5 modi per riparare una cache di Microsoft Store danneggiata

Il Microsoft Store è una parte vitale di Windows. Sfortunatamente, non è raro riscontrare problemi con le app dello store o con lo Store stesso; ad esempio, potresti riscontrare un errore comune che indica che "la cache di Microsoft Store potrebbe essere danneggiata".

Quando ciò accade, non sarai in grado di scaricare le nuove app o aggiornare quelle installate in Microsoft Store. In alcuni casi, potresti non essere nemmeno in grado di aprire l'app Microsoft Store. Può essere molto frustrante, quindi esploriamo cosa puoi fare quando riscontri questo errore.

Guida introduttiva alla correzione dell'errore della cache danneggiata di Microsoft Store

Ogni volta che riscontri un problema con Windows, riavviare il dispositivo dovrebbe essere il primo passo per risolverlo. Riavviare il PC potrebbe dargli la lavagna vuota necessaria per riportare in carreggiata Microsoft Store.

Se non funziona, puoi chiudere tutte le app Microsoft in esecuzione e provare ad accedere nuovamente allo Store per vedere se l'errore persiste. Infine, prova a chiudere tutte le altre applicazioni (in particolare quelle di terze parti) e ricontrolla il Microsoft Store ancora una volta.

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Se nessuno di questi suggerimenti rapidi funziona, è il momento di rimboccarsi le maniche e tuffarsi nelle impostazioni di Windows.

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store

Windows include strumenti di risoluzione dei problemi integrati per diverse app e funzionalità che ti aiutano a identificare il problema e talvolta a risolverlo. Pertanto, puoi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi per Windows Store come primo passo per risolvere eventuali problemi relativi a Microsoft Store.

Ecco come puoi eseguirlo:

1. Apri il Impostazioni di Windows app.
2. Vai al Aggiornamento e sicurezza impostazioni.
3. Clic Risoluzione dei problemi nella barra laterale sinistra.
4. Clicca su Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi nel riquadro di destra.
5. Scorri verso il basso e clicca su App di Windows Store.
6. Clic Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

Attendi che lo strumento di risoluzione dei problemi rilevi e risolva i problemi nel tuo Store. Non appena il processo è terminato, dai un nuovo inizio al tuo negozio Microsoft. Se è facilmente accessibile, puoi iniziare a scaricare e aggiornare i giochi. In caso contrario, ripristina Microsoft Store.

2. Ripristina il Microsoft Store

Microsoft offre ai suoi utenti lo strumento WSReset per ripristinare il Microsoft Store mantenendo intatte le proprie app e impostazioni. Oltre a ciò, non è possibile ripristinare il Microsoft Store senza modificare le impostazioni dell'account e mantenere tutte le app installate.

Gli utenti di Windows 10 troveranno lo strumento WSReset nel C:/Windows/System32 cartella, ma puoi anche accedervi direttamente cercando WSReset nella ricerca di Windows. Quando tocchi il comando WSReset nei risultati della ricerca, si aprirà una finestra di comando.

All'inizio, potrebbe sembrare che la finestra di comando non faccia nulla senza l'esecuzione di codici e comandi, ma reimposta Microsoft Store nel back-end. Sii paziente e lascia che la finestra si chiuda automaticamente e attendi che Microsoft Store si avvii da solo.

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L'apertura di Microsoft indica che il processo di ripristino è stato completato. Verificare che funzioni correttamente dopo il ripristino. In caso contrario, assicurati che non sia rimasto nulla nella cartella Cache (denominata Stato locale) di Microsoft Store.

Copia e incolla il seguente percorso in Esplora file di Windows per accedere alla cartella:

C:\Utenti\\AppData\Local\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Se questa cartella è già vuota, non fare nulla. Se c'è qualcosa dentro, rimuovi tutti i file qui. Riavvia il computer e prova ad accedere nuovamente a Microsoft Store.

Il ripristino dello Store potrebbe non funzionare in alcuni casi. In tal caso, continua a implementare le seguenti correzioni.

3. Aggiorna le impostazioni di data e lingua

Hai mai avuto problemi con gli app store sui dispositivi mobili quando le impostazioni di data e lingua non erano corrette? Probabilmente sì. Lo stesso vale per Microsoft Store su Windows.

Windows è abbastanza intelligente da regolare automaticamente l'ora e la data in base alla tua posizione. Aspettati problemi con i servizi Windows come Microsoft Store se uno di questi non è impostato correttamente.

La modifica di queste impostazioni è semplice come questa:

1. Apri il Impostazioni di Windowsapp.
2. Vai a Ora e lingua impostazioni.
3. Clicca su Regione nella barra laterale sinistra.
4. Assicurati che sia selezionata la regione o il paese corretti.

Modificando la regione, otterrai automaticamente l'ora corretta per la tua regione. Tuttavia, se la data o l'ora sono ancora errate, è necessario modificarle.

Clicca su Appuntamento nella barra laterale sinistra. Disattiva gli interruttori per Imposta l'ora automaticamente e Imposta automaticamente il fuso orario. Quindi, fare clic su Modificare pulsante situato proprio sotto Imposta la data e l'ora manualmente. Inserisci il corretto Data e Tempo e clicca Modificare. Dopodiché, puoi riattivare entrambi gli interruttori sopra.

4. Aggiorna l'app Microsoft Store

Se l'errore persiste, puoi aggiornare le app di Microsoft Store se Microsoft Store continua a non rispondere. Tuttavia, puoi eseguire questa correzione solo se puoi accedere a Microsoft Store.

È possibile che alcune delle tue app siano obsolete e non vengano aggiornate automaticamente, causando problemi con la cache del negozio.

Le app dello Store potrebbero essere già aggiornate, soprattutto se tieni sempre abilitato l'aggiornamento automatico di Windows. In caso contrario, ecco come controllare gli aggiornamenti:

1. Aprire Microsoft Store.
2. Nell'angolo in alto a destra, fai clic su tre punti orizzontali.
3. Vai a Download e aggiornamenti.
4. Quindi fare clic su Ricevi aggiornamenti.

Se l'aggiornamento delle app dello Store non risolve il problema della cache, esegui Microsoft Scan per assicurarti che la colpa non sia del malware. Prima di farlo, disabilita l'antivirus per assicurarti che non sia quello il colpevole.

5. Disattiva il tuo antivirus

Non riesci ancora a scaricare o aggiornare app da Microsoft Store? In tal caso, prova a disinstallare tutti i programmi antivirus in esecuzione in background. Se possibile, disinstallali temporaneamente.

Non appena il programma antivirus viene disattivato, controlla se il tuo Microsoft Store funziona normalmente. In caso contrario, accedi con un account Microsoft diverso per assicurarti che non vi sia alcun processo che impedisca al tuo Store di funzionare normalmente.

Se la modifica dell'account risolve il problema, allora c'è qualcosa che non va nell'altro tuo account, quello con problemi con lo Store. Quindi, ripristinalo a un punto di ripristino precedente o ripristina le impostazioni del sistema operativo.

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Correzione degli errori di Microsoft Store

Si spera che una o più correzioni ti aiutino a risolvere il problema con Microsoft Store. Se nulla sembra funzionare, potresti non avere altra scelta che reinstallare Windows. Prima di farlo, disinstalla alcune delle app integrate di Microsoft Store, ma non è consigliabile in quanto potrebbe essere necessario reinstallarle da zero.

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