Qual è l'errore "Surge sulla porta USB" e come risolverlo?

Il "sovratensione sulla porta USB" è uno dei rari errori riscontrati dagli utenti di Windows. Secondo il messaggio di errore stesso, un dispositivo USB sconosciuto ha bisogno di più energia di quella che la porta può fornire.

Considerando solo il messaggio di errore, chiunque può presumere che una delle proprie periferiche stia funzionando, ma è vero solo in parte: anche il tuo sistema operativo può essere il colpevole. In questo articolo, esamineremo il motivo per cui si verifica questo errore, come risolverlo e, se tutto il resto fallisce, quali alternative hai a disposizione.

Cosa significa l'errore "Surge sulla porta USB"?

C'è un limite al quantità di potenza o corrente che una porta USB può fornire. Tutte le porte USB 2.0 possono fornire una corrente di 500 mA, che si traduce in una potenza massima di 2,5 W. Per USB 3.0 e 3.1, i valori sono 900 mA e 4,5 W.

I dispositivi USB sono progettati per funzionare entro questi limiti. Tuttavia, se acquisti cuffie economiche in saldo a un prezzo estremamente basso e pensi di aver trovato un tesoro, il suo circuito integrato potrebbe non rispettare la limitazione. Per questo motivo, potrebbe iniziare a consumare più energia di quella che la porta USB può gestire.

Se ciò accade, il sistema operativo Windows rileva un potenziale sbalzo di tensione su una delle porte USB e inizia ad allarmarti.

Niente panico; la tua porta non si accenderà e non vedrai uscire del fumo poiché il sistema operativo la disabiliterà automaticamente. Anche così, c'è la possibilità che il danno possa già essersi verificato prima che il sistema operativo si renda conto di cosa sta succedendo.

Ecco cosa dovresti fare quando incontri questo problema.

1. Innanzitutto, trova la periferica colpevole

Poiché il sistema operativo disabilita la porta USB in caso di sovratensione, controlla se una delle tue periferiche si è disconnessa automaticamente una volta visualizzato il messaggio di errore. Se ne trovi uno, prova a scollegarlo dalla porta USB a cui è collegato e verifica se il problema scompare.

Se nessuno dei dispositivi è stato disabilitato dal sistema operativo e il messaggio continua ad apparire in basso a destra angolo dello schermo, inizia a scollegare il resto delle periferiche collegate alle porte USB una alla volta uno. Se il messaggio si interrompe dopo aver scollegato un dispositivo specifico, potrebbe essere quel dispositivo a causare il picco.

Per confermare che il picco è causato dal dispositivo, non dalla porta, collega lo stesso dispositivo a un'altra porta e verifica se l'errore si verifica lì. Se la sovratensione si verifica anche sull'altra porta, puoi essere certo che il dispositivo è dietro la sovratensione.

Puoi anche collegarlo a un altro computer o dispositivo per sicurezza, ma potrebbe non valerne la pena. Dopo la conferma finale, puoi scollegare la periferica e utilizzare il computer senza di essa o sostituirla con una nuova.

Tuttavia, se il problema persiste solo su una singola porta USB e l'errore continua a comparire nonostante nessun dispositivo sia collegato al computer o una singola porta USB, attenersi alla procedura seguente.

2. Modifica le impostazioni di risparmio energetico dei controller USB

La correzione è utile se il messaggio di errore continua a comparire ancora e ancora sul tuo computer. Per impostazione predefinita, il computer può disattivare i controller USB se inizia a consumare troppa energia, impedendo la visualizzazione dell'errore sullo schermo.

Tuttavia, se l'hai disabilitato in precedenza, il messaggio di errore continua a essere visualizzato sullo schermo poiché Windows non è in grado di disabilitare la porta che causa lo sbalzo di tensione.

Pertanto, l'abilitazione dell'impostazione può aiutarti a risolvere il tuo problema. Per farlo, segui questi passaggi:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Windows Inizio pulsante e selezionare Gestore dispositivi.
2. Espandi la categoria per Dispositivi del controllo Universal Serial Bus.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul primo driver del controller USB e selezionare Proprietà.
4. Passa a Gestione energetica scheda e selezionare la casella per Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia.
5. Ripetere questa procedura per tutti i driver.

Se abiliti questa impostazione, Windows lo farà disabilitare la porta USB quando si verifica un'impennata. Ciò dovrebbe impedire la visualizzazione ripetuta del messaggio di errore. Tuttavia, non affronta la causa principale. Per risolvere il problema, è necessario implementare le seguenti correzioni.

3. Aggiorna o reinstalla i driver del controller USB

È anche possibile che driver del controller USB obsoleti inviino falsi errori di sovratensione nonostante non abbiano problemi con l'hardware. Per escludere questa possibilità, considerare l'aggiornamento dei driver del controller USB. Per farlo, segui questi passaggi:

1. Vai a Gestore dispositivi facendo clic con il tasto destro del mouse su Inizio pulsante nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
2. Espandi la categoria per Dispositivi del controllo Universal Serial Bus.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi driver e premere Aggiorna driver.

Ripeti la stessa procedura per tutti i driver per vedere se il problema scompare. In alternativa, puoi fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver e selezionare Disinstalla dispositivo per disinstallarlo. Dopo aver disinstallato tutti loro, riavvia il computer e installerà automaticamente i nuovi driver.

Se nessuna di queste soluzioni funziona, prova la successiva.

4. Utilizzare l'aiuto di uno strumento di risoluzione dei problemi USB

Le versioni recenti di Windows non includono uno strumento di risoluzione dei problemi USB integrato. Microsoft aveva uno strumento di risoluzione dei problemi USB sul suo sito Web ufficiale, ma non esiste più. Per scaricare l'utilità, devi fare affidamento su fonti di terze parti.

Puoi scaricarlo da Sito ufficiale di Majorgeek visitando la pagina di download dello strumento di risoluzione dei problemi. Una volta scaricato, fai clic su di esso e il file lo strumento di risoluzione dei problemi inizierà a scansionare i problemi con la porta USB. Le istruzioni sullo schermo ti guideranno attraverso il processo di risoluzione del problema se ne trova uno.

Se nessuna delle soluzioni precedenti risolve il problema, è necessario richiedere l'assistenza del computer a un tecnico nelle vicinanze. Potrebbe esserci un cortocircuito sulla scheda madre o un'altra connessione che causa la sovratensione.

Niente ha funzionato finora? Acquista un hub USB

Quando il problema persiste anche dopo aver applicato le correzioni e anche il tecnico non è in grado di risolverlo, puoi acquistare un hub USB alimentato. Con questo investimento, i tuoi dispositivi sarebbero in grado di assorbire l'energia di cui hanno bisogno per funzionare, prevenendo sbalzi di tensione sulle porte USB.

Se hai intenzione di acquistarne uno, assicurati che sia ben fatto e provenga da un'azienda rispettabile. Anker è tra i marchi più rinomati di cui ti puoi fidare. Acquista un hub USB e non sperimenterai più sbalzi di tensione sulle porte USB.

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