Slack e Discord sono due dei principali strumenti di comunicazione chat sul mercato. Sebbene la loro funzionalità sia simile, Slack è vista come un'app aziendale e Discord come un'app di gioco.
Questo non è un caso, poiché ogni azienda ha preso di mira quelle nicchie specifiche con i rispettivi marchi, marketing e funzionalità. Ad esempio, Discord ha audio e video migliori per i giochi e la costruzione di comunità in generale. Slack ha una chat di testo migliore e funzionalità di sicurezza per le aziende.
Con un'offerta pubblica iniziale (IPO) per il 2022, Discord sta già iniziando lentamente a sfidare Slack per la sua quota di mercato aziendale.
Le finanze di Discord: dal buono al grande
Anche senza una grossa fetta del mercato aziendale, Discord si è comportato eccezionalmente bene negli ultimi dieci anni.
Secondo Storia di finanziamento di Crunchbase, la società ha attraversato quattordici round di finanziamento, iniziando con $ 1,1 milioni di finanziamenti iniziali nel 2012. Il suo ultimo round a settembre 2021 ha raccolto ben $ 500 milioni contro una valutazione complessiva della società di $ 14,5 miliardi.
Dato che Discord ha rifiutato numerose offerte di acquisizione, tra cui allontanandosi da una presunta proposta da 10 miliardi di dollari da parte di Microsoft nel 2021, la società è nell'elenco di tutti di IPO da tenere d'occhio nel 2022.
Discord sta già colmando il divario sulle funzionalità aziendali
Ci sono alcuni motivi per cui Slack è stata tradizionalmente la scelta chiara per i team aziendali. Puoi dare un'occhiata al nostro approfondito Slack v. Confronto discordia, ma il vantaggio di Slack nelle integrazioni delle app è stato in cima a quell'elenco.
Laddove Slack si integra ufficialmente con migliaia di app, Discord ha offerto l'integrazione solo tramite bot di terze parti. In un grande post di novembre 2021, Discordia annunciato i suoi piani per la scoperta delle app. Il rilascio indicava che circa 12.000 app sarebbero state rilevabili nella primavera del 2022 come punto di partenza.
Il secondo chiaro vantaggio di Slack rispetto a Discord è stata la sua capacità di gestire in modo pulito le comunicazioni basate su testo. La discordia, però, sta recuperando terreno.
Nell'agosto 2021, Discordia finalmente introdotto i messaggi in thread, migliorando significativamente la comunicazione basata sui messaggi. Oltre a ripulire i server pieni di migliaia di messaggi casuali, questa funzione ha consentito agli utenti di archiviare e conservare i propri messaggi. In precedenza, gli utenti non potevano salvare comodamente i messaggi di chat di Discord tramite l'app.
Con grandi miglioramenti nella comunicazione di testo e nell'integrazione delle app, Discord sta già colmando il divario su Slack quando si tratta di funzionalità business-friendly.
Guardando avanti a un'IPO Discord e oltre
Se Discord diventa pubblica nel 2022, è difficile immaginare che la pressione degli azionisti non orienterà l'azienda verso una fetta più grande della quota di mercato aziendale. Gli azionisti vogliono entrate e il mercato degli affari è un grande pool di entrate principalmente non sfruttato.
Come potrebbe apparire, tuttavia, è difficile da prevedere. Se i fondatori di Discord Stan e Jason Citron continuano a esercitare influenza, sembra improbabile che l'azienda ci arrivi riposizionandosi in modi tradizionalmente aziendali.
Il linguaggio attorno al rebranding del 2021 ("inclusivo" e "accoglienza") e il modo in cui ha coinvolto aziende come New Era e Chipotle dovrebbero offrire indizi su come è probabile che l'azienda corteggi i clienti aziendali in futuro.
Chipotle ha utilizzato Discord per ospitare un evento di assunzione virtuale nel maggio 2021, che ha visto migliaia di persone in cerca di lavoro unirsi ai server Chipotle Discord, ottenendo 24.000 domande segnalate in una settimana. New Era utilizza i suoi server Discord come luogo in cui i fan possono parlare della loro attrezzatura e degli sport in generale, offrendo al marchio un accesso diretto ai propri clienti.
Esperienze cliente autentiche al top della funzionalità aziendale
Funzionalità come thread di messaggi e integrazioni di app forniscono strumenti funzionali per le comunicazioni aziendali interne, ma le esperienze Chipotle e New Era puntano a un vantaggio aggiuntivo offerto da Discord. La piattaforma è fresca e offre ai marchi un mezzo autentico per connettersi con i dati demografici più giovani e esperti di tecnologia.
Non si tratta solo di aziende già esperte di tecnologia come NewEgg, che hanno oltre 200.000 membri sul suo server Discord. Si tratta di aziende come Jack-In-The-Box che utilizzano Discord per portare oltre 7.000 utenti a un concerto virtuale durante il Comic-Con di San Diego nel 2021.
Un'IPO di Discord rumorosa nel 2022 porterà a funzionalità più business-friendly?
Sembra probabile.
Discord ha aggiunto lentamente funzionalità che colmano il divario tra la sua offerta e quella di Slack. Tuttavia, se la società diventa pubblica, probabilmente sentirà una maggiore pressione interna per aumentare le entrate.
E se Discord è alla ricerca di maggiori entrate, quale posto migliore se non il mercato degli affari e l'enorme quota di mercato di Slack?
La moderazione di un server Discord diventa molto più semplice con ruoli e autorizzazioni utente adeguati. Ecco come puoi creare nuovi ruoli su Discord.
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