Che cos'è un SOW (dichiarazione di lavoro) nella gestione dei progetti?

I documenti Statement of Work (SOW) sono contratti estremamente dettagliati e vincolanti che specificano tutti i dettagli di un progetto, inclusi gerarchie di report, tempistiche, budget, risultati finali, dipendenze, risorse e altri termini e condizioni concordati da tutti parti interessate. Si tratta di un piano di progetto completo che pone le basi per il processo di lavoro del progetto dall'inizio alla fine.

Un documento SOW è indispensabile per iniziare a lavorare su qualsiasi progetto per un'efficace gestione del progetto. È un piano di gestione del progetto scritto in modo chiaro che dettaglia gli aspetti più minuti del progetto per portare tutte le parti interessate sulla stessa pagina.

Dichiarazione di lavoro nella gestione dei progetti

La gestione di un progetto inizia con un documento SOW ben costruito. Un accordo SOW completo definisce ogni aspetto del progetto in termini chiari a tutte le parti coinvolte. Descrive l'ambito del lavoro, comprese le attività quotidiane, le scadenze, il processo di governance, la garanzia della qualità e risultati finali, insieme alle strutture, alle risorse, alle attrezzature, alla formazione e al budget adeguati necessari per realizzare il progetto fattibile.

Un documento SOW formale è particolarmente utile quando si lavora con risorse esterne o esternalizzando progetti a fornitori o terze parti. Funge da contratto legalmente vincolante che entra in gioco in caso di controversie derivanti da mancata consegna, oneri finanziari, discrepanze nel prodotto finale consegnato, scadenze mancate, ecc.

Ambito di lavoro vs. Dichiarazione di lavoro

Lo scopo del lavoro garantisce che tutte le parti interessate siano sulla stessa pagina per quanto riguarda i risultati del progetto. Si tratta di una breve panoramica del progetto, l'elenco dei compiti, una descrizione dettagliata di servizi, membri o team responsabili di attività e servizi, scadenze, risultati attesi e prodotti finali.

D'altra parte, la dichiarazione di lavoro comprende l'ambito di lavoro più altri aspetti della gestione del progetto come allocazione del budget, finanziamento, risorse, fornitura di attrezzature, formazione, elaborazione dei pagamenti, gestione delle prestazioni e presto.

Che cos'è un accordo SOW nello sviluppo di software?

Un documento SOW (Statement of Work) è particolarmente utile quando si gestiscono progetti nello sviluppo di software in quanto regola il servizio accordi tra due o più team, tra sviluppatori e fornitori o tra aziende IT che collaborano alla creazione di un software Prodotto. Sebbene non sia composto come un documento legale, può avere ripercussioni legali se non rispettato.

Un modello SOW scritto in modo chiaro nella gestione dei progetti di sviluppo software include descrizioni esplicite per i seguenti punti cruciali:

1. Scopo del progetto

Include un'introduzione, una breve panoramica e indicazioni sulle ragioni e sugli obiettivi del progetto, sui processi coinvolti, sull'obiettivo finale e su ciò che sarebbe necessario per arrivarci.

2. Posizione del progetto

Da dove lavoreranno i fornitori, gli appaltatori, i manager, gli sviluppatori e le altre parti interessate? Ufficio, sedi remote o all'estero?

3. Flusso di lavoro quotidiano

Questa sezione descrive l'elenco delle attività, le scadenze delle attività, i team e i membri responsabili, la struttura dei rapporti e i risultati delle attività.

4. Programma del progetto o sequenza temporale

Data di inizio del progetto, date di scadenza dell'attività, tappe principali e date di conclusione del progetto.

5. Prodotti finali

Questa sezione definisce cosa deve essere consegnato, quando e come.

6. Garanzia di qualità

Questa sezione tratta i test di qualità, i cicli di feedback e altre procedure standard per mantenere l'integrità dei risultati.

7. Risorse

Un elenco di tutte le strutture, attrezzature, dipendenze, know-how tecnico, strumenti per la gestione dei progettie altre risorse come formazione, aggiornamento delle competenze, ecc., necessarie per garantire il completamento con successo del progetto.

8. Finanze

Questa sezione tratta il budget assegnato al progetto, il calendario dei pagamenti, i servizi e l'acquisto di beni, la fatturazione e altri aspetti finanziari del progetto.

9. Varie

Cose non trattate nelle otto sezioni precedenti, come le spese di viaggio, il pagamento per i servizi esterni a breve termine, problemi di sicurezza, clausole di riservatezza, ecc., sono generalmente trattati in voci separate dedicate al temi.

10. Successo

Questa sezione si occupa di ciò che costituisce il completamento con successo del progetto. Cita lo standard dei risultati accettabili entro la tempistica concordata, con il budget assegnato, e ogni altro aspetto, quindi non c'è confusione o divario di comunicazione tra ciò che ci si aspetta e ciò che è consegnato.

11. Chiusura

La sezione di chiusura si occupa delle procedure di completamento del progetto ed elenca tutte le pratiche burocratiche, le versioni dei prodotti e altri accessori per concludere la partnership.

Modelli di esempio per la dichiarazione di lavoro

Ecco un rapido elenco di modelli scaricabili per diversi tipi di SOW.

• Modello di dichiarazione di lavoro per lo sviluppo del software di Proposte migliori, modificabile e scaricabile gratuitamente al momento della registrazione.
• Amministrazione dei servizi generali del governo Modello SOW per applicazioni software e servizi web-based in PDF.
• Un modello SOW di base di PandaDoc, modificabile e scaricabile gratuitamente al momento della registrazione.
• Modello SOW di gestione del progetto standard in formato MS Word di Foglio intelligente.
• Semplice modello SOW in formato MS Word di Foglio intelligente.

Portali e app online per la generazione di documenti SOW

Se sei nel business dello sviluppo e della gestione di progetti o della creazione di prodotti e servizi software, avrai spesso bisogno di documenti SOW chiaramente composti. Anche se puoi facilmente pianificare un progetto utilizzando strumenti come Dropbox Paper, non ti aiuta a scrivere un documento SOW completo. Invece di scriverne uno da zero per ogni progetto, puoi fare affidamento su portali basati sul Web specializzati nella generazione di documenti di proposta, documenti Ambito di lavoro e accordi SOW.

Meglio conosciuti come app di contrattazione digitale, questi portali forniscono di tutto, dai contratti software già pronti e documenti legali a strumenti per gestire un progetto, negoziare i termini, personalizzare i documenti in base ai requisiti del progetto, e misurare lo stato di avanzamento del tuo progetto di sviluppo software. Ecco un elenco di tali app digitali per aiutarti con i tuoi accordi SOW.

• PandaDoc—Crea, approva, traccia e firma digitalmente i documenti online.
• DocuSign—Generazione automatizzata di accordi SOW, gestione del ciclo di vita del contratto, negoziazioni, analisi e firme elettroniche.
• Concordia—Firma e gestisci i contratti con facilità, inclusa la redazione di documenti, approvazioni, trattative, firme elettroniche, ricerca e archiviazione, scadenze e funzionalità di reporting.
• Giuro—Strumento unico per creare, approvare, firmare elettronicamente e gestire i contratti.
• Fuorilegge—Gestione dei contratti di squadra con particolare attenzione alla facilità d'uso.

Aggiorna il tuo gioco di dichiarazione di lavoro

Che tu sia uno sviluppatore di software freelance, un membro di un team di sviluppatori o un'azienda di software che assume fornitori, è scontato che prima o poi dovrai scrivere o firmare un documento SOW.

È possibile utilizzare i modelli scaricabili gratuiti sopra elencati o esternalizzare questo processo a servizi software che semplificano il processo e forniscono anche modelli Scope of Work gratuiti.

I migliori modelli di ambito di lavoro che puoi scaricare gratuitamente

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