La comunicazione del team è un compito impegnativo, soprattutto per i team remoti e ibridi. Potresti aver provato molte app per una comunicazione efficace con il cliente, il team o i collaboratori. Tuttavia, la maggior parte delle app inorridisce gli utenti con monitoraggio costante, notifiche e riunioni infinite.

Twist porta in tavola uno stile di comunicazione di squadra davvero diverso. Non consente ai membri del team di stancarsi delle interazioni in tempo reale. Scopri come comunicare in modo efficace con il tuo team su Twist.

Cos'è Twist?

Twist è uno strumento di messaggistica di lavoro gratuito con una visualizzazione in thread delle conversazioni del team in canali dedicati. Non appesantisce la tua giornata lavorativa con comunicazioni in tempo reale, ma ti tiene aggiornato su tutti gli aspetti delle attività e dei progetti.

Questo strumento di collaborazione in team crea opportunità per un lavoro più mirato. Twist ti consente di cogliere il frutto più basso per il miglioramento della produttività: il lavoro mirato. Se il tuo team aumenta il volume di lavoro mirato al giorno, aumenterà anche la produttività del progetto.

instagram viewer

I suoi moduli di comunicazione come Thread, Canali, Posta in arrivo e Messaggi creano l'ambiente perfetto per un lavoro produttivo mantenendo tutti aggiornati senza la pressione del coinvolgimento in tempo reale.

Scarica: Twist per finestre | Mac OS | Linux | Android | iOS (Gratuito)

1. Twist Team e Gruppi

Un team Twist comprende tutti i membri di un progetto specifico. Organizza i membri del progetto per mantenere tutti connessi. Puoi creare diversi gruppi all'interno di una squadra.

Pertanto, un membro del team può far parte di diversi gruppi all'interno di un team di progetto. Ad esempio, sviluppatori, creatori di contenuti, social media e webmaster potrebbero essere singoli team.

Tuttavia, uno o più membri di questi team potrebbero appartenere a gruppi diversi come progettazione UI/UX, blog, marketing digitale, risoluzione dei problemi di back-end e così via.

Imparentato: Le migliori caratteristiche dell'app Rock che la rendono un'alternativa degna di Slack

I gruppi all'interno di un team organizzano ulteriormente i membri del tuo team a livello micro. Twist ti consente di creare gruppi in molti modi, e alcuni di questi sono:

  1. Raggruppa per vendite, supporto o team di sviluppo.
  2. Raggruppa per regione come APAC, EMEA, AMER e così via.
  3. Raggruppa per blog, evento, nuovo lancio o progetto di design.
  4. Raggruppa per argomenti come dispositivi intelligenti, Windows, macOS e molti altri.

2. Canali di squadra

In un team di progetto, potrebbero esserci centinaia di discussioni su una varietà di argomenti, colli di bottiglia, pianificazioni e bug. Twist ti consente di organizzare tutte queste discussioni nei canali.

I canali sono costituiti da argomenti ampi. Devi aggiungere il tuo cliente, collaboratore o membri del team ai canali pertinenti. Puoi aggiungere un nome e una descrizione del canale in modo che gli ospiti o i membri possano identificare facilmente l'ambito dei canali.

I canali consentono ai membri del tuo team di recuperare informazioni vitali sul lavoro senza perdere tempo a cercare. Puoi accedere a tutti i canali pubblici dopo esserti unito a un team Twist.

Imparentato: Discordia vs. Clubhouse: quale dovresti usare?

Puoi scorrere l'elenco dei canali e unirti a quelli di cui hai bisogno per lavoro. Gli amministratori di Twist possono anche creare canali privati. I canali privati ​​non saranno visibili a tutti. Puoi entrare in un canale privato solo se ricevi un invito dall'amministratore.

3. Discussioni e messaggi

I thread o discussioni threaded sono il nuovo modo di comunicazione mirata. Puoi creare diversi thread per una varietà di conversazioni.

Il tuo cliente, i membri del team o i collaboratori ospiti possono aggiungere testi, file e immagini all'interno di qualsiasi conversazione in thread. Gli utenti possono anche inoltrare determinate e-mail dalla loro casella di posta elettronica ai thread Twist.

Puoi individuare facilmente qualsiasi informazione o file da un thread poiché i thread sono organizzati sistematicamente all'interno del team e dei canali del team. Puoi facilmente aggiungere membri del team ai tuoi thread per informarli di nuove discussioni o politiche.

Il creatore del thread, l'amministratore del team o i membri possono spostare il thread tra i canali. Tuttavia, Twist non ti consentirà di spostare i thread tra le squadre.

Sebbene Twist ti permetta di concentrarti su comunicazione asincrona, ha anche messaggi in tempo reale. Puoi inviare un SMS a uno o più dalla sezione Messaggi. Puoi anche inviare link, foto e altri file di progetto. La messaggistica ha un'integrazione integrata per i server di file hosting come OneDrive, Dropbox e Google Drive.

Dopo aver creato un nuovo thread, tutti possono iniziare a commentare lì. Vedrai la sezione Rispondi in fondo al thread. I commenti ti consentono di taggare un membro specifico del team o tutti gli utenti nel thread.

I commenti introducono anche una nuova funzionalità di comunicazione, le azioni rapide. Le azioni rapide possono consentirti di menzionare qualcuno nel thread o fare riferimento alla conversazione in un thread o in un canale. Puoi anche modificare o eliminare i tuoi commenti ogni volta che ne hai bisogno.

Twist ha una discreta libreria di emoji divertenti e coinvolgenti. Puoi usarli per mostrare la tua reazione a qualsiasi messaggio o conversazione in thread.

5. Notifiche potenti

Twist ti ricorda delicatamente eventuali commenti e messaggi attraverso le notifiche. Hai il controllo totale per configurare le notifiche su Twist. Personalizza le tue impostazioni di notifica per rimanere concentrato durante il lavoro profondo.

Ci sono varie impostazioni di notifica disponibili per gli utenti di Twist. Alcune delle impostazioni di notifica vitali sono:

  1. Notifica per Tutti i thread e i messaggi
  2. Solo discussioni ti faccio sapere esclusivamente sui nuovi thread
  3. @Solo menzioni ti avvisa se qualcuno ti tagga in una discussione

Puoi anche programmare le impostazioni di Posticipa per l'intera settimana per fasce orarie senza notifiche. L'app non ti invierà alcuna notifica. Non appena il periodo programmato scade, vedrai gli ultimi aggiornamenti.

6. Inoltra email a Twist

Twist non è solo un'app di comunicazione di squadra. Puoi fare un sacco di gestione dei contenuti, gestione dei progetti e condivisione di file su questa app. Puoi inoltrare file e conversazioni relativi al lavoro a Twist tramite inoltro e-mail. Ci sono indirizzi email Twist dedicati per ciascuno dei tuoi gruppi e thread.

Troverai l'indirizzo email facendo clic sui puntini di sospensione di qualsiasi gruppo o thread. Se inoltri un'email a un thread, il contenuto dell'email verrà visualizzato come commento. Poi di nuovo, se invii un'email a un gruppo Twist, vedrai che è spuntato un nuovo thread.

7. Automazione e integrazioni

Puoi estendere l'ambito di utilizzo di Twist integrandolo con le tue app di lavoro preferite. Al momento, l'app può integrarsi con un massimo di 28 piattaforme. Puoi integrare Twist con Google Drive per la condivisione di file, Calendly per la gestione del calendario, Asana per la gestione dei progetti e così via.

Puoi utilizzare le integrazioni di Zapier per automatizzare le comunicazioni del tuo team in Twist. Ci sono anche altre integrazioni di automazione per Twist come Team Check-In e Auto-report.

Comunicazione remota del team al suo meglio

Twist lascia respirare un po' te e il tuo team in modo che possiate dedicare la vostra giornata lavorativa al raggiungimento dei traguardi del progetto. Puoi facilmente padroneggiare questa semplice app di comunicazione di squadra anche il primo giorno di utilizzo.

L'app è leggera, senza ritardi e non carica inutilmente il tuo desktop, laptop o app mobile. Inoltre, raccoglie tutte le comunicazioni di lavoro in thread modulari. Ora puoi accedere alle informazioni rilevanti in tempo reale senza dover scorrere migliaia di messaggi diretti e trascrizioni delle riunioni.

7 suggerimenti e strumenti per comunicare con clienti e team in tempo reale

Che tu sia un lavoratore a tempo pieno o un libero professionista, sapere come comunicare le questioni relative al lavoro ti aiuta a mantenere un equilibrio tra lavoro e vita privata. Scopri di più!

Leggi Avanti

CondividereTweetE-mail
Argomenti correlati
  • Produttività
  • Strumenti di collaborazione
  • Software organizzativo
  • Messaggistica istantanea
  • Lavoro a distanza
Circa l'autore
Tamal Das (240 articoli pubblicati)

Tamal è uno scrittore freelance presso MakeUseOf. Dopo aver acquisito una notevole esperienza in tecnologia, finanza e affari processi nel suo precedente lavoro in una società di consulenza IT, ha adottato la scrittura come professione a tempo pieno 3 anni fa. Pur non scrivendo di produttività e delle ultime notizie tecnologiche, ama giocare a Splinter Cell e guardare Netflix/ Prime Video.

Altro da Tamal Das

Iscriviti alla nostra Newsletter

Iscriviti alla nostra newsletter per suggerimenti tecnici, recensioni, ebook gratuiti e offerte esclusive!

Clicca qui per iscriverti