L'app di posta di Windows 10 non funziona? Ecco le soluzioni

Oltre a mantenere le tue e-mail organizzate, l'app Windows Mail predefinita ti invia anche notifiche in modo da non perdere le e-mail sensibili al tempo. Sfortunatamente, quando l'app smette di funzionare correttamente, significa anche che queste notifiche smettono di arrivare, il che potrebbe farti perdere traccia di un evento importante.

Se la tua app non si sincronizza, non può ricevere messaggi o continua a bloccarsi, puoi invece gestire i tuoi messaggi utilizzando un browser web. Tuttavia, se vuoi tornare a utilizzare l'app, la nostra guida ti aiuterà a risolverlo.

1. Prova alcune correzioni comuni per i sistemi Windows

Come sempre, quando risolvi un problema sul tuo computer, dovresti iniziare riavviando il sistema. Soprattutto se non spegni il computer da molto tempo. In questo modo, gli dai la possibilità di chiudere qualsiasi app in background che consuma le sue risorse RAM, svuotare la cache delle app e installare tutti gli aggiornamenti disponibili in modo che continui a funzionare senza intoppi.

Inoltre, controlla se non stai utilizzando una versione di Windows obsoleta, in particolare se hai messo in pausa gli aggiornamenti. Aprire Impostazioni e vai a Sistema > Informazioni per verificare se il tuo sistema è aggiornato.

Se queste due semplici soluzioni non hanno risolto il problema, passa alle soluzioni successive.

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2. Aggiorna l'app di posta

Mentre Windows 10 installa da solo gli aggiornamenti disponibili, dovresti controllare se ci sono aggiornamenti in sospeso per l'app Mail. Se la tua app è obsoleta, potresti riscontrare problemi di sincronizzazione.

Avvia l'app Microsoft Store e apri il tre punti menu dall'angolo in alto a destra. Quindi, seleziona Download e upload e cerca nell'elenco Posta e calendario. Clicca il Scarica accanto ad essa per scaricare e installare gli aggiornamenti che trova.

3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Fortunatamente, Windows viene fornito con molti strumenti di risoluzione dei problemi integrati che puoi utilizzare. Pertanto, se riscontri problemi durante l'utilizzo dell'app Mail, puoi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store.

Ecco come farlo:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse Inizio e apri Impostazioni.
2. Là, vai a Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > Ulteriori strumenti di risoluzione dei problemi.
3. Dal Trova e risolvi altri problemi sezione, fare clic su App di Windows Store > Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

4. Disattiva posizione per posta e calendario

A volte, il servizio di localizzazione interferisce con l'app Mail. Per risolvere il problema, dovresti impedire a Mail e Calendar di utilizzare la tua posizione.

1. premere vittoria + io per far apparire il Impostazioni menù.
2. Aprire Privacy.
3. Nel riquadro di sinistra, fare clic su Posizione.
4. Disattiva l'interruttore per Posta e calendario.

5. Consenti alla posta di accedere al calendario

L'app Windows Mail è connessa all'app Calendario. Pertanto, se la tua app Mail ha smesso di funzionare, dovresti dare un'occhiata alle impostazioni sulla privacy del tuo computer e ricontrollare se Mail è autorizzata a parlare con Calendar.

1. Aprire Impostazioni > Privacy.
2. Nel riquadro di sinistra, vai a Autorizzazioni app e seleziona Calendario.
3. Qui di seguito Consenti l'accesso al calendario su questo dispositivo clic Modificare e attiva l'interruttore.
4. Attiva l'interruttore per Consenti alle app di accedere al tuo calendario.
5. A partire dal Scegli quali app possono accedere al tuo calendario, abilita l'accesso per Posta e calendario.
6. Riavvia il computer e controlla se l'app ora funziona.

6. Disattiva e riattiva le impostazioni di sincronizzazione

Anche se può sembrare uno strano trucco, disabilitare e riattivare la funzione di sincronizzazione potrebbe risolvere l'app Mail.

1. Aprire Impostazioni e clicca Conti.
2. Dal menu a sinistra, seleziona Sincronizza le tue impostazioni.
3. Disattiva l'interruttore per Sincronizza impostazioni.
4. Riavvia il tuo computer.
5. Passa attraverso il 1-3 passaggi e accendi Sincronizza impostazioni.

Se pensi di aver risolto il problema, chiedi a qualcuno di inviarti un'email. Se non lo capisci o incontri qualche altro problema, prova un'altra soluzione dal nostro elenco.

7. Cambia la tua posizione

In Windows 10, le impostazioni di localizzazione controllano la posizione, la data e l'ora. Se hai impostato la posizione sbagliata, l'app Mail potrebbe avere problemi di sincronizzazione.

Segui questi passaggi per cambiare la tua posizione:

1. Avvia il Pannello di controllo.
2. Apri il Visto da menu a tendina e selezionare Icone grandi o Piccole icone.
3. Clic Regione.
4. Nel Amministrativo scheda, fare clic su Cambia le impostazioni internazionali del sistema pulsante.
5. Utilizzare il Impostazioni locali del sistema attuale elenco per selezionare il paese e fare clic su ok.
6. Nel Regione finestra, fare clic su Applica > OK per salvare le nuove impostazioni.

Inoltre, controlla se il tuo computer Windows 10 sta visualizzando l'ora e la data corrette.

Imparentato: Il tuo orario di Windows 10 è sbagliato? Ecco come riparare l'orologio di Windows

8. Esegui una scansione SFC

Se l'app Mail non è l'unica app disfunzionale sul tuo computer, dovresti cercare i file di sistema corrotti. Per farlo, puoi eseguire il Controllo file di sistema.

Avvia il prompt dei comandi con diritti di amministratore e digita sfc/ scannow. Quindi, premere accedere per avviare il processo. SFC cercherà e sostituirà automaticamente tutti i file corrotti all'interno del tuo sistema.

9. Consenti alla posta di comunicare tramite Windows Defender Firewall

Windows Defender è uno strumento Windows integrato che assicura che il tuo sistema non riceva virus o malware. Sebbene ciò mantenga il tuo computer al sicuro, potrebbe interferire con l'app Mail. Per risolvere il problema, dovresti consentire a Mail e Calendar di comunicare tramite Windows Defender.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse Inizio e vai a Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza.
2. Clic Sicurezza di Windows > Protezione da virus e minacce.
3. Dal menu di sinistra, seleziona Firewall e protezione della rete.
4. Scorri verso il basso e clicca Consenti un'app tramite firewall.
5. Clicca il Cambia impostazioni pulsante.
6. Controlla entrambi Privato e Pubblico opzioni per Posta e calendario.
7. Clic OK per salvare le nuove impostazioni.
8. Controlla se Mail si sta sincronizzando.

Se le tue e-mail non vengono ancora sincronizzate, il tuo antivirus di terze parti potrebbe essere in errore. Prova a disabilitarlo e controlla se l'app Mail ora funziona. Durante la riconfigurazione delle impostazioni dell'antivirus, non aprire email da mittenti sconosciuti a prevenire infezioni da virus o malware.

10. Svuota la cache del Microsoft Store

Il tuo sistema utilizza la cache per eseguire le app più velocemente, salvare dati o archiviare dati per un uso successivo. Tuttavia, se la cache viene danneggiata, potrebbe causare il malfunzionamento delle app. In questo caso, dovresti cancellare la cache di Microsoft Store.

Nella barra di ricerca di Windows, digita prompt dei comandi e seleziona Eseguire come amministratore. Nella finestra del prompt dei comandi, digita wsreset.exe e premere accedere per cancellare la cache di Microsoft Store.

11. Ripristina l'app di posta

La reimpostazione di un'app è simile alla disinstallazione e alla reinstallazione. Dopo il ripristino, l'app verrà avviata con le impostazioni predefinite. Quindi, se ritieni che le impostazioni inadeguate stiano causando i tuoi problemi ma non vuoi perdere tempo a riconfigurarle, prova a ripristinare l'app.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Inizio pulsante e vai a App > App e funzionalità.
2. Selezionare Posta e calendario e clicca Opzioni avanzate.
3. Scorri verso il basso e clicca Ripristina​​​​​​.

Rimetti in funzione la posta

Identificare la causa esatta del tuo problema è un po' difficile, quindi dovrai provare più soluzioni prima di far funzionare nuovamente l'app Mail. Se hai provato qualcosa senza esito positivo, l'utilizzo di un'app di terze parti potrebbe essere la soluzione migliore.

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