Come rimborsare un acquisto su Oculus Store

L'Oculus Store è pieno di giochi e app entusiasmanti che offrono interessanti esperienze di realtà virtuale. Sfortunatamente, a volte un acquisto potrebbe non soddisfarti.

In tal caso, puoi rimborsare un'app che hai acquistato su Oculus Store. Tuttavia, devono essere soddisfatte determinate condizioni. Ecco cosa devi sapere.

Come rimborsare un'app su Oculus Store

Per richiedere un rimborso per qualcosa che hai acquistato su Oculus Store, dovresti utilizzare l'app Oculus complementare sul tuo telefono, indipendentemente quale visore Oculus possiedi.

1. Apri l'app Oculus.
2. Tocca il tuo immagine del profilo in alto a destra.
3. Rubinetto Cronologia degli acquisti.
4. Trova ciò che vuoi rimborsare, quindi tocca il pulsante tre punti verticali.
5. Rubinetto Richiesta di rimborso.
6. Segui le istruzioni e includi un motivo per cui desideri il rimborso.

Dopo averlo inviato, il team di Oculus esaminerà il rimborso. Questo richiede in genere cinque giorni. Tuttavia, tieni presente che perdi immediatamente l'accesso all'app dopo aver richiesto un rimborso.

Se il team di Oculus concede un rimborso, il denaro tornerà sul metodo di pagamento originale, operazione che potrebbe richiedere fino a due settimane.

Se rifiuta il rimborso, riacquisterai l'accesso all'app.

Quali sono le condizioni di rimborso del negozio Oculus?

Per richiedere un rimborso su un acquisto nell'Oculus Store, devi farlo entro 14 giorni dall'acquisto e aver utilizzato l'app per meno di due ore.

Lo store di Oculus raramente concede rimborsi concessi su abbonamenti, film, bundle o contenuti acquistati in-app.

Tuttavia, anche se non hai diritto a un rimborso in base a questi termini, potrebbe comunque concedertene uno. Questo vale anche se l'app è difettosa o non come pubblicizzata. Per questo, dovrai contattare Supporto Oculus, invece di usare le istruzioni sopra.

Per informazioni complete, fare riferimento al Politica di rimborso di Oculus.

Sperimenta con il tuo visore Oculus

Grazie alla politica di rimborso di Oculus, il rischio è minimo se vuoi provare un'app e vedere se vale la pena tenerla. Basta non abusare del sistema rimborsando costantemente tutto, poiché potresti perdere il diritto al rimborso.

Ci sono un sacco di cose interessanti disponibili su Oculus Store: dovresti esplorarlo e vedere quale sarà la tua prossima esperienza di realtà virtuale.

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