Hai paura che il tuo lavoro possa essere automatizzato? Ecco come dare una svolta alla tua carriera

Lavori in un ruolo tecnico destinato a essere affidato in outsourcing al cloud? O forse ricopri una posizione di amministratore e l'adozione dell'automazione dei processi robotici ti ha preoccupato che il tuo lavoro sia a rischio? Ad ogni modo, sei preoccupato per l'automazione e come influirà sulla tua busta paga.

Ma a parte prendere una pagina dai luddisti (quegli attivisti sindacali del 19° secolo hanno distrutto i telai per resistere al modo in cui la tecnologia ha causato un cambiamento negli standard e nei ruoli del lavoro), cosa puoi fare?

Ecco alcuni modi per prepararti all'imminente cambiamento di automazione in modo che la tua traiettoria di carriera non sia un ostacolo sulla strada verso la trasformazione digitale.

Perché i lavori sono a rischio?

Le conseguenze dell'automazione sono incerte, ma i posti di lavoro sembrano essere a rischio a causa della tecnologia in molti settori. La nuvola, Software come servizio (SaaS), e Piattaforma come servizio (PaaS) le soluzioni stanno scaricando compiti sull'intelligenza artificiale e sull'automazione dei processi robotici. Questo sta cambiando le idee su come lavorano le persone.

Con alcuni attori tecnologici che creano prodotti iper personalizzati per settori specifici, lo saranno i settori principali come assicurazioni, assistenza sanitaria e telecomunicazioni spingendo per automatizzare molti dei loro processi utilizzando questa tecnologia personalizzata per stare al passo con la concorrenza e stare al passo con la nativa digitale aziende.

I ruoli quotidiani che seguono un flusso di lavoro fisso corrono il rischio di essere presi in carico da algoritmi intelligenti. Ad esempio, le macchine possono eseguire il test del software o anche un sottoinsieme di attività di controllo qualità (QA).

Inoltre, l'intelligence in tempo reale, IoT, DevOps e l'analisi predittiva rendono meno complessi molti ruoli operativi poiché le macchine svolgono la maggior parte del loro lavoro. Ciò significa che le aziende possono assumere meno persone per svolgere lo stesso lavoro.

Con i chatbot AI, il self-service del cliente, l'automazione del servizio clienti e la gestione e l'automazione dei processi aziendali, anche molti servizi di assistenza clienti e lavori amministrativi sono a rischio.

Quali lavori sono più a rischio?

Sebbene la maggior parte dei lavori a rischio per l'automazione non scomparirà del tutto, è probabile che in futuro ci saranno meno opportunità in molte di queste professioni. Ciò potrebbe rendere più difficile per le persone in quei ruoli mantenere il proprio lavoro o trasferirsi in un'altra azienda.

I lavori tecnologici più a rischio sono:

• Sviluppo software
• Analisi della difesa informatica
• Identità e gestione degli accessi funzionano
• gestione IT
• Amministratore di sistema
• Supporto tecnico
• Amministratori di database
• Ingegnere di rete
• Programmatori interni

I lavori amministrativi e del servizio clienti più a rischio sono:

• Assistenza clienti
• Lavori di immissione dati manuali
• Contabilità e contabilità semplice
• Receptionist
• Lavori al dettaglio
• Lavori di magazzino
• Lavoro amministrativo
• Sottoscrizione di prestito
• Sottoscrizione assicurativa
• Periti sinistri
• Ruoli delle risorse umane
• Segretari legali
• spedizionieri
• Lavori di produzione
• Operatori di attrezzature
• Addetti alla fatturazione
• Cassieri
• Impiegati di spedizione
• Impiegati
• cassieri

Puoi salvare la tua carriera?

Mentre molti credono che l'ascesa della tecnologia sia inevitabile e che i lavoratori debbano solo adattarsi, ci sono modi in cui i lavoratori possono respingere. Dopotutto, l'automazione di molti degli aspetti quantitativi di questi ruoli avrà un impatto sulle loro caratteristiche qualitative.

Ad esempio, i periti assicurativi spesso non si limitano a svolgere il lavoro manuale di rettifica di un sinistro. Usano anche le loro capacità emotive e sociali per supportare i clienti nei momenti difficili. Ciò migliora l'esperienza di un cliente in modi intangibili ed è probabile che differenzierà l'azienda dai suoi concorrenti se il resto passa all'automazione. Fare questo caso internamente per forme umane o ibride di servizio clienti su un'IA priva di emozioni potrebbe avere un impatto.

Per saperne di più: La programmazione non è per tutti: lavori tecnologici che puoi ottenere senza di essa

Se sei un sindacato, potresti anche contrattare per mantenere alcuni o tutti i ruoli, a carico della tua azienda per la riqualificazione, o per loro di creare nuove posizioni per i lavoratori che perderanno il lavoro a causa di automazione. Non sindacalizzati? Potresti considerare di organizzarti per proteggere te stesso e i tuoi coetanei.

Ma l'automazione non è sempre una minaccia. In molti casi, l'automazione può assumere solo la parte del lavoro di qualcuno incentrato su attività ripetitive e manuali, liberando il lavoratore per svolgere compiti più complessi (e creativi).

Diventa l'eccezione

Sebbene molti ruoli che possono essere facilmente automatizzati non saranno richiesti in futuro, ci sarà comunque domanda per alcuni lavoratori in quei settori. Questo perché ci sono diverse attività che le aziende non possono automatizzare perché sono troppo complesse, troppo costose da automatizzare o c'è un motivo commerciale per mantenerle così come sono.

Di conseguenza, potresti diventare un esperto in tali compiti e continuare la tua carriera nello stesso campo.

I professionisti IT i cui lavori stanno andando nel cloud potrebbero prendere in considerazione l'idea di spostare la propria carriera per lavorare per aziende SaaS e PaaS che svolgono il lavoro che stanno facendo ora. Oppure potrebbero iniziare a lavorare come freelance e offrire servizi ad alcune aziende che hanno ancora bisogno delle loro competenze ma non hanno bisogno di assumere qualcuno a tempo pieno. Potrebbero anche decidere di riqualificarsi in un campo tecnologico diverso.

Lavori e set di competenze richiesti

Quindi, quali competenze e lavori saranno richiesti in futuro? Ecco alcuni lavori che probabilmente non saranno automatizzati:

• Data scientist
• Analisti di sistemi
• Ingegneri e tecnici robotici
• Programmatori di computer
• Lavori di assistenza clienti altamente specializzati
• Lavori di servizio clienti di fascia alta
• Creativi
• Supervisori
• Avvocati
• Operatore sanitario
• Consiglieri
• Leader aziendali
• Revisori finanziari
• Ingegneri
• Lavoro di energia pulita
• Lavoro di progettazione

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L'inizio di una nuova carriera

Speri di passare da una carriera che sta per scomparire a una con più potere di resistenza? In alcuni casi, puoi riqualificarti nel ruolo in cui ricopri attualmente chiedendo un lavoro aggiuntivo o un trasferimento in un'altra posizione o dipartimento.

In altri casi, potresti dover cercare attivamente formazione e abilità aggiuntive.

Ad esempio, puoi iniziare ora reindirizzando la tua carriera piuttosto che continuare il percorso che stai seguendo tramite corsi serali o altre certificazioni. Potresti anche essere in grado di trovare un mentore nella tua azienda o far pagare il tuo datore di lavoro per il tuo miglioramento delle competenze.

Pronto a fare il turno?

Prima di apportare un cambiamento così significativo, parla con le persone che hanno effettuato una transizione simile in passato per ottenere consigli. Se puoi acquisire esperienza come freelance, considera di farlo a lato in modo da non dover iniziare in un ruolo di livello base quando effettui la transizione.

Inoltre, assicurati che il tuo campo sia sicuro per l'automazione. L'ultima cosa che vuoi fare è lasciare un lavoro che è minacciato per un altro che probabilmente sarà rilevato anche dall'IA in futuro.

Questi 5 lavori potrebbero essere al sicuro dall'automazione in futuro

Ma per quanto tempo qualcuno può indovinare.

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