi provare a disinstallarla.
Ecco come puoi farlo:
- Digita Task Manager nella ricerca di Windows e fai clic Aprire.
- Nella finestra seguente, vai su scheda Processi e cerca il programma che stai cercando di disinstallare.
- Fare clic destro su di esso e scegliere Ultimo compito.
- Una volta terminato, chiudi Task Manager e controlla se ora puoi disinstallare il programma di destinazione.
Puoi anche provare a riavviare il processo di Esplora risorse nella stessa finestra per risolvere il problema. Individua semplicemente Esplora risorse e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso. Scegliere Ricomincia dal menu contestuale e controlla se fa la differenza.
3. Disinstalla l'app in modalità provvisoria
Come accennato in precedenza, puoi anche affrontare il problema in esame quando l'app è in esecuzione in background e il suo processo interferisce con il processo di disinstallazione. A quanto pare, potrebbero esserci altre app nel tuo sistema che interferiscono con il processo di disinstallazione.
Poiché è difficile individuare l'app esatta che potrebbe causarla sul tuo sistema operativo, avvieremo in modalità provvisoria per risolvere questo problema. La modalità provvisoria avvia Windows con i driver e le app più basilari che sono vitali per l'esecuzione.
Ciò impedirà alle app in background di intralciare la disinstallazione, risolvendo così l'errore nel processo.
Ecco come puoi procedere:
- Premere Vincita + io insieme per aprire le Impostazioni di Windows.
- Scegliere Sistema dal riquadro di sinistra e vai su Recupero sezione sul lato destro della finestra.
- Clicca sul Riavvia ora pulsante associato all'avvio avanzato.
- Colpo Riavvia ora ancora.
- Vai a Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate nella finestra successiva.
- Scegliere Impostazioni di avvio e quindi fare clic su Ricomincia.
- Nella finestra successiva, premere 4 per avviare la modalità provvisoria.
- Una volta che il PC si avvia correttamente in modalità provvisoria, prova a disinstallare il programma di destinazione.
Si spera che sarai in grado di disinstallarlo correttamente con questo metodo. Al termine, riavvia il PC per uscire dalla modalità provvisoria.
4. Utilizzare il programma di disinstallazione predefinito del programma
Diversi programmi vengono forniti con il proprio programma di disinstallazione che esegue bene il lavoro di disinstallazione. Troverai questo programma di disinstallazione nella cartella ufficiale del programma in Esplora file.
Per utilizzare il programma di disinstallazione, vai al percorso della cartella in Esplora file e fai doppio clic sul programma di disinstallazione per eseguirlo. Se non riesci a trovare un programma di disinstallazione in Esplora file, puoi cercarlo sul sito Web ufficiale del produttore. Nel caso in cui desideri disinstallare più programmi, puoi considerare l'utilizzo strumenti gratuiti di terze parti per rimuovere le app in blocco.
5. Rimuovere le chiavi di registro del programma
Infine, è possibile che tu non sia in grado di disinstallare il programma a causa di un problema all'interno del registro. Idealmente, le chiavi di registro associate al programma dovrebbero essere eliminate automaticamente quando lo si disinstalla.
Tuttavia, se ciò non funziona, puoi farlo rimuovere manualmente le chiavi di registro del programma. Assicurati di aver effettuato l'accesso a Windows come amministratore prima di procedere con questo metodo. Dovrebbe risolvere il problema una volta per tutte.
Disinstallare i programmi indesiderati con successo
Se non hai più bisogno di un programma sul tuo sistema, puoi rimuoverlo completamente per fare spazio ad alternative più nuove e migliori. Nel caso in cui dovessi riscontrare un problema durante questo processo, i metodi sopra menzionati dovrebbero aiutarti a tornare in pista con la disinstallazione in pochissimo tempo.
Tuttavia, se il problema persiste, puoi considerare di contattare il team ufficiale di Microsoft e segnalare il problema o installare un programma di disinstallazione di terze parti. Si spera che questo ti aiuti a disinstallare correttamente il programma mirato.