I 7 migliori consigli di galateo per i team remoti

Slack vanta diverse funzionalità che l'hanno resa l'app di messaggistica preferita nell'ambiente di lavoro moderno, tra cui integrazioni di terze parti, supporto rich media e opzioni di personalizzazione, solo per citarne alcune.

Tuttavia, tutto dipende da come usi Slack. Se utilizzato correttamente, Slack può essere uno strumento prezioso per la comunicazione e la collaborazione. Usalo in modo improprio e diventa la rovina della tua esistenza. In questo articolo, tratteremo alcuni suggerimenti sull'etichetta Slack per aumentare la produttività del tuo team.

1. Rispondi nel thread

I thread sono un ottimo modo per tenere insieme i messaggi correlati ed evitare di ingombrare il canale principale. Questo è efficace quando ci sono molte persone in un canale che partecipano a più discussioni che possono diventare rapidamente difficili da seguire.

Quando rispondi in un thread, il tuo messaggio appare nidificato sotto il messaggio originale, rendendo più facile per i membri del tuo team seguire quella specifica conversazione.

Devi solo cliccare su “Rispondi nel thread" nell'angolo in alto a destra del messaggio a cui vuoi rispondere.

2. Ottieni il tuo punto in un messaggio

Considera che ogni volta che invii un messaggio diretto ai tuoi colleghi, questi ricevono una notifica, che può essere di disturbo. Separare i tuoi pensieri in messaggi diversi porta a più notifiche e risultati cambio di contesto e diminuzione della produttività.

Ad esempio, inviando "ciao" seguito da "come va?" quindi "spero che tu stia bene" significa il tuo collega remoto ottiene tre opportunità per essere distratto dal proprio lavoro in attesa che tu scriva il tuo Messaggio.

Un modo migliore per farlo sarebbe digitare il tuo punto in un messaggio diretto e inviarlo tutto in una volta. Cerca di essere sintetico nei tuoi messaggi per evitare confusione o scambi avanti e indietro. Puoi utilizzare punti elenco e numeri per organizzare il tuo messaggio se è troppo lungo.

In questo modo, il tuo collega riceve una notifica e può rispondere in una volta sola, invece di dover interrompere più volte ciò che sta facendo per rispondere ai tuoi messaggi.

3. Presta attenzione ai fusi orari

Lavorare in modo produttivo con un team sparso in diversi fusi orari può essere complicato. Quando si tratta di messaggistica, è necessario prestare attenzione a quando le persone sono disponibili per evitare di disturbarle durante le ore di riposo.

In generale, cerca di evitare di inviare messaggi alle persone al di fuori dell'orario di lavoro a meno che non sia necessario. Per fortuna, puoi personalizzare il tuo programma di notifica su Slack.

Per impostare la pianificazione delle notifiche, fai clic sulla tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia di Slack, quindi seleziona Preferenze > Notifiche. Da lì, puoi scegliere le ore in cui desideri ricevere le notifiche e persino impostare "Non disturbare" ore.

Oltre a questo, puoi anche programmare messaggi da inviare in un secondo momento (durante l'orario di lavoro del tuo collega). Questo è un modo più pratico per inviare messaggi a un collega remoto che non è disponibile. Dopo aver digitato nel campo del messaggio, fare clic sull'icona della freccia accanto al Pulsante Invia e scegli quando desideri che il messaggio venga inviato.

4. Denominare i canali in modo appropriato e aggiungere descrizioni

La denominazione dei canali e l'aggiunta di descrizioni aiutano a mantenere le cose organizzate e rendono più facile per le persone trovare il canale giusto per le loro esigenze. L'aggiunta di una descrizione è particolarmente utile nelle organizzazioni più grandi con più canali con nomi simili.

Per assegnare un nome o aggiungere una descrizione a un canale, fai clic sul nome del canale e seleziona "Ottieni i dettagli del canale.” Dopo averlo fatto, è fondamentale che tutti utilizzino ciascun canale per lo scopo previsto per evitare confusione. Ad esempio, dovresti utilizzare il tuo canale di annunci per cose come gli aggiornamenti dell'azienda, piuttosto che usarlo per chiacchierata sul refrigeratore d'acqua.

5. Aggiungi messaggi importanti nei canali

Il blocco dei messaggi è un ottimo modo per mantenere le informazioni importanti nella parte superiore di un canale. Ciò è particolarmente utile se i tuoi colleghi devono fare riferimento a un messaggio precedente nei canali ad alto traffico, dove i nuovi messaggi possono inviare rapidamente quelli più vecchi.

Per ottenere ciò, fare clic su icona a tre punti accanto al messaggio e seleziona “Aggiungi al canale.” Puoi anche aggiungere un segnalibro per i link che desideri salvare per dopo o pensare che altre persone nel canale potrebbero trovare utili. Tutto quello che devi fare è fare clic su "Aggiungi un segnalibro" nell'angolo in alto a sinistra del canale.

6. Usa @canale e @qui in modo appropriato

Il @canale e @qui le menzioni sono ottime per attirare l'attenzione delle persone, ma dovresti usarle con parsimonia. Ogni volta che usi il "@", avverte alcune persone, che possono diventare rapidamente fastidiose e distraenti se abusate. Inoltre, può anche perdere la sua efficacia se le persone ne diventano immuni.

Pertanto, è essenziale utilizzare queste menzioni con saggezza e solo quando necessario.

Nota che @canale avviserà tutti nel canale (comprese le persone che non sono attive al momento), mentre @qui avviserà solo le persone attive in Slack.

Detto questo, puoi usare @canale quando devi assicurarti che tutti vedano il tuo messaggio, ad esempio un annuncio critico a livello aziendale. D'altra parte, potresti usare @qui quando hai bisogno di ricevere un feedback rapido su qualcosa che non richiede necessariamente l'attenzione di tutti.

7. Non utilizzare Slack per la gestione dei progetti

Sebbene Slack sia una piattaforma ricca di funzionalità che ti consente di fare molte cose, tuttavia, è preferibile utilizzare strumenti di gestione dei progetti dedicati per gestire le tue attività.

Slack è uno strumento efficace per la comunicazione interna, ma ci sono opzioni migliori per gestire i tuoi progetti. L'uso di Slack per gestire i tuoi progetti può diventare rapidamente opprimente e difficile da tenere traccia.

Asana e Trello sono ottime alternative che offrono più funzionalità e funzionalità per la gestione dei progetti. Inoltre, si integrano perfettamente con Slack.

Creazione di uno spazio di lavoro produttivo e collaborativo utilizzando Slack

A volte, assumere regole non dette o non scritte può portare a problemi su tutta la linea. Prendendoti il ​​tempo necessario per stabilire alcune best practice di Slack dall'inizio, puoi risparmiarti un sacco di mal di testa in seguito.

I suggerimenti di cui sopra possono essere una linea di base che puoi sfruttare per personalizzare il tuo galateo Slack per la tua organizzazione e ottenere il massimo da questo potente strumento di comunicazione.

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