Alexa non si connette al Wi-Fi? Una guida alla risoluzione dei problemi per risolverlo

Amazon Alexa è un fantastico assistente personale, ma è utile solo se può connettersi a Internet. Quando fai una domanda ad Alexa o chiedi di fare qualcosa, deve "telefonare a casa" utilizzando la tua rete domestica per obbedire alla tua richiesta.

Pertanto, quando Alexa ha problemi di connessione al Wi-Fi, smette di essere il pratico assistente domestico e diventa un costoso fermacarte. Quindi, come puoi risolvere Alexa che non si connette al Wi-Fi? Esploriamo alcuni trucchi che puoi provare.

1. Controlla la tua connessione Internet

A volte Alexa non ha problemi a connettersi al router, ma la connessione dal router al tuo ISP è interrotta. Pertanto, prima di iniziare a modificare le impostazioni e premere i pulsanti sul tuo dispositivo Alexa, controlla rapidamente che la tua connessione Internet non sia inattiva.

Puoi farlo afferrando qualsiasi altro dispositivo connesso alla rete e aprendo un browser Web o utilizzando un servizio online. Se non riesci a ottenere una connessione Internet dall'altro dispositivo, è molto probabile che il problema riguardi la tua rete o la connessione Internet nel suo insieme.

2. Spegni e riaccendi il router

Se la tua connessione Internet funziona perfettamente, la colpa potrebbe risiedere nel tuo router. Pertanto, esegui un rapido ciclo di accensione prima di iniziare a modificare le impostazioni di Alexa.

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Il metodo per spegnere e riaccendere un router è diverso da ogni modello, ma l'idea generale è sempre la stessa. Spegnilo, attendi circa 30 secondi affinché tutto si azzeri, quindi riaccendilo.

Ricorda, chiunque altro connesso al tuo router perderà il segnale quando lo fai. Assicurati che nessuno sia nel bel mezzo di un gioco o di un film prima di farlo!

3. Spegni e riaccendi il tuo dispositivo Alexa

Se il tuo router funziona correttamente, è ora di fare la stessa cosa con il tuo dispositivo Alexa. Non troverai un pulsante di accensione su un dispositivo Alexa, quindi dovrai scollegarlo direttamente dalla rete.

Una volta non ha potere. attendi ancora 30 secondi per assicurarti che crei una lavagna pulita per il tuo dispositivo, quindi ricollegalo. Una volta che Alexa ha terminato la sua configurazione, controlla se ora puoi dargli comandi.

4. Reinserisci i dettagli del router che hai fornito ad Alexa

A volte Alexa e il router vanno bene, ma i dettagli del router che hai fornito al tuo dispositivo non funzionano come dovrebbero. Pertanto, eseguire una seconda volta il processo di configurazione del router può aiutare a rimuovere qualsiasi cosa su cui Alexa sia bloccato e a riportarti online.

Allo stesso modo, se tu o qualcun altro avete recentemente modificato la password sul router, tutti i dispositivi attualmente connessi verranno rimossi. Questo perché stanno ancora cercando di accedere con la vecchia password, che non funziona più. Se questo è successo di recente, dovrai configurare nuovamente il router su Alexa in modo da potergli fornire la nuova password corretta.

Per aggiungere nuovamente il router, apri il App Alexa, quindi tocca Dispositivi in fondo. Seleziona il tuo dispositivo Alexa, quindi tocca ingranaggio in alto a destra. Infine, a destra della rete Wi-Fi, tocca Modificare.

Ripeti il ​​processo di configurazione del Wi-Fi e inserisci la password del router. Ricorda, se tu o qualcun altro lo avete modificato, dovrai inserire quello nuovo durante il processo di configurazione.

5. Cambia la banda a cui si connette il dispositivo Alexa

Se il tuo router supporta la trasmissione sulle bande 2,4 e 5 GHz, puoi provare a cambiare il dispositivo da una banda all'altra. La banda a 2,4 GHz ha una gamma migliore, quindi passare a quella dalla banda a 5 GHz può aiutare a dare al dispositivo quella spinta extra nella potenza del segnale di cui ha bisogno.

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Fare questo cambia a seconda del tipo di router che hai. A volte il router trasmetterà due canali diversi, uno per ogni canale. A volte il router trasmette solo un canale e ordina in modo intelligente i dispositivi in ​​ciascuna banda da solo.

Qualunque sia il metodo utilizzato dal tuo router dual-band, prova a cambiare il dispositivo Alexa da una banda all'altra e verifica se questo risolve il problema.

6. Riposizionare il dispositivo o il router Alexa

Se il tuo router e il dispositivo Alexa sono un po' distanti, assicurati che siano abbastanza vicini per una connessione solida. Amazon consiglia una distanza massima di 30 piedi o 10 metri tra i due.

Se sono relativamente vicini, assicurati che nel mezzo non ci sia nulla che possa interferire con il segnale Wi-Fi. Ad esempio, se altri dispositivi utilizzano il Wi-Fi tra il router e l'hub Alexa, i loro segnali potrebbero interferire con le comunicazioni.

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Inoltre, assicurati che non ci siano oggetti metallici tra i due. Ad esempio, i microonde possono essere un enorme killer del segnale Wi-Fi, quindi assicurati di spostarli fuori da quelli. Anche i segnali Wi-Fi faticano a passare attraverso muri spessi.

7. Ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo Alexa

Se nulla sembra funzionare, puoi ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo Alexa e riportarlo a come era pronto all'uso. Fortunatamente, così facendo non eliminerai nessuna delle note o dei promemoria che hai già impostato, poiché Alexa memorizza tutto nel cloud e non sul tuo dispositivo.

Il ripristino di un dispositivo Alexa cambia tra i modelli, quindi assicurati di consultare la nostra guida su come ripristinare un Amazon Echo oppure consulta la documentazione ufficiale del tuo prodotto per informazioni su come eseguire questa operazione.

Riportare Alexa online

Sebbene Alexa possa essere molto utile, è utile solo quando può connettersi alla rete Wi-Fi e accedere a Internet. Si spera che, con questi passaggi, troverai il bugbear all'interno della tua rete e riporterai online il tuo dispositivo Amazon Alexa.

Una volta che Alexa è tornato su Internet, sapevi che ci sono un sacco di comandi vocali che puoi dargli per semplificarti la vita? Dalla regolazione del volume tramite il controllo vocale alla scelta di un numero all'interno di un intervallo di numeri, Alexa può fare più di quanto pensi.

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