Come rimborsare un gioco acquistato su GOG

GOG è un ottimo posto per acquistare giochi perché ha un sano mix di nuove versioni e vecchi classici aggiornati per funzionare su macchine moderne. In un mondo ideale, sarai soddisfatto di ogni acquisto, ma potrebbe non essere sempre così.

GOG ha una generosa politica di rimborso che significa che puoi rimborsare qualsiasi acquisto fino a 30 giorni dopo l'acquisto, indipendentemente dal motivo. Ti mostreremo come rimborsare un gioco che hai acquistato su GOG.

Qual è la politica di rimborso di GOG?

GOG ha un'ottima politica di rimborso che è migliore di entrambi Steam e l'Epic Games Store.

Puoi rimborsare un gioco per qualsiasi motivo entro 30 giorni dall'acquisto, anche se lo hai scaricato, avviato e giocato. Lo stesso vale per il pre-accesso "Giochi in sviluppo".

Puoi annullare i preordini prima del rilascio e GOG concederà un rimborso e fino a 30 giorni dopo il rilascio. Poi di nuovo, potrebbe essere il momento di smetti di preordinare i videogiochi.

Puoi richiedere un rimborso sui singoli DLC, a condizione che tu non li abbia acquistati in un abbonamento stagionale. Se hai acquistato un abbonamento stagionale e richiedi un rimborso, GOG rimuoverà l'intero pacchetto dal tuo account e ti rimborserà i soldi spesi. Se richiedi un rimborso per un gioco base per il quale hai acquistato DLC, riceverai un rimborso per il gioco e tutti i DLC.

Se hai ricevuto il gioco in regalo, l'acquirente dovrà richiedere il rimborso; il gioco verrà ritirato dal tuo account e il donatore riceverà indietro i soldi.

In teoria, non c'è limite alla frequenza con cui puoi richiedere i rimborsi. Tuttavia, GOG si riserva il diritto di rifiutare i rimborsi o di offrire solo i fondi del portafoglio GOG anziché tornare al metodo di pagamento originale (ovvero la tua carta di credito). La società osserva che "i rimborsi non sono recensioni" e che se non ti è piaciuto un gioco dovresti condividere la tua opinione piuttosto che richiedere un rimborso.

Per tutti i dettagli, visualizza Politica di rimborso volontario di GOG.

Come rimborsare un acquisto su GOG

Prima di richiedere un rimborso, se hai problemi tecnici con un gioco, il tuo primo punto di riferimento dovrebbe essere Servizio clienti GOG. Il team di supporto farà del suo meglio per risolvere il problema in modo che tu possa goderti il ​​gioco. Se non possono, non ti negheranno un rimborso.

Ecco come richiedere un rimborso su GOG:

1. Vai a GOG.com.
2. Se non hai già effettuato l'accesso, fai clic su Registrazione nel menu in alto e farlo.
3. Passa il mouse sopra il tuo nome utente nel menu in alto e fare clic su Ordini e impostazioni.
4. Sarai sul Cronologia ordini pagina, che elenca ogni acquisto GOG. Trova il gioco che desideri rimborsare e fai clic su Chiedi un rimborso. Se non lo vedi, sono trascorsi più di 30 giorni dall'acquisto, il gioco era gratuito o ti è già stato concesso un rimborso.
5. Sotto Dicci perché vuoi restituire questo gioco, utilizza il menu a discesa per selezionare il motivo del reso.
6. Seleziona come desideri il rimborso: Portafoglio GOG (elaborato in 24 ore) oppure Altro (il metodo di pagamento originale, elaborato in un massimo di 30 giorni.)
7. Clic Invia.
8. Riceverai un'email di conferma della tua richiesta di rimborso. GOG elaborerà la richiesta in 24 ore, più il tempo aggiuntivo per elaborare il rimborso.

Prova GOG Galaxy come lanciatore di giochi universale

Questo è tutto ciò che devi sapere su come richiedere un rimborso su GOG. Spero che tu non debba mai farlo, ma è facile se lo fai.

Anche se non acquisti giochi su GOG, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo del suo launcher gratuito GOG Galaxy. Combina i tuoi giochi da più piattaforme, comprese le console, in un'unica libreria e mantiene i tuoi obiettivi e l'elenco degli amici in un unico posto.

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