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L'anno scorso ho scritto di identificare le recensioni false Il flagello del web: recensioni false e come individuarleLe "recensioni degli utenti" sono in realtà un fenomeno piuttosto recente. Prima della diffusione di Internet, le recensioni degli utenti erano chiamate testimonianze e le vedevi solo negli spot televisivi e nelle pagine dei prodotti. Al giorno d'oggi chiunque può scrivere qualsiasi cosa... Per saperne di più . Nella discussione generale sull'acquisto dell'attività del sito (che si tratti di commenti, post, recensioni o qualsiasi altra cosa tu offra), è lecito ritenere che acquisto di commenti sul blog è più o meno la stessa cosa di comprare le recensioni degli utenti. C'è molta sovrapposizione tra i due e praticamente raggiungono gli stessi scopi. Ma ci sono anche alcune sottili differenze.
Perché le persone acquistano l'attività del sito? Che impatto ha avuto questo fenomeno sul web? Dovresti iniziare a fare lo stesso?
Aspetta, la gente compra commenti?
Alcuni anni fa, quando ho iniziato la mia carriera nella scrittura, ho trascorso molte delle mie giornate su Craigslist e
siti freelance come Odesk ed E-Lance. All'epoca ero piuttosto disperato e accettai molti lavori che erano a dir poco impegnativi e pagati meno delle noccioline.Uno degli annunci di lavoro che ho trovato spesso? Scrivere commenti sul blog che rimandano a un determinato sito, organizzazione o prodotto. E sì, ho fatto alcuni di questi concerti ai miei tempi.
Per quanto ne so, ci sono due categorie di acquisto di commenti.
In senso tradizionale - se tradizionale può essere utilizzato anche in un contesto così recente - l'acquisto di commenti significava che saresti stato pagato per vendere un determinato sito Web di destinazione. Il tuo lavoro era navigare sul web, cercare vari blog e forum che erano nello stesso mercato, quindi scrivere un commento di una o due righe con un link al tuo sito web di destinazione. È fondamentalmente un metodo di pubblicità.
Commenti sull'acquisto Può Essere buono…
Dal punto di vista di un'azienda, acquistare commenti e recensioni su blog e forum può essere meraviglioso. Non è davvero diverso dalle sponsorizzazioni a pagamento negli spot televisivi, giusto? Quando Pepsi paga Britney Spears per bere la sua soda mentre fa cose sexy, nessuno si scaglia davvero. In realtà, è all'incirca alla pari. L'unica differenza con i commenti a pagamento è che le aziende pagano regolare persone invece di celebrità per vendere il loro marchio.
Quando un'azienda acquista una serie di commenti degli utenti, acquista un paio di cose. Il più importante è, ovviamente, esposizione. Ogni commento che viene pubblicato su Amazon, Facebook, Google+, Goodreads Goodreads recensito: un sito imperdibile per ogni amante dei libriSe ti piace leggere e ti piace usare Internet per trovare nuove fantastiche letture, potresti aver già sentito parlare di Goodreads: questo è un sito Web eccezionale che ospita una vivace comunità di amanti dei libri,... Per saperne di più , Ebay, ecc. è un altro collegamento su Internet che potrebbe portare traffico al sito Web di destinazione. Se l'inserzionista dovesse acquistare abbastanza commenti, l'impatto potrebbe essere palpabile.
Dicono che una cattiva pubblicità è meglio che non fare pubblicità, e il ragionamento è abbastanza solido: almeno con una cattiva pubblicità, la gente sa che esisti. Questo è ciò che questi commenti sono principalmente destinati a fare.
Quando un'azienda acquista una recensione, acquista anche un Immagine. Le prime impressioni sono così importanti, specialmente su Internet quando le persone hanno tempi di attenzione più brevi di un pesce rosso. Pensa a questo: hai maggiori probabilità di acquistare un prodotto che ha 0 stelle (nessuna recensione) o uno che ha 3-4 stelle? Nel mio caso, è il secondo ogni volta.
…Ma il più delle volte, sono cattivi
La teoria alla base dell'acquisto di commenti potrebbe sembrare eccezionale in superficie, ma ci sono una serie di inconvenienti che dovresti conoscere. Non è tutto sole e giochi.
Dal punto di vista dello scrittore di commenti/recensioni, è un lavoro che manca di glamour, onore, appagamento ed eccitazione. Dopo aver scritto lo stesso commento di base un centinaio di volte, sarei sorpreso se non volessi strapparti tutti i capelli. Un sacco di creatività va in una pubblicità a pagamento ad alto budget e alla fine c'è un senso di realizzazione. Ma commenti a pagamento? Ti prosciugheranno l'anima.
Ci sono anche alcuni aspetti negativi per l'azienda che cerca commenti a pagamento. I commenti falsi e le recensioni false sono relativamente facili da individuare e, una volta individuati, rovineranno la tua reputazione. È poco più di spam nei commenti Elimina definitivamente i commenti spam sul tuo blog con ReCaptcha Per saperne di più a quel punto. Quando si sparge la voce che la tua azienda utilizza commenti falsi per costruire il tuo marchio, perderai la fiducia dei tuoi clienti in un batter d'occhio. Se non c'è fiducia, non c'è valore.
L'impatto va ancora più lontano. Non solo gli utenti perdono fiducia in te come azienda, ma iniziano a perdere fiducia nei sistemi di revisione degli utenti. L'idea delle recensioni degli utenti è intrinsecamente eccezionale, ma quando le aziende la sfruttano al punto che le persone non si fidano più di quelle recensioni, allora il sistema va in pezzi e non ci rimane nulla.
Conclusione
Come azienda, è meglio a lungo termine impegnarsi per costruire un ampio pool di commenti/post/recensioni organicamente – avvicinando e attirando persone sinceramente interessate – piuttosto che ottenere un grande impulso nei commenti che non verranno presi sul serio.
Crediti immagine: Mani del laptop tramite Shutterstock, Commenta Bubbles tramite Shutterstock, Grafico a barre tramite Shutterstock, Grafico a freccia tramite Shutterstock
Joel Lee ha un B.S. in Informatica e oltre sei anni di esperienza di scrittura professionale. È l'editore capo di MakeUseOf.