Come risolvere l'errore "Purtroppo Gboard si è fermato" su Android

La tastiera del tuo telefono è un pezzo essenziale che per la maggior parte non ti causa mai problemi se non la sua fastidiosa correzione automatica. Tuttavia, nessun software è perfetto, e questo vale anche per le nostre tastiere.

Gboard è la tastiera predefinita installata sulla maggior parte dei dispositivi Android ed è probabile che ti sia imbattuto nel seguente messaggio: "Sfortunatamente Gboard si è fermato". Diamo un'occhiata alle soluzioni per eliminare questo errore.

Forza arresto e riavvio

I motivi più comuni tendono ad essere una cache difettosa o un bug in-app. È possibile che sia dovuto a un malfunzionamento del dispositivo, tuttavia è molto improbabile.

Se la tua app si comporta male, una soluzione rapida è forzare l'arresto dell'app. L'arresto forzato ci consente di terminare l'app in esecuzione, impedendole di accedere ai suoi file di cache. Segui i passaggi seguenti per forzare l'arresto della tua app.

1. Vai a Impostazioni.
2. Selezionare App e notifiche > Vedi tutte le app X.
3. Selezionare Gboard quindi tocca Arresto forzato.

Se questo non risolve l'errore, prova a riavviare il dispositivo prima di passare a un'altra soluzione. Il riavvio interrompe tutti i processi in esecuzione, quindi se l'errore è dovuto a un conflitto, se ne libererà.

Disabilita e riattiva Gboard dalle impostazioni della tastiera

Se utilizzi più tastiere e passi da una all'altra frequentemente, che si tratti di emoji o assistenza alla scrittura, questo può causare il verificarsi di bug.

Questo è particolarmente vero se il tuo smartphone è un modello precedente. Per assicurarti che eventuali conflitti vengano rimossi, devi disabilitare e riattivare la tastiera di Gboard dalle impostazioni della tastiera. Per farlo, segui i passaggi seguenti.

1. Vai a Impostazioni.
2. Selezionare Sistema > Lingue.
3. Selezionare Tastiera virtuale.
4. Selezionare Gestisci tastiere.
5. Disattiva e riattiva Gboard.

Tieni presente che se non utilizzi più tastiere, questa opzione non sarà disponibile.

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Cancella la cache e i dati

Una cache difettosa tende ad essere la causa principale di molti bug. Questo perché le tue app si basano sulle informazioni all'interno della cache per l'esecuzione e se non possono accedervi, l'app presenterà un messaggio di errore.

Svuotare la cache aiuta a cancellarla e ti lascia con una tabula rasa. Ecco come svuotare la cache per l'app Gboard:

1. Vai a Impostazioni > App e notifiche > Vedi tutte le app X.
2. Selezionare Gboard.
3. Rubinetto Arresto forzato per uccidere l'applicazione.
4. Selezionare Archiviazione e cache e tocca Cancella cache.

Ora che la cache è vuota, prova a digitare e verifica se l'errore è scomparso.

Se l'eliminazione della cache non aiuta, prova a rimuovere i file di dati dell'app Gboard. Un backup difettoso potrebbe aver danneggiato alcuni file, quindi la cancellazione dei dati aiuterà a eliminare tali dati. Non devi preoccuparti di perdere dati poiché i tuoi dati di Gboard sono sincronizzati con il tuo account Google, quindi verranno ripristinati automaticamente.

Segui lo stesso elenco di passaggi sopra, ma seleziona Spazio pulito questa volta. Se l'errore persiste, passa alla soluzione successiva.

Aggiorna l'app Gboard

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra ha funzionato finora, il problema non riguarda la tua parte. Molto probabilmente è un bug nell'app, quindi dovresti controllare il Play Store per eventuali aggiornamenti. Mentre gli aggiornamenti sono rigorosamente testati per i bug, quello strano tende a scivolare fuori.

Se non è disponibile alcun aggiornamento, è necessario inviare una segnalazione di bug e provare a disinstallare l'ultimo aggiornamento dal telefono. Per farlo, vai all'app Gboard e tocca menu a tre punti per accedere al Disinstalla aggiornamenti opzione.

Se questo non aiuta, ti consigliamo di utilizzare un'altra app per tastiera fino a quando Google non rilascerà un nuovo aggiornamento. Per assistenza, puoi consultare la nostra guida su come cambiare la tastiera.

Scrivi a tuo piacimento

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