Come prevenire il furto di pacchi e cosa fare quando succede

Lo shopping online è una rovina e un vantaggio per i nativi digitali. Non solo hai accesso a milioni di prodotti in tutto il mondo, ma hai anche l'aiuto di recensioni, promozioni e sconti sulla spedizione.

Tuttavia, lo shopping online non è privo di una serie di sfide. Oltre a non poter testare i prodotti o tenerli in mano prima di un acquisto, il mondo dello shopping online è anche pieno di truffatori e ladri.

L'ascesa del furto di pacchi

Secondo Al sicuro, il 64,1% degli americani ha subito un furto di pacchi nel 2020. Con una stima di 210 milioni di pacchi rubati solo negli Stati Uniti e ogni pacco vale circa $ 50 a $ 200, il costo del furto del pacco vale collettivamente circa $ 2,625 miliardi di dollari annualmente.

Con il 75% degli americani che rischiano di subire un furto di pacchi nel corso della loro vita, sembra un'esperienza inevitabile per la maggior parte delle persone. Tuttavia, ci sono molti metodi che puoi provare a rendere meno probabile che ti accada.

Come proteggersi dal furto di pacchi

Quando si tratta di proteggersi dal furto di pacchi, è necessario coprire tutte le basi. Sfortunatamente, il furto di pacchi non avviene solo fuori casa, ma anche durante ogni fase del processo di consegna.

Negli ultimi tempi si sono verificati anche casi di furto di pacchi avvenuti all'interno del magazzino o durante la consegna. Per questo motivo, è meglio proteggersi dal furto dei pacchi durante ogni fase del processo di acquisto online. Ecco come.

Ottieni l'assicurazione del pacchetto

Sebbene non tutti i rivenditori offrano un'assicurazione sui pacchi, molti servizi di consegna lo fanno. Se stai acquistando un articolo costoso, potresti prendere in considerazione la possibilità di chiedere a una società di consegna che disponga di opzioni assicurative per i pacchi.

Durante la consegna, ci sono molti modi in cui gli articoli potrebbero essere danneggiati. Ad esempio, il contenuto di un pacco potrebbe essere influenzato dalla pioggia o da una manipolazione scorretta. A parte questo, l'assicurazione del pacchetto può proteggerti nel caso in cui si verifichi un furto in qualsiasi momento prima che arrivi a casa tua.

Installa telecamere di sicurezza

Uno dei modi più pratici per evitare il furto dei pacchi è installare telecamere di sicurezza alla porta di casa o al luogo di consegna. Mentre il Safewise sondaggio ha rivelato che il 58% delle vittime ha riferito di aver rubato i propri pacchi anche se disponeva di misure di sicurezza come telecamere, il 34% è stato in grado di ottenere la prova del furto sulla telecamera.

Se non hai ancora il budget per le telecamere di sicurezza, puoi utilizzare una telecamera di sicurezza falsa con una luce rossa. In alcuni casi, simulare una telecamera di sicurezza è un deterrente sufficiente per i ladri.

Per fortuna, ce ne sono molti telecamere di sicurezza disponibili sul mercato in una varietà di punti di prezzo.

Realizza video all'apertura del prodotto

In alcuni casi, i pacchi sembrano arrivare in perfette condizioni, ma in realtà contengono il prodotto sbagliato. In effetti, alcuni acquirenti online segnalano addirittura di aver ricevuto scatole vuote, anche all'interno di scatole sigillate.

Quando si contesta l'arrivo di una scatola perfettamente sigillata, può essere difficile ottenere supporto per la propria custodia. Per questo motivo, è meglio girare video di te che disimballi i tuoi pacchi, soprattutto per articoli costosi.

Apri il pacco davanti all'autista di consegna

Se puoi accettare i pacchi direttamente dal corriere, è meglio aprire i piccoli oggetti mentre sono ancora lì. A parte un video di te che apri un pacco, avere una terza parte che convalida la tua storia come testimone può fare un'enorme differenza durante le indagini. Questo potrebbe essere difficile o impraticabile, tuttavia, poiché la maggior parte dei conducenti di consegna ha quote e orari ristretti, quindi potrebbe non essere affatto disposta a restare. Tuttavia, se un pacco è visibilmente danneggiato, potresti chiedere loro di aspettare solo un minuto mentre controlli il contenuto.

Pagare con la carta di credito

Sebbene non tutte le società di carte di credito accetteranno il furto di pacchi come motivo per annullare un addebito, alcune lo faranno. Inoltre, è più facile stornare una transazione con carta di credito rispetto a una carta di debito o contanti.

Puoi anche utilizzare PayPal o servizi simili, inclusi rivenditori, che offrono la protezione dell'acquirente.

Attiva Notifiche di consegna

Se possibile, è meglio impostare le notifiche per le consegne dei pacchi. Anche se non puoi essere sempre a casa per ricevere le consegne, sapere quando stanno arrivando può aiutare te o i tuoi familiari a gestire il loro tempo.

Un ottimo modo per tenere i pacchi lontano dai pirati del portico è assicurarsi che non rimangano esposti per troppo tempo. Per fare questo, ce ne sono molti app di monitoraggio dei pacchi che puoi scaricare.

Cosa fare quando si verifica un furto

Quando hai stabilito che un pacco è stato davvero rubato (e non perso), ecco i quattro passaggi importanti di cui hai bisogno prendere: raccogliere prove, presentare una controversia con il tuo rivenditore, informare il tuo assicuratore e sporgere denuncia alla polizia rapporto.

Raccogli prove

Una delle prime cose che devi fare quando un pacco è stato rubato è raccogliere prove. Con questo, hai le informazioni necessarie per dimostrare che l'incidente è avvenuto. Ecco alcuni tipi di prove che puoi includere:

• Ricevute di acquisto.
• Notifiche di consegna.
• Corrispondenze con il corriere.
• Le riprese delle telecamere di sicurezza del furto.
• Testimonianze di vicini o personale addetto alle consegne.

Successivamente, puoi includere questi documenti in un'unica cartella o in un file PDF, in modo da poterli inviare facilmente alle autorità per la revisione.

Presenta una controversia con il tuo rivenditore

A seconda delle dimensioni del rivenditore, puoi chiamare la loro hotline, parlare con il loro agente, inviargli un messaggio sui social media o inviargli un'e-mail.

Prima di parlare con il tuo rivenditore, assicurati di avere la tua storia con le prove corrispondenti in atto. Trasmetti la tua esperienza al meglio delle tue capacità, in modo che il rivenditore abbia tutte le informazioni necessarie per prendere una decisione informata.

Sebbene alcuni rivenditori dispongano di sistemi per sostituzioni e rimborsi, non tutti lo faranno, soprattutto se hai effettuato un acquisto da una piccola impresa. Se ti aiutano e ti danno un sostituto, assicurati di ringraziarli pubblicamente per i loro sforzi.

Avvisare il proprio assicuratore

Se il pacchetto include un articolo con un'assicurazione sul pacchetto, dovrai anche presentare domanda al tuo assicuratore per i reclami. Se hai utilizzato un agente per presentare la tua assicurazione, inviagli un messaggio in merito alla tua preoccupazione e allega la documentazione necessaria richiesta.

Presentare una denuncia alla polizia

In alcuni casi, i rivenditori si riterranno responsabili per il furto del pacco, a meno che il furto non sia stato convalidato dalle autorità. Per questo motivo, potrebbe essere necessario presentare una denuncia ufficiale alla polizia locale per verificare il furto.

Ti potrebbe essere richiesto di presentare una dichiarazione giurata di smarrimento, che è la tua dichiarazione giurata che il pacco è stato veramente rubato. A parte questo, i funzionari di polizia possono assisterti nella ricerca del ladro.

Mantieni il tuo pacco al sicuro dai ladri

Mentre lo shopping online è sicuramente qui per restare, il furto di pacchi non deve far parte della tua vita per sempre. Adottando misure per prevenire il furto dei pacchi e sapendo cosa fare quando accade, puoi ridurre la quantità di stress dovuto alla perdita delle consegne.

Sebbene lo shopping online sia conveniente, considera di acquistare alcune cose di persona quando possibile. Dopotutto, ci sono molti vantaggi nell'acquistare in negozio, soprattutto quando si tratta di elettronica.

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