I codici QR di Menu rappresentano un rischio per la tua privacy?

Nel tentativo di prevenire la diffusione di COVID-19, l'industria della ristorazione sta abbandonando le carte dei menu della vecchia scuola e sta passando ai menu digitali o ai codici QR (Quick Response) scansionabili.

Poiché i codici QR consentono facili aggiornamenti del menu e transazioni touchless, stanno diventando sempre più popolari e potrebbero essere qui a lungo termine.

Ma questa tecnologia senza contatto causa più danni che benefici? Quindi i codici QR minacciano la tua privacy e sicurezza?

I codici QR di Menu rappresentano un rischio per la tua privacy?

Se ceni spesso al ristorante, potresti avere familiarità con il codice QR che puoi scansionare sul tuo smartphone per visualizzare un menu digitale. Questo quadrato pixelato in bianco e nero ti consente di sfogliare le opzioni di cibo, ordinare un pasto e può anche farti interagire con il tuo server.

Per quanto convenienti siano i codici QR, sollevano qualche sopracciglio quando si tratta di problemi di privacy.

Un codice QR può essere collegato a qualsiasi cosa che aumenti la capacità di qualsiasi azienda di tracciare e analizzare il cliente comportamento e raccogliere dati personali come indirizzi e-mail, informazioni sulla carta di credito, cronologia degli ordini e telefono numeri.

I dati raccolti possono essere inseriti in database senza il consenso del cliente e possono quindi essere utilizzati per marketing mirato e promozioni.

Oltre a questi problemi di privacy, i codici QR dei menu rappresentano anche altri pericoli.

I pericoli dei codici QR del menu

Mangiare un pasto all'interno di un ristorante non dovrebbe essere un processo scoraggiante, ma sfortunatamente molte aziende stanno sfruttando i codici QR touchless sfruttando le informazioni sensibili dei commensali.

Ecco alcuni problemi di privacy e problemi che possono porre i codici QR del menu.

Un codice QR è programmabile e può quindi essere collegato a qualsiasi cosa. Molti ristoranti utilizzano consapevolmente o inconsapevolmente questi codici QR per tracciarti con opzioni come quando, dove o con quale frequenza esegui la scansione del codice.

Sistemi di codici QR può anche attivare i cookie che può tracciare e aggiungere la cronologia degli acquisti, il nome, il numero di telefono e le informazioni sulla carta di credito a vari database. In rari casi, questi dati possono essere venduti anche ad altri stabilimenti senza il tuo consenso.

Possono sollevare problemi di sicurezza

I codici QR possono essere veicoli per commettere crimini informatici. Poiché il codice è indecifrabile e trasferisce i dati direttamente nel telefono, può benissimo attivare un'azione che non è possibile ispezionare prima.

Hai mai fatto clic alla cieca su un collegamento all'interno di un'e-mail di phishing proveniente da un mittente sconosciuto? Puoi facilmente finire per fare lo stesso con i codici QR poiché sono stati utilizzati in truffe di phishing mirate perché i siti falsi a cui portano i visitatori possono sembrare proprio un sito Web legittimo.

Con troppe distrazioni, una pancia affamata e, a seconda del sistema operativo, dell'app per la lettura di codici QR o il codice QR stesso, è molto probabile che si finisca per fare clic su qualcosa senza prima aver verificato che sia sicuro.

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Mancanza di controlli sulla privacy

La maggior parte dei sistemi di codici QR non dispone di chiari controlli sulla privacy. Non c'è trasparenza e nessuna opzione per i consumatori di rinunciare. Peggio ancora, questi codici QR possono aprire altre app o siti Web e fornire loro informazioni.

Poiché i codici del menu QR sono progettati semplicemente per scansionare e andare avanti, come commensale, non hai alcun controllo sui suoi meccanismi o su ciò che accade dietro le quinte una volta attivato il codice tramite il telefono.

Potenziali attacchi malware

È noto che alcuni truffatori inseriscono il proprio adesivo del codice QR su un codice QR legittimo. In questo modo possono reindirizzare un commensale a un diverso target di pagamento o ad a sito web che ospita malware.

Alcuni software di codici QR non possono essere considerati attendibili. Se un ristorante finisce per investire in un software di codici QR non affidabile, può inavvertitamente indirizzare i visitatori a un sito di malware.

Gli aggressori possono persino riutilizzare gli URL legittimi se il nome di dominio scade o il sito Web viene compromesso.

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Implicazioni per l'uguaglianza

Molti ristoranti sono passati completamente ai menu digitali e non offrono più carte di menu fisiche. Oltre alle preoccupazioni sulla privacy, solleva anche la preoccupazione per un trattamento equo per tutti i clienti.

Ancora oggi, molte persone non possono permettersi uno smartphone. Questo include molte persone anziane, persone che portano a casa il salario minimo o persone con disabilità. Qualsiasi persona può essere rifiutata per un pasto semplicemente perché non può scansionare un codice QR, e questo è un trattamento ingiusto nei confronti dei più vulnerabili nella nostra società.

Suggerimenti su come utilizzare i codici QR del menu in modo sicuro

I codici QR sono essenzialmente collegamenti Web e pertanto dovrebbero essere affrontati con la stessa cautela che esercitiamo quando accediamo a un collegamento Web all'interno di un'e-mail o di un messaggio di testo.

Ecco alcuni suggerimenti da seguire durante l'utilizzo dei codici menu QR all'interno dei tuoi ristoranti preferiti:

• Tratta qualsiasi codice QR come un collegamento sconosciuto. Considera sempre la prospettiva di atterrare su un sito dannoso o una truffa quando si segue qualcosa generato da un codice QR. Il download di una suite di sicurezza ti aiuterà anche a proteggere il tuo dispositivo.
• Se ritieni che il codice non possa essere attendibile, è meglio trovare il menu tramite un'altra fonte, ad esempio accedendo manualmente al sito Web del ristorante o richiedendo un menu cartaceo fisico.
• Utilizza un software di ispezione QR che ti consentirà di ispezionare il codice o l'azione che attiverà prima che venga passato al tuo browser o a un'altra app.
• Sii sempre attento a qualsiasi codice QR che è stato bloccato sopra un altro.
• Potresti notare segni sui muri del ristorante che ti offrono la connessione Wi-Fi gratuita se fai clic su un determinato codice QR. Questa può essere una bandiera rossa e dovresti sempre confermare la legittimità del codice QR prima di utilizzarlo.

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Goditi un pasto senza compromettere la tua privacy

Nessuno può negare la comodità di usare un codice QR quando si mangia fuori, ma se non sei sicuro al 100%, chiedi semplicemente un menu fisico.

La tua privacy e le informazioni personali sono preziose. Pertanto, prendere la lunga strada della richiesta di un menu fisico, essere consapevoli di ciò che si sta scansionando, oppure cercare direttamente sul sito del ristorante invece, è un piccolo prezzo da pagare per salvaguardare la propria privacy.

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