Perché l'e-mail ha interrotto la sincronizzazione su Android? 8 modi per risolverlo

Il tuo telefono è rimasto inattivo per ore e non hai sentito un solo segnale per le email in arrivo. Se questo è insolito, potresti avere un problema: il tuo telefono Android probabilmente non sta sincronizzando le tue email, quindi non stai ricevendo alcun messaggio sul tuo dispositivo.

Problemi come questo possono farti perdere email importanti, che possono essere costose se non le risolvi rapidamente. Fortunatamente, ti mostreremo i modi per risolvere quando la tua email non si sincronizza sul tuo dispositivo Android.

1. Assicurati che la sincronizzazione e-mail automatica sia abilitata

La maggior parte dei client di posta elettronica ha la sincronizzazione automatica abilitata in modo da poter ricevere e-mail senza ritardi. Tuttavia, se hai disattivato la sincronizzazione nell'app di posta elettronica, non riceverai più email sul tuo telefono Android.

Puoi verificare se questo è il motivo per cui le tue e-mail non si sincronizzano abilitando l'opzione di sincronizzazione automatica nella tua app di posta elettronica. L'app dovrebbe quindi cercare automaticamente nuove e-mail e farti sapere quando arriva un nuovo messaggio.

Puoi abilitare la sincronizzazione automatica dal menu delle impostazioni della tua app di posta elettronica. Qui mostriamo come farlo in Gmail, ma i passaggi dovrebbero essere simili per la maggior parte degli altri client di posta elettronica:

1. Avvia la tua app di posta elettronica, come Gmail.
2. Tocca l'icona dell'hamburger (tre linee orizzontali) nell'angolo in alto a sinistra e seleziona Impostazioni.
3. Scegli un account e-mail, se disponi di più account sul telefono.
4. Scorri verso il basso e assicurati che Sincronizza Gmail o è abilitata un'opzione simile.

Se Sincronizza Gmail è abilitato, controlla se il tuo dispositivo Risparmio batteria la modalità è attiva e disattivarla. La modalità di risparmio energetico disabilita la sincronizzazione in background. In alternativa, invece di disabilitare la modalità Risparmio batteria, apri Gmail e tocca La sincronizzazione automatica è disattivata abilitare.

2. Eseguire una sincronizzazione e-mail manuale

Se per qualche motivo la sincronizzazione automatica non funziona, il telefono ha un'opzione per eseguire una sincronizzazione manuale. Ciò costringe la tua app di posta elettronica a sincronizzare, trovare e scaricare nuove e-mail sul tuo dispositivo.

Questa opzione funziona proprio come la normale sincronizzazione, tranne per il fatto che è necessario accedere manualmente alle impostazioni e toccare un'opzione. Ricorda, i passaggi precisi variano da dispositivo a dispositivo.

Per sincronizzare manualmente le tue email su Android:

1. Apri il Impostazioni app sul telefono e seleziona Conti.
2. Scegli l'account e-mail in cui hai problemi di sincronizzazione.
3. Clicca il Sincronizzazione dell'account opzione per visualizzare tutte le funzionalità che è possibile sincronizzare.
4. Tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra dello schermo e seleziona Sincronizza ora.
5. Il telefono inizierà a sincronizzare i tuoi dati, incluse le tue e-mail.
6. Se sono disponibili nuove email, dovresti vederle nel tuo client di posta.

3. Cancella la memoria del tuo dispositivo Android

Quando il telefono scarica un'e-mail, occupa un po' di spazio nella memoria del dispositivo. Se stai esaurendo lo spazio di archiviazione sul telefono, questo potrebbe essere il motivo per cui le tue e-mail non vengono sincronizzate (soprattutto quando provi a scaricare un'e-mail con un allegato di grandi dimensioni).

Per fortuna, puoi risolvere questo problema eliminando i file non necessari dal tuo telefono come segue (le istruzioni specifiche variano da dispositivo a dispositivo):

1. Apri il Impostazioni app e tocca Magazzinaggio.
2. Vedrai lo spazio di memoria totale e disponibile sul tuo dispositivo.
3. Rubinetto Libera spazio per trovare file che puoi rimuovere per fare spazio sul tuo dispositivo.

Non tutti i telefoni Android hanno questa opzione per trovare e rimuovere i file che occupano spazio. Se il tuo non è possibile usa Files di Google per eliminare i file Invece.

Imparentato: Perché la memoria del telefono è sempre piena? Modi per fare spazio

4. Assicurati di aver inserito la password corretta nella tua app di posta elettronica

Quando cambi la password per il tuo account e-mail, devi aggiornarla anche nell'app e-mail sul tuo telefono. Se non lo fai, il tuo telefono non sarà in grado di sincronizzare le nuove email, poiché semplicemente non ha l'autorizzazione per farlo.

Puoi risolvere questo problema aprendo l'app di posta elettronica e inserendo la nuova password. L'app si collegherà quindi ai server di posta elettronica e recupererà nuovi messaggi per te.

Ricordati di aggiornare la password ovunque usi quell'account ogni volta che cambi la password.

5. Cancella la cache e i dati per la tua app di posta elettronica

Come tutte le app sul tuo dispositivo, la tua app di posta elettronica salva i dati e i file nella cache sul telefono. Sebbene questi file normalmente non causino alcun problema, vale la pena cancellarli per vedere se questo risolve il problema di sincronizzazione della posta elettronica sul tuo dispositivo Android.

Eliminazione di dati e file di cache non cancellerà le tue email; le tue e-mail sono memorizzate sul server del tuo provider di posta elettronica. Per cancellare la cache:

1. Accedi al Impostazioni app e tocca App e notifiche.
2. Trova la tua app di posta elettronica, come Gmaile toccalo.
3. Clicca il Magazzinaggio opzione.
4. Vedrai quanto spazio utilizza la tua app di posta elettronica. Tocca su Cancella cache per rimuovere i dati memorizzati nella cache. Puoi anche selezionare Spazio pulito se lo desideri, ma tieni presente che questo rimuoverà tutti i dati dell'app dal telefono come se l'avessi reinstallato. Dovrai accedere di nuovo ed eseguire una sincronizzazione iniziale dei tuoi messaggi.
5. Apri la tua app di posta elettronica e riconfigurala se necessario.

6. Aggiorna la tua app di posta elettronica

Per ottenere le migliori prestazioni, dovresti mantenere aggiornate le tue app. Se è passato un po' di tempo dall'ultima volta che hai aggiornato la tua app di posta elettronica, vale la pena cercare nel Play Store se è disponibile un aggiornamento.

I nuovi aggiornamenti risolvono molti bug esistenti nell'app. Se le tue e-mail non si sincronizzano a causa di un tale bug, questo risolverà il problema per te:

1. Avvia il Play Store sul tuo telefono.
2. Cerca la tua app di posta elettronica utilizzando la funzione di ricerca oppure tocca l'icona del tuo account in alto a destra e seleziona Gestisci app e dispositivi e tocca Aggiornamenti disponibili per verificare la presenza di app con aggiornamenti in sospeso.
3. Se è disponibile un aggiornamento, tocca Aggiornare per scaricare e installare l'aggiornamento.

7. Aggiungi nuovamente l'account e-mail alla tua app di posta elettronica

Se la tua email non si sta ancora sincronizzando, potresti avere un problema con la configurazione dell'account. In questo caso, la rimozione e l'aggiunta del tuo account all'app potrebbe risolverlo. In questo modo, puoi confermare le impostazioni per assicurarti che nulla sia configurato in modo errato.

Per fare ciò, dovrai prima rimuovere il tuo account di posta elettronica dall'app. Usa le opzioni nell'app per farlo; puoi anche andare a Impostazioni > Account, tocca un account e scegli Rimuovi l'account per toglierlo dal telefono. Quindi, aggiungi nuovamente lo stesso account utilizzando l'opzione nel tuo client di posta elettronica.

8. Abilita le notifiche per la tua app di posta elettronica

Infine, potrebbe essere che le e-mail si sincronizzano correttamente, ma il tuo telefono non ti invia notifiche per loro. Puoi risolvere questo problema abilitando le notifiche per il tuo client di posta elettronica (i passaggi specifici variano da un dispositivo all'altro):

1. Dirigiti a Impostazioni > App e notifiche e tocca la tua app di posta elettronica (usa Vedi tutte le app X se necessario).
2. Clicca il Notifiche opzione.
3. Gira la levetta per tutti Mostra notifiche opzioni per il Sopra posizione. Modifica le categorie seguenti, se lo desideri.

Lavorare in modo efficiente con le tue email

Se ti mancano le tue e-mail perché il tuo telefono non le stava sincronizzando, dovresti aver risolto il problema utilizzando i metodi sopra indicati.

Ora che le tue e-mail sono di nuovo operative, dovresti assicurarti di ottenere il massimo dalla tua app di posta elettronica. Dai un'occhiata ai nostri suggerimenti per Gmail per cellulari per un consiglio.

Padroneggia il nuovo Gmail mobile con questi 10 suggerimenti

Se il nuovo design di Gmail su iPhone o Android ti infastidisce, esamina queste funzionalità per rimanere produttivo con le tue e-mail.

Leggi Avanti

Circa l'autore