Non riesci ad accedere a Steam? 7 modi per risolverlo

Steam è uno dei migliori lanciatori di giochi per PC, ma non è immune da problemi. Un problema che potresti riscontrare con la piattaforma è l'impossibilità di accedere al tuo account. Forse afferma che la tua password non è corretta, fornisce un codice di errore o semplicemente carica all'infinito.

Qualunque sia la situazione, siamo qui per aiutarti. Abbiamo messo insieme questa guida che descrive in dettaglio tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi che devi eseguire quando non riesci ad accedere a Steam. Segui questi a turno e dovresti tornare a giocare in pochissimo tempo.

1. Controlla lo stato di Steam

Le tue difficoltà di accesso a Steam potrebbero essere dovute al fatto che i server Steam hanno subito un'interruzione o sono fermi per manutenzione. Se Steam è inattivo, tutto ciò che puoi fare è attendere che i server tornino al normale funzionamento.

Come primo porto di scalo, controlla il Pagina delle statistiche del gioco e del giocatore di Steam. Se viene riconosciuto un tempo di inattività, verrà visualizzato in questa pagina. Allo stesso modo, se hai problemi ad accedere al sito Web di Steam, è improbabile che tu riesca ad accedere al client Steam.

Vale anche la pena controllare un sito come Downdetector. Questo si basa sui rapporti dei giocatori per vedere se c'è un problema diffuso o localizzato con Steam.

2. Riavvia il tuo computer

È un semplice passaggio per la risoluzione dei problemi, ma è quello che dovresti eseguire a prescindere: riavvia il computer. Potrebbero esserci dei conflitti di rete o di programma che impediscono a Steam di accedere. Sarai sorpreso di quanto può risolvere un riavvio.

3. Reimposta la password o altri dettagli dell'account

Un passaggio importante da compiere è verificare che stai tentando di accedere con i dettagli corretti.

Per cominciare, devi usare il nome del tuo account. Questo non è lo stesso del nome visualizzato o dell'indirizzo e-mail. Inoltre, potrebbe sembrare ovvio, ma assicurati di digitare la password corretta. Verifica di non avere accidentalmente abilitato Caps Lock.

Se ancora non funziona, puoi ricontrollare il nome del tuo account, reimpostare la password e/o rimuovere gli elementi che bloccano il tuo account:

1. Dalla finestra di accesso di Steam, fai clic su Non riesco ad accedere.
2. Nella schermata successiva, fare clic su Aiuto, non riesco ad accedere.
3. Clic Ho dimenticato il nome o la password del mio account Steam.
4. Inserisci il tuo indirizzo email o numero di telefono e clicca Ricerca.
5. Conferma la tua identità tramite e-mail, l'app Steam Mobile o qualsiasi metodo di verifica ti venga presentato.
6. Vedrai visualizzato il nome del tuo account. Da qui, seleziona l'opzione che ti impedisce di accedere. Per esempio, Reimposta la mia password o Rimuovere l'autenticatore mobile di Steam Guard e segui la procedura guidata.

4. Disabilita i programmi di interferenza

Valve riconosce che numerosi tipi di programmi possono interferire con Steam e li descrive in dettaglio Assistenza su Steam. Ciò include, ma non è limitato a:

• Software antivirus e antispyware
• VPN
• Firewall e altre applicazioni di sicurezza
• Client P2P e condivisione file
• Applicazioni FTP e server web
• Programmi di filtraggio IP
• Scarica programmi di accelerazione/gestore

Se hai uno di questi tipi di programmi abilitati sul tuo sistema, disabilitali uno per uno e prova per vedere se riesci ad accedere a Steam.

Tieni presente che alcuni programmi potrebbero avviarsi all'avvio senza che tu te ne accorga. stampa Ctrl + Maiusc + Esc per aprire Gestione attività. Sul Processi scheda, controlla tutti i processi in esecuzione e Ultimo compito su qualsiasi cosa che potrebbe causare un conflitto con Steam.

5. Configura il tuo firewall

Un firewall potrebbe causare problemi quando tenti di accedere a Steam. Per vedere se questo è il caso, temporaneamente disabilita il firewall. Se riesci ad accedere senza problemi, hai identificato la causa del problema.

In Windows, premere Tasto Windows + I per aprire Impostazioni e andare su Aggiornamento e sicurezza > Sicurezza di Windows > Apri Sicurezza di Windows.

Da qui, seleziona Firewall e protezione della rete, scegli la tua rete attiva e scorri Firewall Microsoft Defender a Spento.

Per modificare le autorizzazioni di Steam, torna indietro e seleziona Consenti un'app attraverso il firewall. Clic Cambia impostazioni, trova tutte le app relative a Steam nell'elenco e consenti loro tramite il Privato e Pubblico Rete. Al termine, fare clic ok.

Valve consiglia inoltre di consentire i seguenti eseguibili attraverso il firewall, il cui percorso completo dipenderà da dove hai installato Steam:

• steaminstall.exe
• steam.exe
• hl.exe
• hl2.exe
• steamTmp.exe

Se li vedi già elencati sul tuo firewall, rimuovili. Quindi, avvia Steam, accedi e il tuo firewall dovrebbe consentirti di impostare le autorizzazioni per gli eseguibili necessari.

Inoltre, controlla Assistenza su Steam per un elenco delle porte richieste devi avere aperto sul tuo router o firewall. Valve rileva che molte scuole e aziende bloccano le porte richieste di Steam, quindi consulta il tuo amministratore di rete se questo è il tuo caso.

6. Cerca virus e malware

È possibile che una sorta di virus o malware interferisca con il client Steam o la tua connessione e impedisca l'accesso.

Puoi scansione antivirus senza acquistare software. Windows Security Defender è perfettamente in grado di tenerti al sicuro e viene fornito di serie con Windows 10/11.

stampa Tasto Windows + I per aprire Impostazioni e andare su Aggiornamento e sicurezza > Sicurezza di Windows > Apri Sicurezza di Windows.

Una volta qui, clicca Protezione da virus e minacce > Opzioni di scansione > Scansione completa > Scannerizza adesso. Attendi il completamento della scansione. Si spera che non trovi problemi; in tal caso, dovrebbe risolverli, dopodiché puoi tentare di accedere a Steam.

Secondo Valve, è noto che alcuni ISP bloccano Steam in modo definitivo o in orari specifici. Ciò include 012.net, Bluewin, Dutch Telecom, ISPFree e Micronet Broadband.

Prova ad accedere a Steam in diversi momenti della giornata. Se scopri che non puoi mai accedere a Steam durante la sera, ad esempio, è probabile che il tuo ISP stia interferendo.

In questa circostanza, dovresti contattare direttamente il tuo ISP. La tua unica risorsa potrebbe essere quella di cambiare provider. In alternativa, potresti usa una VPN, sebbene anche questi possano causare problemi di accesso con Steam.

Divertiti con i giochi per PC senza disturbi

Se hai provato tutti questi passaggi per la risoluzione dei problemi, ora dovresti aver effettuato l'accesso a Steam; vai avanti e fai una mega sessione di gioco per premiarti. Incrociamo le dita, non incontri più problemi con Steam, come scoprire che non puoi scaricare giochi.

Come risolvere Steam se interrompe il download di giochi

Se i tuoi titoli Steam non sembrano essere scaricati, ecco alcune soluzioni alternative che puoi utilizzare per tornare in gioco.

Leggi Avanti

Circa l'autore