Alexa può aiutare a combattere la solitudine e l'isolamento?

La tecnologia non è sempre vista come una risposta ai problemi della società, che si tratti della paura della sorveglianza o della natura avvincente dei nostri telefoni. Ma nel caso della solitudine e dell'isolamento, che sono stati collegati a malattie mentali, malattie e persino morte prematura, la tecnologia potrebbe essere parte della soluzione.

Poiché molte delle nostre attività quotidiane sono passate agli assistenti digitali a comando vocale, una domanda che rimane è se possono effettivamente migliorare la vita delle persone sole o isolate.

Alexa, quale percentuale di americani sperimenta la solitudine?

Alexa: "Il 36% di tutti gli americani si sente solo secondo un rapporto di Il progetto comune Making Caring di Harvard."

La solitudine è ora considerata un problema di salute pubblica associato a un aumento del rischio di depressione, demenza e persino mortalità.

Man mano che le persone invecchiano e gli amici e la famiglia si allontanano, le opportunità di interazione sociale diminuiscono. Poiché ci affidiamo sempre più alle tecnologie digitali per organizzare le nostre vite, ci troviamo con meno motivi per uscire di casa e connetterci con persone reali.

Ma in genere non pensiamo alle persone sole che passano il tempo a parlare con assistenti digitali come Amazon Alexa, Siri di Apple o Google Home, che utilizzano il riconoscimento vocale per rispondere alle domande ed eseguire comandi.

Il numero di americani che possiedono un altoparlante intelligente dovrebbe raggiungere i 90 milioni quest'anno, un pubblico considerevole, secondo Statista. E man mano che le persone si abituano a chattare con un assistente a casa, potrebbero essere più aperte ad avere quelle conversazioni anche fuori casa.

In che modo Alexa può aiutare?

Nel 2019, Cornovaglia dal vivo ha riferito che il consiglio in Cornovaglia, nel Regno Unito, stava pianificando di dare gratuitamente dispositivi Amazon Echo Spot a persone ritenute a rischio di solitudine e isolamento sociale.

Può sembrare controintuitivo: perché usare Alexa renderebbe le persone meno sole? L'idea è che avere un assistente vocale potrebbe aiutare le persone a sentirsi meno sole fornendo loro compagnia, una specie di amico cibernetico.

Alexa può aiutare a combattere la solitudine e l'isolamento giocando, raccontando barzellette o fornendo informazioni. Ci sono infinite possibilità e comandi vocali per Alexa coinvolgere gli utenti in modi che incoraggino l'interazione sociale.

Anche se in realtà non puoi uscire a pranzo con Alexa, l'assistente virtuale è una buona compagnia se scegli di chattare.

Le abilità di Alexa sono ancora limitate rispetto a ciò che è possibile quando si interagisce con un essere umano, ma come l'intelligenza artificiale migliora, così come la capacità di comprendere una conversazione e rispondere in tipo. Tutto ciò potrebbe aiutare a ridurre i sentimenti di solitudine tenendoci impegnati nella conversazione.

Un robot per amico

L'idea di robot che forniscono compagnia non è nuova e sta cominciando a prendere forma nella nostra realtà attuale.

In Giappone, dove la popolazione sta invecchiando rapidamente e la solitudine è una preoccupazione maggiore rispetto ai paesi più giovani, i robot sono stati arruolati per fornire compagnia agli anziani.

Paro è un sigillo robotico terapeutico che è stato somministrato a pazienti negli ospedali e nelle strutture di cura in Giappone e in Europa. Il robot risponde all'affetto in modi che sembrano quasi vivi.

Secondo una ricerca fatta da Geriatria BMC, i pazienti che hanno interagito con Paro hanno mostrato una diminuzione delle emozioni e del comportamento negativi, un migliore coinvolgimento sociale e un umore positivo e un'esperienza di qualità della vita.

Questa prova suggerisce che i robot potrebbero fornire una fonte di compagnia a coloro che ne hanno bisogno e potrebbero persino aiutare a prevenire i sentimenti di solitudine in primo luogo.

Con l'imminente Amazon Astro, Alexa non solo può fornire compagnia, ma l'assistente sarà al tuo fianco a sempre, rispondendo alle tue richieste, monitorando la tua casa e dicendoti se c'è qualcosa fuori dall'ordinario accade.

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È un segno promettente che Amazon sta portando sul mercato un compagno social. Solo il tempo dirà se può davvero migliorare l'impegno sociale e aiutare a ridurre la solitudine.

Ma Alexa può sostituire un umano?

Sebbene Alexa possa fare molte cose, è difficile per lei avere una vera conversazione sulla vita delle persone o fornire loro supporto emotivo. Alexa non è in grado di rilevare cambiamenti importanti nel tuo stato di salute, monitorare comportamenti pericolosi o ricordarti di prendere i tuoi farmaci.

In generale, le tecnologie digitali possono creare un falso senso di connessione e possono offrire un modo a basso rischio di apprendere le abilità sociali. Ma questo non sostituisce la vera connessione che deriva dall'avere una conversazione di persona con un'altra persona.

Nel tempo, Alexa potrebbe essere in grado di saperne di più sulle tue preferenze e fornire una migliore compagnia attraverso le funzionalità di personalizzazione. Ma Alexa non può fare la cosa più importante: essere il tuo vero amico.

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