Come trovare e rimuovere potenziali conflitti di driver in macOS

Ci sono alcuni problemi più frustranti di una stampante che non stampa. Le interruzioni e le disconnessioni tipiche di questi dispositivi spesso trasformano la stampante da un'innocua apparecchiatura per ufficio in un bersaglio di rabbia sul posto di lavoro.

A quanto pare, problemi di connessione come questo spesso derivano da un conflitto di driver, un termine generico che si riferisce a un problema con il software utilizzato per comunicare con un dispositivo esterno.

Imparando a riconoscere i conflitti di driver sul tuo Mac, puoi risolvere i problemi di connessione attraverso la manutenzione del software e la pulizia del computer, invece di buttare la stampante nella più vicina cassonetto.

Cause comuni di interruzioni hardware

Quando si cerca di risolvere un problema di disconnessione hardware, ci sono alcuni altri colpevoli che dovremmo escludere prima di cercare conflitti di driver:

1. Problemi di connessione USB o fisica
2. Incompatibilità del sistema operativo (OS).
3. Mancanza del conducente adeguato

Se riesci a escludere questi tre semplici problemi, seguendo i passaggi seguenti, saprai che il tuo hardware dovrebbe funzionare sul tuo Mac. Questo ti dà una base da cui puoi quindi eseguire una risoluzione dei problemi più approfondita.

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1. Come controllare la connessione fisica

Con qualsiasi problema hardware come questo, dovresti prima guardare la connessione fisica. Utilizzando un cavo USB che sai funzionare, collega il tuo dispositivo direttamente alla porta USB del tuo Mac. Per la risoluzione dei problemi, si desidera evitare gli hub USB, poiché possono causare disconnessioni con alcuni dispositivi più affamati di corrente.

Quindi, vai al Mela menu nella barra in alto e selezionare Informazioni su questo Mac. Nella nuova finestra che appare, clicca su Rapporto di sistema.

Questo avvierà un rapporto di sistema del tuo Mac; ai fini della risoluzione dei problemi, questa è una delle app più importanti sul tuo Mac. Il rapporto di sistema mostra una lettura di tutte le periferiche collegate al tuo Mac, oltre a un comodo indice di driver ed estensioni, che vedremo in seguito.

Nel Hardware sezione nella colonna di sinistra, selezionare USB. Se c'è una connessione hardware riuscita, il tuo dispositivo verrà visualizzato qui indipendentemente da qualsiasi software o driver necessario per usarlo.

Se il tuo dispositivo non è elencato qui, significa che non sta effettuando una connessione fisica al tuo Mac: prova un nuovo cavo USB.

Questo stesso processo vale anche per i dispositivi FireWire e Thunderbolt. Qualsiasi connessione fisica al tuo Mac verrà visualizzata nella colonna Hardware, nella rispettiva categoria.

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2. Come verificare la compatibilità del driver macOS

Per comunicare con hardware non conforme alla classe, il tuo Mac deve eseguire determinati software per parlare la sua lingua: questi sono i driver.

In un mondo perfetto, tutti i driver sarebbero compatibili con tutte le versioni di macOS; tuttavia, nel mondo reale, l'aggiornamento dei driver richiede risorse di sviluppo che a volte sono insostenibili per le aziende per continuare a svilupparsi. Di conseguenza, quella che una volta era una tecnologia all'avanguardia può spesso essere gradualmente eliminata, con conseguente incompatibilità con macOS.

Per verificare se il tuo hardware è compatibile con macOS, vai al tuo motore di ricerca preferito e cerca "Compatibilità OS di [Il tuo Hardware]." La maggior parte dei produttori avrà pagine di destinazione dedicate per verificare la compatibilità hardware, come mostrato di seguito per un audio Focusrite interfaccia.

3. Come installare correttamente un driver su un Mac

Dopo aver confermato la compatibilità con macOS del tuo driver, dovresti installare correttamente il software. Di solito si trova nel Supporto o Download sezione del sito web del produttore.

Nelle versioni più recenti di macOS, dovrai approvare manualmente i driver di terze parti. Durante l'installazione, se viene richiesto di concedere l'accesso di sicurezza, fare clic su Permettere. In caso contrario, il driver non potrà essere eseguito e il tuo Mac non sarà in grado di parlare con il tuo hardware.

Se non viene visualizzato nulla durante l'installazione, puoi sempre andare a Preferenze di Sistema > Sicurezza per ricontrollare che la verifica non sia richiesta. Se necessario, ci sarà un Permettere, Apri comunque, o Mostra dettagli pulsante nell'angolo in basso a destra dello schermo:

A questo punto, avrai risolto la stragrande maggioranza dei problemi di connessione del driver confermando la connessione hardware, la compatibilità macOS e installando correttamente il driver. Se il tuo dispositivo continua a non connettersi, ora puoi rivolgere con sicurezza la tua indagine ai conflitti di driver.

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Controllo dei tuoi driver

Ora che sai che c'è un conflitto di driver sul tuo Mac, come lo risolvi? Per iniziare, torna al Rapporto di sistema e scorri verso il basso fino a Software disabilitato sezione.

Qui, il rapporto di sistema mostrerà un elenco di tutti i driver che sono stati disabilitati dal Mac. Ad esempio, se non hai eseguito il passaggio di sicurezza menzionato durante l'installazione del driver, il tuo driver sarebbe elencato qui come "Nessun consenso dell'utente".

Se il tuo driver è elencato qui, una disinstallazione e una reinstallazione complete seguite da un riavvio del tuo Mac dovrebbero risolverlo.

Se il tuo driver non è elencato qui, vai in basso di una sezione fino a Estensioni sezione. Questa sezione fornisce un elenco di tutti i driver sul tuo Mac. Ordinamento per Ottenuto da ti consente di vedere tutti i driver di terze parti, che è generalmente il luogo in cui si verificano i conflitti di driver.

Ci sono alcune bandiere rosse di cui dovresti essere a conoscenza per individuare i cattivi driver. Nello screenshot seguente, due potenziali driver problematici sono selezionati in blu.

Questi piloti esibiscono alcune bandiere rosse:

• Ultima modifica: Tutti i driver di età superiore a 10 anni saranno in genere scaduti e dovranno essere sostituiti o rimossi.
• Notarizzata: Con macOS 10.15 Catalina, Apple ha introdotto un sistema di autenticazione per i driver di terze parti. Se non sono autenticati, dovrebbero essere rimossi.
• Non firmato: Se non viene identificato alcuno sviluppatore, il driver è troppo vecchio per essere eseguito sulla tua versione di macOS e deve essere rimosso.

Come rimuovere i driver problematici su un Mac

Con i probabili colpevoli del tuo conflitto di driver trovati, ora puoi rimuoverli tramite Finder. Nel Rapporto di sistema, puoi visualizzare la posizione di questi driver selezionandoli e cercando il Posizione.

Seguendo questi percorsi di file nel Finder, verrai portato a due diverse Librerie, nella cartella Macintosh HD e nella cartella Sistema.

Trascina i piantagrane del conducente nel Cestino, svuota il Cestino e riavvia il Mac. Hai appena risolto il conflitto di driver del tuo Mac!

Cosa fare dopo aver risolto i conflitti di driver?

Se hai seguito i passaggi fino a questo punto, avrai confermato una connessione hardware valida, confermata la compatibilità con macOS, installato correttamente il software e rimosso il potenziale driver conflitti.

Se si verificano ancora disconnessioni, è il momento di contattare il produttore del dispositivo per ulteriore supporto. Detto questo, seguire questi passaggi dovrebbe portarti sulla buona strada il 99% delle volte.

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