Cosa sono le truffe di storno di addebito PayPal e come evitarle?

PayPal è uno dei metodi di pagamento preferiti grazie alla sua reputazione di lunga data come metodo sicuro per acquistare e vendere prodotti e servizi online. Ma non è privo di inconvenienti.

PayPal espone le persone e le aziende a controversie e storni di addebito a causa di frodi criminali e amichevoli. Quindi quali sono le truffe di chargeback PayPal più comuni? E cosa puoi fare per evitarli?

Truffe PayPal di storno di addebito comuni

Per evitare di cadere vittima di storni di addebito per frode, dovresti imparare a riconoscere le truffe. Ecco le sette truffe di chargeback PayPal più comuni.

1. Conti PayPal falsi

I truffatori possono creare conti PayPal falsi e fingere che appartenga a qualcun altro. Questi nuovi account spesso assomigliano ai conti reali, con un profilo dettagliato di una persona o di un'azienda.

Le truffe comuni sui conti PayPal sono falsi negozi online e enti di beneficenza. In entrambi i casi, i truffatori di solito attirano la tua attenzione utilizzando annunci pubblicitari appariscenti per indurti a fare un acquisto o una donazione tramite PayPal. Ma i tuoi soldi finiranno nelle tasche dell'impostore.

2. Truffe e-mail false

I truffatori possono creare un account di posta elettronica falso che un venditore può confondere con quello originale di PayPal. Il truffatore può quindi inviare e-mail ai commercianti dicendo loro che il denaro è stato depositato sul loro conto e che "PayPal" tratterrà i fondi fino a quando il venditore non invierà il numero di tracciabilità della spedizione.

In questo caso, il truffatore spera che il commerciante si precipiti a spedire il prodotto e gli invii il numero di tracciamento. Una volta spedito, è troppo tardi; il truffatore riceverà l'oggetto che non ha mai pagato.

3. Truffe di pagamento in eccesso

In questa truffa, un truffatore effettua un pagamento che supera il costo di un articolo. Il truffatore chiede quindi al commerciante di rimborsare l'importo aggiuntivo.

Una volta che il commerciante ha rimborsato l'importo, il truffatore contatta PayPal e presenta una richiesta di storno di addebito per "frode amichevole". Il truffatore, ad esempio, potrebbe dire che il suo account è stato violato e che non ha effettuato l'acquisto.

PayPal rimborserà quindi l'intero pagamento originale al truffatore, il che significa che perderai sia il prodotto che l'importo rimborsato.

4. Truffe sui regali falsi

A volte, i venditori accettano un articolo da pagare come regalo. Il venditore riceve il pagamento del regalo e spedisce l'oggetto.

Dopo aver ricevuto l'oggetto, l'acquirente potrebbe presentare uno storno di addebito sulla propria carta sostenendo che qualcuno lo ha rubato. PayPal quindi annulla il pagamento, quindi il venditore perde sia i fondi che l'oggetto spedito.

5. Truffe sugli indirizzi di spedizione

Ciò accade quando un pagamento è stato effettuato sul conto PayPal del venditore, ma il truffatore chiede al venditore di spedire il pacco a un indirizzo non valido. Dopo più tentativi falliti di consegnare l'articolo, la compagnia di spedizioni lo contrassegna come "non consegnabile". Il truffatore quindi chiama la compagnia di navigazione e fornisce loro un nuovo indirizzo legittimo.

Una volta che il truffatore riceve la spedizione, presenta un reclamo a PayPal, sostenendo di non aver mai ricevuto il prodotto. Il truffatore recupera i soldi e conserva il prodotto poiché il venditore non ha registrazioni di spedizione all'indirizzo corretto nel proprio database, lasciando il commerciante a secco.

Un altro modo in cui un truffatore potrebbe tentare di frodare un venditore è attraverso la tecnica della "spedizione preferita". In questo scenario, il truffatore può chiedere a un venditore di inviare un articolo al proprio indirizzo di spedizione a causa di uno "sconto" che potrebbe ricevere.

6. Truffe di phishing

I commercianti possono anche ricevere un'e-mail che sembra provenire da PayPal in cui si afferma che il denaro è stato trasferito sul loro conto ed è in attesa di conferma. L'e-mail di solito include un collegamento cliccabile o un pulsante che richiede la verifica.

Facendo clic sul collegamento si accede a una pagina PayPal copycat che richiede le credenziali di accesso. Una volta inseriti i dati di accesso, il truffatore avrà accesso al tuo conto PayPal e potrà prelevare denaro o pagare beni o servizi. È peggio se utilizzi gli stessi dettagli di accesso anche per altri servizi.

Se il truffatore decide di effettuare acquisti con il conto PayPal violato, il venditore potrebbe essere successivamente informato da PayPal che l'acquisto è stato fraudolento e che la transazione dovrebbe essere annullata. Per impedire l'irruzione dei truffatori, è necessario trovare modi per proteggere il tuo conto PayPal.

7. Truffe di affiliazione

Molti venditori di e-commerce utilizzano il marketing di affiliazione per aumentare le vendite e aumentare le entrate. I truffatori, tuttavia, possono giocare a questo sistema e addebitarti campagne che non hai mai richiesto o inondarti di acquisti falsi da cattivi affiliati. In questo caso, pagherai commissioni per le vendite non guadagnate e dovrai sostenere costi di storno di addebito.

Come evitare le truffe di storno di addebito PayPal

Sebbene sia impossibile prevenire del tutto le truffe PayPal, puoi adottare alcune misure per proteggerti da reclami fraudolenti:

• Verificare che l'indirizzo di spedizione sia corretto prima di inviare un articolo. Inoltre, evita di utilizzare l'indirizzo di spedizione del cliente durante la spedizione degli ordini. Invia gli articoli solo agli indirizzi elencati nei dettagli della transazione e segnala eventuali tentativi di alterare il processo di spedizione per possibili frodi.
• Non accettare pagamenti diretti tramite PayPal. Chiedi invece ai clienti di utilizzare il sistema di pagamento.
• Quando apparentemente ricevi un'e-mail da PayPal, controlla sempre l'indirizzo effettivo da cui è stata inviata l'e-mail, non solo il nome visualizzato.
• Non fare clic sui collegamenti o scaricare allegati in un'e-mail che sembra sospetta. Se non sei sicuro di un URL, prova uno strumento di controllo dei collegamenti.
• Non inviare mai denaro a persone che non conosci, fare qualche ricerca prima di donare a qualsiasi ente di beneficenza e non fare acquisti su un sito sospetto.
• Iscriviti al Programma di protezione del venditore di PayPal per proteggere le tue transazioni da storni e storni di addebito.
• Blocca i clienti problematici che spesso presentano reclami per frode o presentano controversie per ridurre al minimo la possibilità che il truffatore ti prenda di mira più volte.
• Assicurati che i tuoi affiliati ti inviino rapporti regolari sullo stato di avanzamento e non paghino per servizi mai forniti.

PayPal è sicuro?

PayPal consente ai venditori sprovvisti di carta di raggiungere più facilmente una base clienti più ampia. In genere, è sicuro da usare. Tuttavia, come qualsiasi altro elaboratore di pagamenti, PayPal è soggetto ad attività fraudolente. I truffatori lo utilizzano sempre più per effettuare storni di addebito e reclami fraudolenti.

Gli storni di addebito PayPal possono verificarsi a qualsiasi venditore di e-commerce che utilizza PayPal e possono costare tempo e denaro. Fortunatamente, puoi comunque proteggerti da reclami fraudolenti e, a volte, recuperare fondi rubati.

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