Sebbene Edge sia il secondo browser più popolare dopo Chrome, ha la sua parte di glitch. Tra i molti problemi che potresti incontrare con Edge, un fastidioso problema è ricevere il messaggio di errore "Hmm, non possiamo raggiungere questa pagina" quando visiti una pagina web.
Sebbene il problema possa scomparire dopo aver riavviato il browser, può anche essere più grave. Abbiamo esaminato cinque correzioni che puoi applicare al tuo browser Edge per rimetterlo in carreggiata.
Cosa provare prima di provare queste correzioni di Microsoft Edge
Verifica se il problema riguarda solo la pagina che stai cercando di visualizzare prima di implementare eventuali correzioni. Puoi confermarlo eseguendo altri siti Web nel tuo browser Edge per vedere se funzionano.
Quando tutto funziona come dovrebbe, esegui lo stesso sito Web tramite un altro browser o in Microsoft Edge su un altro computer, se ne hai uno.
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Ci sono due possibilità se il problema ha a che fare con quel sito web. Un sito Web sta riscontrando difficoltà tecniche, il suo server potrebbe essere inattivo o il proprietario del sito Web ha bloccato il tuo indirizzo IP o la tua regione.
Per escludere il secondo caso, usa una VPN o contatta il proprietario del sito web per sbloccare il tuo indirizzo IP. In caso di difficoltà tecnica, attendi fino a quando il problema non viene risolto sul backend di quel sito e diventa nuovamente accessibile.
Se il problema si verifica solo in Microsoft Edge sul tuo computer e non solo su una pagina ma su più pagine, richiede ulteriori indagini. Prova le seguenti correzioni per indagare ulteriormente:
1. Verifica della connessione a Internet
Quando riscontri errori su ogni pagina che provi a visitare con Microsoft Edge, assicurati di essere connesso a Internet correttamente.
Dopo aver confermato che la connessione Internet funziona e sufficientemente stabile per eseguire anche altri browser, potrebbe esserci un problema di connettività di rete che impedisce a Edge di funzionare correttamente.
In tal caso, puoi eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi per risolvere i problemi Wi-Fi facendo riferimento a una guida di Microsoft su come risolvere i problemi Wi-Fi se stai tenendo un dispositivo Windows. Gli utenti macOS possono fare riferimento a questo articolo che spiega come riparare il loro Wi-Fi.
2. Cambia server DNS
Prova a cambiare il server DNS se la risoluzione dei problemi non è stata di grande aiuto. Se non hai mai cambiato il tuo server DNS sul tuo sistema, probabilmente usi quello fornito dal tuo ISP. Non si può affermare quanto sia buono, ma cambiarlo sul server DNS di Google o su quello di Cloudflare può essere d'aiuto.
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Modificando il server DNS, potresti non solo risolvere i problemi di connettività del browser, ma anche aumentare la velocità. Puoi utilizzare qualsiasi server DNS che ti piace; tuttavia, diamo un'occhiata a come sostituire i tuoi DNS esistenti con quelli di Cloudflare.
Per modificare le impostazioni del server DNS in Windows, segui questi passaggi:
- Vai a Pannello di controllo di Windows.
- Navigare verso Network e internet impostazioni.
- Clicca su Centro connessioni di rete e condivisione.
- Nella barra laterale di sinistra, fai clic su Cambia le impostazioni dell'adattatore.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tua connessione di rete preferita e vai su Proprietà.
- Nella scheda Rete, cerca Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fai doppio clic su di esso.
- Controlla il cerchio per il Usa i seguenti indirizzi del server DNS.
- accedere 1.1.1.1 e 1.0.0.1 nel preferito e Server DNS alternativi.
Se stai utilizzando un dispositivo macOS, fai riferimento a questo articolo che spiega come cambiare il server DNS in macOS. Assicurati di sostituire i server con quelli sopra menzionati. Se anche la modifica dei server DNS non riesce a mostrare la sua magia, passa alla correzione successiva.
3. Disabilita IPV6
IPV4 e IPV6 sono i due dei principali tipi di indirizzi IP disponibili. Mentre IPV4 è a 32 bit, IPV6 è a 128 bit. Nel processo di connessione a un sito Web, la tua connessione cerca prima gli indirizzi IPV6 per vedere se sono disponibili.
In caso di indisponibilità, utilizzerà indirizzi IPV4. Anche se IPV6 è più veloce di IPV4, può causare ritardi quando non è disponibile.
Potrebbe anche causare l'arresto anomalo del browser edge se non è in grado di individuare l'indirizzo IPV6. Disabilita IPV6 dalle proprietà Wi-Fi per escludere questa causa. Per disabilitare IPV6 su un dispositivo Windows, segui questi passaggi:
- Aprire Pannello di controllo cercando nella barra di ricerca di Windows.
- Vai a Network e internet.
- Clicca su Centro connessioni di rete e condivisione.
- Nella barra laterale di sinistra, fai clic su Cambia le impostazioni dell'adattatore.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete e andare su Proprietà.
- Nella scheda Rete, deselezionare il Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPV6) scatola.
- Clic Ok per applicare le modifiche.
Fare riferimento a questo articolo per istruzioni su come disabilitare IPV6 su dispositivi macOS. Su macOS, il processo è più semplice.
Quando IPV6 è disabilitato, riavvia il browser Edge e rivisita la stessa pagina per verificare che il problema sia stato risolto. Se continua, passa alla correzione successiva.
4. Disabilitare le estensioni di Microsoft Edge
Una delle ultime risorse è disabilitare tutte le estensioni nel browser Microsoft Edge, in particolare gli ad-blocker ed estensioni simili che interferiscono direttamente con lo script del browser. Nel caso in cui questa correzione non funzioni, puoi semplicemente ripristinare il tuo browser Edge.
5. Ripristina Microsoft Edge
Puoi ripristinare Microsoft Edge per riportare tutte le sue impostazioni ai valori predefiniti se nessuna delle soluzioni precedenti risolve il problema. Ecco come puoi farlo se non l'hai mai fatto prima:
- Apri il browser Microsoft Edge sul tuo dispositivo.
- Tocca su tre punti orizzontali nell'angolo in alto a destra.
- Clicca su Impostazioni nel menu a discesa.
- Nella barra laterale di sinistra, fai clic su Ripristina le impostazioni.
- Clicca su Ripristina le impostazioni ai loro valori predefiniti.
- Clic Ripristina nella finestra popup.
Il ripristino delle impostazioni al loro stato predefinito in genere risolve la maggior parte dei problemi. Riavvia il browser Edge per vedere se ora puoi accedere alla pagina.
In caso contrario, la tua unica opzione sarebbe quella di passare a un altro browser o visitare le pagine su cui ricevi errori durante l'esecuzione di un altro browser in parallelo. Prima di farlo, prova a eseguire lo stesso sito Web nella finestra InPrivate.
IMPARENTATO: Che cos'è InPrivate Browsing in Microsoft Edge?
Puoi farlo cliccando su tre punti orizzontali nell'angolo in alto a destra e scegliendo Nuova finestra InPrivate. Usa lo stesso indirizzo nel browser Edge su cui ricevi errori per vedere se funziona perfettamente in modalità privata.
Ottieni il tuo browser Microsoft Edge attivo e funzionante
Si spera che una delle correzioni nell'elenco avrebbe risolto il problema per te. Se nulla sembra funzionare, puoi cancellare la cache e i cookie del browser per eliminare ulteriormente ogni possibilità che i dati memorizzati nella cache interferiscano con il processo.
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Shan Abdul è laureato in ingegneria. Dopo aver completato la laurea e la SM, ha iniziato la sua carriera come scrittore freelance. Scrive sull'utilizzo di diversi strumenti e software per aiutare le persone a essere più produttive come studenti o professionisti. Nel suo tempo libero, ama guardare i video di Youtube sulla produttività.
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