Windows Security offre una protezione integrata per i sistemi Windows per proteggere il computer e i file senza costi aggiuntivi. Tuttavia, a volte quando si tenta di aprire l'app, viene visualizzata una schermata vuota.
Windows Defender di solito è interessato a causa della presenza di un altro antivirus nel tuo PC. Qui discutiamo alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere rapidamente questo problema in Windows 10.
Perché la sicurezza di Windows mostra una schermata vuota?
Come accennato in precedenza, la sicurezza di Windows è generalmente interessata se sul PC è installato un antivirus di terze parti. E quando si disinstalla un antivirus, è importante utilizzare il suo strumento di rimozione per completare completamente il lavoro.
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Anche il servizio Windows Defender Antivirus disabilitato o mancante nei servizi può attivare questo problema. In tali casi, potrebbe essere necessario eseguire un aggiornamento di riparazione per risolvere il problema. Il danneggiamento dei file di sistema è un'altra causa comune di questo problema e potrebbe essere necessario eseguire un aggiornamento, un ripristino o un'installazione pulita per risolvere il problema.
Se riscontri questo problema, ecco come risolvere e risolvere il problema per sempre.
1. Riavvia il servizio Centro sicurezza di Windows
Il servizio Windows Security Center è un aspetto essenziale del sistema operativo. Rileva e notifica agli utenti gli aggiornamenti in sospeso e i problemi di sicurezza come antivirus disabilitato, ecc. Se il servizio è chiuso o impostato per l'esecuzione manuale, prova a riavviarlo per vedere se questo aiuta.
Per riavviare il servizio Centro sicurezza di Windows:
- premere Vinci + R aprire Correre.
- Tipo servizi.msc e clicca OK.
- Nel Servizi finestra, scorrere verso il basso e individuare il Centro di sicurezza servizio.
- Controlla lo stato del servizio. Se non è in esecuzione, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Riavvia.
- Chiudi Servizi e verifica eventuali miglioramenti.
2. Verifica la presenza di aggiornamenti di Windows in sospeso
Se un bug o un problema tecnico causa il malfunzionamento di Sicurezza di Windows, controlla se è disponibile una correzione negli aggiornamenti di Windows.
Per controllare e scaricare gli aggiornamenti di Windows:
- Vai a Start > Impostazioni > Aggiornamenti di Windows.
- Clicca su Controlla gli aggiornamenti
- Quindi, scarica e installa tutti gli aggiornamenti in sospeso.
- Riavvia il PC e verifica se il problema è stato risolto.
3. Verifica con il tuo amministratore
Se stai utilizzando un computer di lavoro, l'amministratore potrebbe aver bloccato l'accesso ad alcune impostazioni di Windows 10. Verifica le voci Criteri di gruppo e Registro di sistema per trovare e risolvere eventuali problemi con Sicurezza di Windows.
Se disponibile, prova a eseguire un aggiornamento sul posto all'ultima versione disponibile. Un aggiornamento da Windows 10 a 11 reinstallerà il sistema operativo senza rimuovere app e file.
I file di sistema danneggiati possono impedire a una o più funzionalità di funzionare in Windows 10. Lo strumento Controllo file di sistema distribuito con il comando sfc / scannow analizzerà tutti i file di sistema protetti e sostituirà quelli danneggiati con una nuova copia memorizzata nella cache.
Per eseguire lo strumento Controllo file di sistema:
- Digita cmd nella barra di ricerca di Windows.
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Prompt dei comandi opzione e selezionare Eseguire come amministratore.
- Nella finestra del prompt dei comandi, digita il seguente comando e premi invio:
sfc /scannow
- Il processo di verifica potrebbe richiedere del tempo, quindi attendi che sia completo al 100%.
Al termine del processo, riceverai uno dei seguenti messaggi:
- Protezione risorse di Windows non ha rilevato alcuna violazione dell'integrità—Ciò significa che il Controllo file di sistema non ha riscontrato problemi con i file di sistema.
- Windows Resource Protection ha trovato file danneggiati e li ha riparati con successo.
- Protezione risorse di Windows ha trovato file danneggiati ma non è stato in grado di risolverne alcuni.
- Windows Resource Protection non ha potuto eseguire la potation richiesta—In questa situazione, esegui il Controllo file di sistema in modalità provvisoria per risolvere questo errore.
Se l'errore viene rilevato e corretto, riavviare il computer e verificare se il problema della schermata vuota di Windows Security è stato risolto.
4. Verifica la presenza di antivirus di terze parti
In base alla progettazione, la sicurezza di Windows verrà disabilitata in presenza di un antivirus di terze parti. Tuttavia, non influenzerà le funzionalità di Window Defender.
Alcuni software antivirus come Malwarebytes ti consentono di disattivare la protezione e uscire dall'app. In caso contrario, potrebbe essere necessario disinstallare l'antivirus per vedere se questo aiuta.
Per verificare se hai installato un antivirus di terze parti:
- premere Vinci + R per aprire Esegui.,
- Tipo appwiz.cpl e clicca ok per aprire il Pannello di controllo.
- Passa attraverso le app installate e cerca eventuali antivirus di terze parti installati.
La maggior parte delle aziende antivirus offre uno strumento di rimozione per rimuovere completamente il software dal computer dell'utente. Vai al sito Web ufficiale della tua azienda di antivirus e scarica lo strumento. Esegui il programma di installazione e segui le istruzioni sullo schermo per eliminare il software antivirus.
Come ultima risorsa, esegui un ripristino per reinstallare Windows 10 senza influire sui tuoi file e cartelle personali. Tuttavia, questo rimuoverà tutte le app di terze parti installate sul tuo computer, quindi assicurati di creare un backup prima di ripristinare il PC.
Per ripristinare il tuo PC:
- Vai a Cominciare e apri Impostazioni.
- Aprire Aggiornamento e sicurezza.
- Apri il Recupero scheda dal riquadro di sinistra.
- Scorri verso il basso fino a Avvio avanzato sezione e clicca su Riavvia ora.
- Windows non si avvia nel Ambiente di ripristino di Windows.
- Selezionare Risoluzione dei problemi e poi clicca su Ripristina questo PC.
- Sotto Ripristina questo PC, clicca su Conserva i miei file. Questa opzione reinstallerà Windows 10 mantenendo i tuoi file personali. Tuttavia, rimuoverà le app e le impostazioni di terze parti.
- Una volta riavviato il PC, seleziona l'account utente e inserisci la password associata al tuo account Microsoft.
- Clic Continua procedere.
- Nel Come desideri reinstallare Windows? schermata, selezionare una delle seguenti opzioni: Scarica nuvola: Richiede una connessione Internet veloce e può utilizzare fino a 4 GB di dati per scaricare i file Windows richiesti. Reinstallazione locale: Ciò ti consente di reinstallare Windows dal tuo dispositivo esistente. Seleziona questa opzione se non disponi di una connessione Internet stabile.
- Leggi la descrizione visualizzata sullo schermo e fai clic su Ripristina pulsante per confermare l'azione.
Il completamento del processo di ripristino potrebbe richiedere da alcuni minuti ad alcune ore. Lascia il computer collegato a una fonte di alimentazione durante il processo di ripristino.
Nella maggior parte dei casi, il ripristino del PC alle impostazioni di fabbrica dovrebbe risolvere la sicurezza di Windows che mostra problemi di schermo vuoto nei sistemi Windows 10 e Windows 11. In caso contrario, dovrai installazione pulita di Windows 10/11 con un'unità avviabile.
Correzione della sicurezza di Windows che mostra lo schermo vuoto in Windows 10
Sicurezza di Windows che mostra problemi di schermo vuoto può verificarsi a causa del danneggiamento dei file e di solito viene risolto con un'installazione di riparazione o l'aggiornamento alla versione più recente del sistema operativo Windows. Prima di ciò, prova a risolvere i problemi riavviando i servizi essenziali di Windows Defender e verificando l'interferenza di antivirus di terze parti.
Se il ripristino o la reinstallazione di Windows 10 non è un'opzione, considera l'utilizzo di una soluzione antivirus di terze parti dedicata per il tuo sistema come alternativa a Windows Defender.
Vuoi rafforzare la sicurezza sul tuo PC? Ecco le migliori opzioni di software antivirus per Windows 10.
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Tashreef è uno scrittore di tecnologia presso MakeUseOf. Con una laurea in Applicazioni informatiche, ha oltre 5 anni di esperienza di scrittura e copre Microsoft Windows e tutto ciò che lo circonda. Quando non funziona, puoi trovarlo armeggiare con il suo PC, provare alcuni titoli FPS o esplorare spettacoli e film animati.
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