Simile all'app mobile, l'app Telegram Desktop non è esente da problemi. Alcuni utenti segnalano di non ricevere notifiche quando utilizzano la versione desktop della piattaforma di messaggistica.

Quindi, se ti trovi in ​​questa situazione, ecco alcune soluzioni efficaci da provare se non ricevi notifiche sull'app Telegram Desktop.

Perché Telegram Desktop non riceve le notifiche?

Possono esserci diversi motivi per cui non ricevi notifiche sull'app Telegram Desktop. I colpevoli più comuni sono elencati di seguito:

  • Un problema comune può essere la configurazione errata delle impostazioni in-app.
  • Se non ricevi notifiche da contatti particolari, potresti averli disattivati.
  • Se l'app Telegram Desktop non può essere eseguita in background, potresti riscontrare problemi.
  • Il problema può derivare da un problema tecnico o da un bug temporaneo nell'app.

Per fortuna, puoi risolvere rapidamente questo problema provando le soluzioni seguenti...

1. Riavvia il sistema

Prima di entrare in soluzioni tecniche, assicurati di riavviare il tuo computer o laptop. A quanto pare, il problema può derivare da un problema tecnico temporaneo del sistema. E la cosa migliore che puoi fare in questa situazione è riavviare il sistema.

instagram viewer

Quindi, esegui il processo di riavvio e controlla se fa la differenza.

2. Controlla lo stato di Telegram Server

Se non ricevi notifiche sull'app Telegram Desktop, l'applicazione potrebbe essere soggetta a tempi di inattività. I server di Telegram possono interrompersi durante il processo di manutenzione. Durante questa fase, puoi affrontare diversi problemi con l'app.

Puoi controllare lo stato del server di Telegram utilizzando un sito Web di verifica dello stato del server. Ecco i passaggi esatti che devi seguire:

  1. Apri il tuo browser Internet e visita il Downdetector sito web.
  2. Digita Telegram nel campo di ricerca e premi Invio.
  3. Nella finestra seguente, vedrai lo stato del server di Telegram.

Se i server di Telegram stanno attualmente affrontando tempi di inattività, non puoi fare altro che attendere che gli sviluppatori risolvano il problema.

3. Controlla la tua connessione Internet

Applicazioni come Telegram Desktop richiedono che tu sia connesso a una connessione Internet stabile e stabile per funzionare senza problemi. In caso contrario, dovrai affrontare regolarmente problemi con l'app.

Puoi controllare la tua connettività Internet visitando qualsiasi sito Web per il controllo della velocità di Internet. E, se noti che stai ottenendo una velocità relativamente inferiore rispetto al piano che hai scelto, contatta il tuo ISP e chiedigli di risolvere il problema.

4. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Windows 11 viene fornito con uno strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store integrato. Puoi usarlo per escludere problemi relativi alle app UWP.

Di seguito sono riportati i passaggi per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store su Windows 11:

  1. Apri Impostazioni usando Vinci + I tasti di scelta rapida.
  2. Sotto il Sistema scheda, scegli Risoluzione dei problemi.
  3. Clicca su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
  4. Clicca su Correre accanto al App di Windows Store.

Verrà visualizzata la finestra della risoluzione dei problemi delle app di Windows Store che cercherà e risolverà i problemi associati alle applicazioni UWP. Successivamente, riavvia il computer, avvia l'applicazione Telegram Desktop e controlla se stai ricevendo notifiche o meno.

5. Accedi di nuovo all'app

Le notifiche che non funzionano possono derivare da un problema tecnico temporaneo nell'app. In questa situazione, puoi accedere nuovamente al tuo account per risolvere il problema.

Ecco come accedere e uscire dall'app Telegram Desktop:

  1. Apri l'app Telegram Desktop.
  2. Clicca sul icona dell'hamburger nell'angolo in alto a sinistra.
  3. Scegliere Impostazioni.
  4. Fare clic su tre punti e scegliere Disconnettersi dal menu contestuale.
  5. Clicca su Disconnettersi di nuovo per confermare la selezione.

Successivamente, accedi nuovamente al tuo account utilizzando il tuo numero di telefono o scansionando il codice QR. Successivamente, controlla se stai ricevendo notifiche di messaggi o meno.

6. Abilita le notifiche dalle impostazioni

Non c'è alcuna possibilità che tu riceva notifiche di messaggi su Telegram se la funzione di notifica desktop è disabilitata nelle impostazioni. Dovrai abilitare questa funzione se desideri ricevere notifiche sul tuo PC Windows.

Ecco come abilitare questa autorizzazione:

  1. Apri l'app Telegram Desktop.
  2. Fare clic sull'opzione hamburger e scegliere Impostazioni.
  3. Clicca su Notifiche e suoni.
  4. Abilita l'interruttore accanto a Notifiche sul desktop.

Questo è tutto. Riavvia l'applicazione e controlla se stai ricevendo notifiche o meno. In caso contrario, provare la soluzione successiva nell'elenco.

Non ricevi notifiche di messaggi per contatti particolari? In questo caso, è probabile che tu abbia disattivato l'audio di quei contatti. Dovrai riattivarli per risolvere il problema.

Segui semplicemente questi passaggi:

  1. Apri l'app Telegram Desktop.
  2. Apri la conversazione di cui non stai ricevendo la notifica del messaggio.
  3. Clicca sul nome del contatto in alto.
  4. Abilita l'interruttore accanto a Notifiche per riattivare la conversazione.

8. Consenti a Telegram di essere eseguito in background

Windows ti consente di decidere quale app può essere eseguita in background. Se l'applicazione Telegram Desktop non può essere eseguita in background, non riceverai notifiche di messaggi.

Dovrai consentire all'app Telegram di essere eseguita in background per risolvere il problema. Ecco come:

  1. Aprire Impostazioni.
  2. Scegliere App dal pannello di sinistra.
  3. Scegliere App e funzionalità.
  4. Clicca su tre punti accanto a Telegram Desktop e scegli Opzioni avanzate.
  5. Fare clic sull'icona a discesa sotto Autorizzazioni per le app in background e scegli il Sempre opzione.

9. Aggiorna l'app Telegram

Se nessuna delle soluzioni è stata utile, potresti prendere in considerazione l'aggiornamento dell'applicazione. A quanto pare, il problema può derivare da una versione dell'app obsoleta.

Visita e scarica l'ultima App Telegram Desktop versione da Microsoft Store per risolvere il problema.

Non perdere mai nessuna notifica importante di Telegram

Telegram è tra le applicazioni più popolari per la connessione con amici e colleghi. Ma se non ricevi notifiche sull'app Telegram Desktop, considera di provare queste soluzioni per risolvere il problema.

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Circa l'autore

Aman Kumar (24 articoli pubblicati)

Aman è uno specialista di Windows e adora scrivere dell'ecosistema Windows su MakeUseOf. Ha una laurea in Information Technology (IT) e ora è uno scrittore freelance a tempo pieno. Competenza: Windows, iOS, browser

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