Se stai riscontrando il temuto errore "Si è verificato un problema durante la connessione a OneDrive 0x8004de40", non sei solo. Molti utenti hanno segnalato di aver riscontrato questo problema, soprattutto quando si trovano ad affrontare problemi di connettività. Diversi motivi possono causare questo errore, tra cui connessione Internet difettosa, software antivirus di terze parti e alcune impostazioni della connessione Internet.

Ottenere un errore Microsoft OneDrive 0x8004de40 è fastidioso, soprattutto se stai caricando e accedendo a file importanti sul tuo computer. Tuttavia, non c'è bisogno di farsi prendere dal panico. Di seguito abbiamo elencato diverse soluzioni che puoi eseguire per risolvere questo problema e far funzionare il tuo computer Windows in pochissimo tempo.

Come correggere l'errore Microsoft OneDrive 0x8004de40

Secondo Microsoft, l'errore "Si è verificato un problema durante la connessione a OneDrive 0x8004de40" proviene dall'app che ha difficoltà a connettersi al cloud. Ecco alcune soluzioni che possono risolvere il problema di connettività.

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1. Controlla la tua connessione Internet

Se l'app Microsoft OneDrive non riesce a connettersi al cloud, il motivo più comune è una connessione Internet difettosa. Per risolvere questo problema, la prima cosa che devi fare è assicurarti che la tua connessione Internet funzioni senza problemi. Ecco come:

  1. Se stai utilizzando una connessione LAN o cablata, assicurati che i cavi siano collegati correttamente. Se stai usando il Wi-Fi, controlla se il tuo router funziona correttamente. Puoi persino riavviare il router per assicurarti che la connessione sia corretta.
  2. Quindi, avvia il browser Web e apri un paio di siti Web. Se il browser può caricare le pagine, Internet funziona correttamente e il problema non è dovuto a Internet.

Se trovi qualcosa che non va nella tua connessione Internet, continua con questa guida seguendo i passaggi due e tre per risolvere il problema. Se la tua connessione Internet funziona correttamente e sei in grado di utilizzarla per tutti i programmi sul tuo computer ad eccezione di OneDrive, prova i passaggi da quattro a sette per correggere l'errore OneDrive 0x8004de40.

2. Modifica le proprietà Internet del tuo computer Windows

Come accennato, la tua connessione Internet potrebbe impedire all'app di accedere al cloud. Il tuo computer Windows utilizza un protocollo di sicurezza chiamato Transport Layer Security (TLS) 1.0 e versioni successive che crittografa i dati inviati su Internet. Se questo protocollo è disabilitato, il tuo client OneDrive non funzionerà correttamente. La modifica di questa impostazione può aiutare a correggere OneDrive 0x8004de40. Ecco come:

  1. Apri Esegui premendo Vincita + R. Nella finestra Esegui, digita inetcpl.cpl e fare clic ok. Si aprirà la finestra Proprietà Internet.
  2. Dalla finestra Proprietà Internet, selezionare il Avanzate scheda.
  3. In Impostazioni, scorri verso il basso e seleziona le caselle delle seguenti opzioni: Usa TLS 1.0, Usa TLS 1.1, Usa TLS 1.2. Quindi, fare clic Applicare e ok per salvare le modifiche.
  4. Riavvia il computer e verifica se il problema persiste.

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3. Disabilita le impostazioni proxy

Il tuo server proxy a volte può impedire a Microsoft OneDrive di connettersi al cloud. Se non sei sicuro che il tuo dispositivo Windows stia utilizzando un server proxy o meno, segui i passaggi seguenti per verificare e disabilitare questa impostazione:

  1. premere Vincita + R tasti per aprire Esegui. In Esegui, digita inetcpl.cpl, e fare clic ok per aprire Proprietà Internet.
  2. Da questa finestra, fare clic su Connessioni scheda.
  3. Quindi, seleziona Impostazioni LAN.
  4. Nelle impostazioni della tua LAN, assicurati che il Rileva automaticamente le impostazioni opzione è abilitata e disabilitare l'opzione per Usa un server proxy rispettivamente per la tua LAN. Quindi, fare clic ok per salvare le modifiche.
  5. Riavvia il PC e verifica se risolve l'errore OneDrive.

4. Disinstalla antivirus di terze parti (se applicabile)

In molti casi, il tuo antivirus di terze parti sta causando vari errori in alcuni dei tuoi programmi, incluso Microsoft OneDrive. Alcune azioni come OneDrive che si connettono al cloud sono contrassegnate come minacce, il che le fa fallire. Se disponi di un software antivirus, la disinstallazione potrebbe correggere l'errore OneDrive 0x8004de40.

  1. premere Vincita + R tasti per aprire Esegui. Nella finestra Esegui, digitare appwiz.cpl e fare clic ok per aprire Programmi e funzionalità.
  2. In questa finestra, scorri verso il basso e cerca il tuo software antivirus di terze parti. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e fai clic Disinstalla dall'opzione.
  3. Quindi, segui le istruzioni sullo schermo per disinstallare il programma.
  4. Al termine del processo di disinstallazione, riavvia il computer.
  5. Dopo il riavvio completo del dispositivo Windows, apri OneDrive e controlla se ricevi ancora l'errore.

Se il problema viene risolto dopo aver disinstallato il programma antivirus, potresti voler iniziare a utilizzare il built-in di Microsoft programma antivirus invece per proteggere il tuo computer.

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5. Ripristina Windows Socket (Winsock)

Un'altra soluzione efficace per la risoluzione dei problemi per l'errore Microsoft OneDrive 0x8004de40 è il ripristino di Windows Socket (Winsock). Winsock gestisce le richieste di input e output dei programmi Internet del tuo dispositivo Windows. È il motivo principale per cui le app sul tuo computer possono accedere a Internet. Il ripristino può aiutare a risolvere il problema.

  1. premere Vincita + S per aprire Windows Cerca e digita cmd nella casella di ricerca. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul risultato della ricerca del prompt dei comandi e fai clic Eseguire come amministratore.
  2. Nel prompt dei comandi, digita netsh winsock reset catalogo e premere accedere.
  3. Dopo che il comando è stato eseguito correttamente, chiudi la finestra e riavvia il computer.
  4. Una volta riavviato il computer, verificare se il problema è stato risolto.

6. Reimposta OneDrive

Se un'applicazione nel tuo computer Windows si comporta in modo anomalo o inizia a funzionare in modo anomalo, una delle soluzioni più rapide è ripristinarla. Il ripristino di un programma lo riporta al suo stato predefinito e può cancellare qualsiasi errore. Ecco come ripristinare OneDrive:

Promemoria importante: Il ripristino di Microsoft OneDrive non influirà sui tuoi dati; lo sincronizzerà di nuovo con l'app. Tuttavia, l'azione potrebbe eliminare alcune delle tue impostazioni e preferenze salvate. Ciò significa che potresti dover configurare OneDrive da zero e riconfigurarlo.

  1. premere Vincita + R per aprire Esegui.
  2. Copia e incolla il comando %localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe /reset nella casella di testo e premere ok o colpisci accedere dalla tua tastiera Questo comando reimposta l'app Microsoft OneDrive.
  3. Dopo aver ripristinato l'app, riavvia il computer.
  4. Una volta riavviato il computer, apri nuovamente Esegui, copia e incolla questo comando %localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe nella casella di testo e premere ok o il accedere chiave. Questo avvierà immediatamente OneDrive e l'app dovrebbe funzionare senza errori.

Microsoft OneDrive, fisso e connesso

Se stai utilizzando OneDrive per eseguire il backup di tutti i file del tuo sistema, riscontrare un errore può essere terrificante. Con i passaggi per la risoluzione dei problemi precedenti, puoi facilmente correggere il codice di errore 0x8004de40 di Microsoft OneDrive. Ma anche se ci sono soluzioni a diversi problemi di OneDrive, è comunque meglio avere sempre altri backup per i tuoi file oltre a OneDrive.

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Kim Fernandez (22 articoli pubblicati)

Kim è una scrittrice tecnica appassionata di benessere animale e ambiente. Scrittrice di giorno e lettrice di notte, si diverte ad acquisire nuove conoscenze. È una ricercatrice esperta e dirigente pubblicitario. In un universo alternativo, è una modella professionista.

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