Come rimborsare un gioco su PS4 o PS5

Acquistare un gioco solo per scoprire che non fa per te può essere frustrante. Qualunque sia il motivo per cui richiedi un rimborso, il rimborso di un gioco su PS4 e PS5 è possibile e di solito è semplice. Ecco come riavere i tuoi soldi su un gioco PS4 o PS5.

Politica di rimborso PlayStation

Per richiedere un rimborso su PlayStation 4 o PlayStation 5 è necessario farlo entro 14 giorni dall'acquisto. Devi anche non aver scaricato o riprodotto il contenuto prima di richiedere il rimborso, a meno che tu non sappia che il gioco è difettoso o ha problemi con bug, ad esempio, Cyberpunk 2077 quando è stato rilasciato per la prima volta.

Se ritieni che un gioco che hai acquistato sia difettoso, assicurati di ricontrollare che sia sicuramente il gioco e non qualcos'altro, come Problemi con il Wi-Fi di PlayStation 4. Sony gestisce i rimborsi tramite il sito Web di PlayStation, tramite il chatbot dal vivo. Il processo è esattamente lo stesso sia che tu sia su PS4 o PS5.

Rimborsa un gioco PS4 o PS5 tramite il sito Web di Sony

Seguendo questi semplici passaggi, potrai richiedere un rimborso PlayStation. Prima di seguire il metodo, assicurati di avere il tuo ID PSN, l'indirizzo email associato, la data di nascita e il nome del gioco che desideri rimborsare.

1. Vai al Richiesta di rimborso del PlayStation Store pagina web.
2. Verifica di essere il proprietario dell'account PlayStation associato al rimborso richiesto selezionando Sì.
3. Rispondi a diverse domande relative al rimborso, ad esempio cosa desideri rimborsare (ad esempio un gioco o un abbonamento come il servizio di streaming di giochi PS Now), perché stai richiedendo un rimborso e quanti giorni sono trascorsi da quando hai acquistato il contenuto.
4. Prendi nota del ID supporto dato a te.
5. Selezionare Prossimo, e poi sì quando ti viene chiesto se desideri parlare con un agente dal vivo.

L'agente dal vivo ti parlerà quindi della tua richiesta e deciderà se hai diritto o meno a un rimborso. Se il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale del gioco non può essere utilizzato per qualsiasi motivo (ad es hai cambiato banca), il valore del rimborso ti verrà dato come credito PSN Store nella tua PlayStation portafoglio.

Ora puoi rimborsare un gioco PS4 o PS5

Seguendo questi metodi, si spera che tu sia stato in grado di rimborsare il gioco PS4 o PS5 che non eri più interessato a possedere. In questo modo puoi invece spendere i soldi per un gioco diverso!

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