Google Drive è un servizio di archiviazione cloud che consente ai suoi utenti di archiviare tutti i propri file e documenti in un unico posto. L'ampio spazio di archiviazione, l'elevata sicurezza e l'accesso istantaneo lo rendono una scelta popolare per gli utenti Internet di tutto il mondo.

Anche così, occasionalmente può non funzionare correttamente, proprio come qualsiasi altro servizio cloud. Potresti scoprire che Google Drive non ti consente di scaricare file. In genere, si tratta di un problema del browser con poca connessione al sistema operativo o alla macchina.

Ecco alcune correzioni che puoi implementare se stai riscontrando lo stesso.

1. Controlla la tua connessione Internet

Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso correttamente a Internet prima di apportare modifiche significative. A volte la tua connessione Internet non è in grado di stabilire una connessione con i server di archiviazione di Google Drive, quindi potresti non essere in grado di scaricare nulla.

Anche un errore del server può portare allo stesso problema, ma in questo caso non è valido poiché Google utilizza server di backup. Pertanto, o la tua connessione Internet non è connessa correttamente o la connessione è instabile, impedendoti di scaricare i tuoi file essenziali. Pertanto, è fondamentale escludere problemi di Internet.

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Guarda l'icona di Internet in basso a sinistra sulla barra delle applicazioni per controllare la tua connessione Internet. Se Internet sembra connesso, considera di scaricare qualcos'altro sullo stesso computer.

Quando la connessione a Internet non funziona, prova a riavviare il router e a controllare la connessione a Internet su altri dispositivi. Se nessun dispositivo si connette a Internet, contatta il tuo ISP per escludere problemi hardware o di connettività.

Tuttavia, se tutto il resto funziona correttamente sullo stesso dispositivo o su un altro connesso alla stessa Internet, un altro problema potrebbe richiedere un'indagine più dettagliata.

2. Esci da tutti gli altri account

Un altro motivo per cui il download di Google Drive potrebbe non riuscire è quando più account sono collegati allo stesso dispositivo. Potresti provare ad accedere ai file in un altro account Google Drive mentre sei connesso a uno diverso.

Una collisione di questo tipo ti impedisce di scaricare i tuoi file. Pertanto, dovresti disconnetterti da tutti gli altri account tranne quello che utilizzerai per scaricare i file.

Per uscire dal tuo account Google, procedi nel seguente modo:

  1. Apri Google Chrome.
  2. Nella parte in alto a destra della pagina, fai clic sull'icona del tuo profilo.
  3. Clicca su disconnessione o Esci da tutti gli account in caso di più account.
  4. Accedi di nuovo e prova a scaricare i file dal tuo Google Drive.

Se la disconnessione da Chrome non risolve il problema, riavvia Chrome una volta.

3. Riavvia Chrome

In alcuni casi, questo errore non è correlato a sovrapposizioni di account utente o ritardi del server, ma deriva semplicemente da un bug del browser, che può essere facilmente risolto riavviando l'applicazione.

Chiudi e apri nuovamente Drive/Chrome e verifica scaricando un file da Google Drive. Continua con le altre correzioni seguenti se l'errore persiste.

4. Disabilita le estensioni

L'aggiunta di estensioni a un browser migliora l'esperienza dell'utente. Ciò fornisce l'accesso a funzionalità aggiuntive che altrimenti sarebbero limitate o non disponibili nel browser stesso.

Sebbene queste funzioni di estensione siano generalmente utili, a volte possono interferire con le prestazioni del browser. Poiché accedi a Google Drive con lo stesso browser, anche questo potrebbe creare problemi nel suo funzionamento.

Per eliminare questa possibilità, disattiva una per una le estensioni del browser, in particolare quelle che interferiscono direttamente con il suo script, come ad blocker, site blocker, ecc.

Per disabilitare le estensioni in Chrome, procedi nel seguente modo:

  1. Apri Google Chrome e fai clic su tre punti verticali nell'angolo in alto a destra.
  2. Vai a Altri strumenti > Estensioni.
  3. Nella finestra delle estensioni, disattiva le estensioni particolari ruotando l'interruttore a sinistra o fai clic su Rimuovere per rimuoverli del tutto.

Disattiva tutte le estensioni che hai installato se ne hai troppe. Quindi prova a scaricare i tuoi file. Quindi riattiva le estensioni. Tuttavia, se ciò non funziona, considera di svuotare la cache del browser.

5. Cancella cache

Una quantità eccessiva di dati nella cache del browser può causare un errore nel processo di download di Google Drive a causa di sovrapposizioni e allocazione delle risorse. Può essere utile svuotare la cache in Chrome.

Per svuotare la cache del browser, procedi nel seguente modo:

  1. Apri Chrome e fai clic su tre punti verticali situato nell'angolo in alto a destra.
  2. Vai a Altri strumenti > Cancella dati di navigazione o semplicemente premere Ctrl + Maiusc + Canc per accedere alla scheda della cache.
  3. Nella finestra della cache, seleziona Sempre dal menu a tendina Intervallo di tempo e fare clic su tutte e tre le opzioni, ovvero: Cronologia di navigazione, Cookie e altri dati del sito, e Immagini e file memorizzati nella cache
  4. Clicca su Cancella i dati.

6. Ripristina Chrome alle impostazioni predefinite

Quando Chrome viene ripristinato alle impostazioni predefinite, verrà ripristinato automaticamente alle impostazioni di fabbrica e rimuoverà eventuali ostacoli relativi al browser che potrebbero impedire a Drive di scaricare file. Ciò ha le stesse possibilità di non risolvere il problema in discussione ma di migliorare le prestazioni del browser per un po'.

Per ripristinare Chrome, procedi nel seguente modo:

  1. Apri Chrome e fai clic su tre punti verticali nell'angolo in alto a destra.
  2. Vai a Impostazioni.
  3. Espandere Avanzate dal menu a sinistra.
  4. Clicca su Reimposta e ripulisci.
  5. Clicca su Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originali e fare clic su Ripristina le impostazioni pulsante.

Ricorda che il ripristino di Chrome potrebbe cancellare tutte le personalizzazioni apportate al browser. Considera la possibilità di reinstallare Chrome se il ripristino di Chrome non ha funzionato.

7. Reinstalla il browser Chrome

La reinstallazione di Chrome dà al tuo browser un inizio pulito, che potrebbe aiutare a risolvere eventuali problemi nascosti che erano precedentemente presenti.

Per reinstallare Chrome, procedi nel seguente modo:

  1. Aprire Impostazioni di Windows.
  2. Clicca su App.
  3. Individua e fai clic su Google Chrome dal menu e fare clic su Disinstalla pulsante.
  4. Quindi, scarica il client Chrome da un altro browser e installalo.

Se la reinstallazione di Chrome non risolve il problema di download, prova a scaricare gli stessi file in un altro browser come ultima risorsa.

8. Passa a un altro browser

Chrome potrebbe presentare problemi, impedendo il download dei file quando si accede a Google Drive tramite questo browser. Potresti aver già tentato di risolvere il problema, ma sembra che non si sia risolto da solo.

Pertanto, sarebbe saggio passare a un altro browser, come Microsoft Edge o Firefox, e provare ad accedere e scaricare i file da Google Drive.

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Anche se non puoi scaricare file da nessun altro browser, è molto probabile che il tuo account Google Drive stia complicando le cose. L'unica cosa che puoi fare qui è aspettare per scaricare i file in un secondo momento.

Non riesci ancora a scaricare file da Google Drive?

Si spera che le correzioni in questo elenco ti aiutino a iniziare a scaricare file da Google Drive, ma se ciò non funziona, potrebbe esserci qualcosa che non va nel tuo account Google Drive. Accedi a un altro account e prova a scaricare i file rimanendo nello stesso browser per confermarlo. Se il colpevole era il tuo account, trasferisci i file su un altro account e scaricali.

Nonostante alcuni aspetti negativi, Google Drive dovrebbe comunque essere la tua prima scelta per l'archiviazione su cloud. Grazie alla sua semplice interfaccia utente, ai prezzi convenienti, alla potente ricerca e al supporto di app di terze parti, ha guadagnato popolarità nel tempo.

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Shan Abdul (128 articoli pubblicati)

Shan Abdul è laureato in ingegneria. Dopo aver completato la sua laurea e MS, ha iniziato la sua carriera come scrittore freelance. Scrive sull'utilizzo di diversi strumenti e software per aiutare le persone a essere più produttive come studenti o professionisti. Nel tempo libero ama guardare i video di Youtube sulla produttività.

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