Competenze di gestione per i curriculum: come dimostrare di essere un buon leader del team

Quando fai domanda per una posizione manageriale, il tuo datore di lavoro cerca alcune abilità specifiche che dimostrino che sei un buon leader. Vogliono vedere se riesci a gestire il trascurare i tuoi subordinati e le attività commerciali chiave.

Diversi tipi di manager richiedono diversi tipi di competenze per svolgere i propri compiti. In questo articolo, esploriamo le sei principali competenze manageriali da inserire nel tuo curriculum, insieme ad alcuni esempi su come scriverle.

1. Capacità di gestione del personale

Non è una sorpresa che gestire gli esseri umani è notevolmente difficile. Devi tenere conto dei loro interessi personali, comfort, comportamento, fatica, stress e fallibilità. Tutto questo mantenendoli felici e concentrati durante tutto il processo.

Molto di ciò che include la gestione del personale è mostrare alle persone perché fare una certa cosa è importante. In altre parole, come contribuisce quella cosa all'obiettivo organizzativo? E come si allinea questo obiettivo con gli interessi personali dei tuoi subordinati?

Le capacità di gestione del personale includono:

• Empatia
• Motivazione e morale
• Comunicazione
• Risoluzione del conflitto
• Gestione dello stress
• Coaching e consulenza

Esempi di capacità di gestione del personale:

1. Diretto un team di 17 dirigenti che si affacciano sulle attività che interessano direttamente i KPI aziendali (indicatore chiave di prestazione).
2. Introdotto un nuovo programma di ricompensa per aumentare la produttività a livello aziendale del 23%.
3. Aumento della fidelizzazione dei dipendenti dal 76% al 91% grazie all'adozione di nuovi strumenti HRMS.

2. Competenze di gestione del progetto

In qualità di manager, il tuo compito è assicurarti che le altre persone svolgano il loro lavoro bene e in tempo. In altre parole, è un atto di equilibrio tra qualità e quantità. Concentrati troppo sul primo e avrai un output inadeguato; concentrati troppo su quest'ultimo e ottieni clienti insoddisfatti.

Per essere un buon project manager, devi sapere come delegare il lavoro, creare pianificazioni, allocare le risorse, automatizzare i lavori di routine, individuare gli errori, ridurre gli sprechi e assegnare priorità alle attività in base all'urgenza e all'importanza.

Le abilità di gestione del progetto includono:

• Delegazione
• Programmazione
• supervisione
• Priorità
• Controllo di qualità
• Assegnazione delle risorse

Esempi di capacità di gestione del progetto:

1. Riduci gli sprechi di rifornimento dal 28% al 15% rafforzando l'efficienza della catena di approvvigionamento.
2. Esternalizzando le esigenze di marketing a un fornitore esterno, risparmi più di 1200 ore al mese.
3. Roadmap del progetto organizzata, compiti delegati e rispetto di budget rigorosi.

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3. Abilità di gestione del denaro

Gestire il denaro di un'azienda è una grande responsabilità e una questione della massima importanza. Non farlo correttamente può portare a gravi ripercussioni e battute d'arresto agli obiettivi dell'azienda.

Un manager con buoni soldi abilità manageriali è qualcuno che può capire i concetti finanziari ed economici chiave. Questi includono ROI, IRR, ROCE, inflazione, valore temporale del denaro, costo opportunità, margine lordo e molti altri.

Le abilità di gestione del denaro includono:

• Prezzi
• Budgeting
• Contabilità
• Contabilità
• Investire
• Fatturazione
• Previsioni finanziarie
• Rapporto finanziario

Esempi di abilità di gestione del denaro:

1. Ha mantenuto i rapporti finanziari chiave dell'azienda e rispettato tutti i codici.
2. Sistema di paghe semplificato per ridurre il ritardo nel pagamento degli stipendi.
3. Ha aiutato a elaborare strategie per ridurre il debito aziendale da $ 120 milioni a $ 50 milioni.

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4. Capacità di gestione del cliente

Essere un manager non significa solo dire ai tuoi subordinati cosa fare, significa anche essere un rappresentante della tua azienda. Il modo in cui tu gestire i clienti gioca un ruolo enorme nelle relazioni professionali che la tua azienda costruisce e mantiene nel corso degli anni.

Ciò significa comprendere i problemi del cliente, proporre soluzioni adeguate, offrire supporto e chiarire dubbi. Un buon manager per il successo dei clienti è affidabile, responsabile, reattivo ed empatico.

Le capacità di gestione del cliente includono:

• Comunicazione
• Ragionamento logico
• Ragionamento veloce
• negoziazione

Esempi di capacità di gestione del cliente:

1. Gestito l'intero ciclo di vita del progetto per più clienti per garantire il successo.
2. Aumento del tasso di fidelizzazione dei clienti del 35% creando nuovi processi di follow-up.
3. Acquisizione di nuovi flussi di entrate grazie alla creazione di reti con i leader del settore.

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5. Abilità di gestione del rischio

Forse una delle capacità di gestione più sottovalutate è la gestione del rischio. In un'azienda, il modo in cui gestisci i rischi si traduce direttamente nelle prestazioni complessive e nella salute finanziaria della tua azienda.

Per gestire il rischio con saggezza, devi prima quantificare quanto ti senti a tuo agio nel perdere, ovvero la tua tolleranza al rischio. In altre parole, la quantità di rischio che sei disposto a sostenere in cambio di un determinato importo di rendimento atteso.

Ad esempio, entrare in un nuovo mercato senza un'adeguata ricerca e un'adeguata conoscenza dei rischi coinvolti può esporre a gravi ripercussioni e danneggiare la reputazione e la redditività del marchio.

Le abilità di gestione del rischio includono:

• Identificazione del rischio
• Analisi del rischio
• Pianificazione del rischio
• Mitigazione del rischio

Esempi di abilità di gestione del rischio:

1. Analisi costi-benefici condotta dei lanci di nuovi prodotti per ridurre al minimo i rischi.
2. Politiche di rischio aziendali riviste per bilanciare la tolleranza al rischio con la liquidità degli attivi.
3. Analisi delle potenziali aree di minaccia tramite parametri SWOT.

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6. Abilità di gestione delle crisi

Ci possono essere momenti in cui la tua azienda sta attraversando una crisi. Forse un disastro naturale, un cambiamento sfavorevole nelle politiche del governo, furto, attacchi informatici, violenza o una pandemia globale come COVID-19. In tal caso, tutti i tuoi sforzi devono essere concentrati su due cose principali.

In primo luogo, la sicurezza e la protezione del tuo personale. E in secondo luogo, la sopravvivenza della tua azienda. È facile agire in preda al panico in queste situazioni, ma farlo non fa che aumentare il problema. Per affrontare una crisi con saggezza, è l'ideale avere a piano di gestione della crisi utile in anticipo.

Le abilità di gestione delle crisi includono:

• Agilità
• Comunicazione
• Risoluzione dei problemi
• creatività
• Pianificazione in avanti
• Il processo decisionale

Esempi di capacità di gestione delle crisi:

1. Introdotti nuovi codici di lavoro per garantire la sicurezza del personale e limitare l'uso improprio delle attrezzature.
2. Risparmiato $ 2 milioni mettendo in atto misure di riduzione dei costi per risolvere problemi di vecchia data.
3. Ha aiutato a ideare strategie per recuperare quote di mercato dopo una sostanziale perdita di affari.

Mostra le tue capacità di gestione con grazia

In molti modi, un manager è qualcuno a cui i subordinati guardano per avere direzione, guida e motivazione. Le capacità di gestione di cui sopra sono strettamente correlate e lavorano insieme per mostrare le caratteristiche di un leader forte.

Mettendo queste abilità nel tuo curriculum, stai mostrando coscienziosità, impegno, disciplina e una mentalità di crescita. Usa gli esempi per personalizzare il tuo curriculum in modo da riflettere la tua esperienza nel miglior modo possibile e ottenere il lavoro dei tuoi sogni.

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