La realtà aumentata (AR) ha ridefinito l'eCommerce, semplificando la tua esperienza di acquisto. Questa tecnologia cambia un ambiente reale potenziandolo virtualmente, permettendoti di sperimentare una rappresentazione virtuale del prodotto.

L'AR include una rappresentazione di caratteristiche della realtà, come effetti sonori e visivi. Quindi, in che modo migliorano la tua esperienza di acquisto online? Diamo un'occhiata.

Le informazioni sul prodotto sono presentate in modo approfondito

AR ti consente di vedere ed esaminare le caratteristiche di un prodotto senza dover entrare nel negozio. Questo presenta una visuale personalizzata del prodotto comodamente da casa tua o da qualsiasi luogo a tua scelta.

In questo modo, è anche più facile personalizzare alcuni elementi secondo le tue preferenze, come dimensioni, colore o design. I negozi di eCommerce forniscono modelli interattivi 3D di prodotti in modo che la tua esperienza di acquisto online sia il più vicino possibile alla realtà.

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Con l'avanzare dell'era tecnologica, le applicazioni moderne continuano a svilupparsi. Con l'aiuto dell'AR, i potenziali consumatori possono provare un prodotto tramite un servizio digitale.

IKEA, ad esempio, utilizza l'AR sulla sua app "Place" da un po' di tempo. Su questa app, puoi usare la tua fotocamera per vedere come un mobile si adatterebbe al tuo spazio e posizionarlo virtualmente dove sarebbe più adatto.

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Lacoste, nel frattempo, ti consente di provare le scarpe puntando la fotocamera al piede sulla loro app AR. E alcuni rivenditori di accessori, come Sephora, hanno una funzione virtuale di prova prima dell'acquisto. Grazie a questo, non dovrai mai più commettere un errore di acquisto cieco.

Puoi risparmiare tempo

Non sorprende che un'esperienza di vendita al dettaglio basata su AR possa essere più rapida ed efficiente rispetto al tradizionale processo di acquisto.

L'industria dell'abbigliamento online, ad esempio, ha specchi interattivi che ti permettono di provare diversi abiti senza indossarli. Potresti stare di fronte a questi specchi e muoverti virtualmente attraverso gli abiti che puoi mettere insieme, dandoti un'idea di come si adatterebbero nella vita reale.

Le app di navigazione possono aiutarti a orientarti in un negozio e persino indirizzarti a prodotti specifici mentre fai acquisti. In questo modo, non hai bisogno di cercare un addetto alle vendite al piano e sei responsabile dei tuoi acquisti. Questo è sia efficiente in termini di tempo che consente un viaggio di shopping senza interruzioni.

Hai acquistato un dispositivo elettronico e non riesci a capire come funziona? A nessuno piace dover restituire i prodotti al negozio, ma è una sfortunata realtà che molti negozi dovranno occuparsene. L'AR può aiutarli a eliminare questo fattore, risparmiandoti anche lo stress di farlo.

Ad esempio, supponiamo che tu abbia appena acquistato una nuova macchina per il caffè e non riesci a capire come funziona. A volte, l'utilizzo di una nuova macchina da caffè non è così chiaro come dovrebbe essere. Per aiutare, potresti usare i manuali utente AR. Con i manuali AR, tutto ciò che devi fare è scansionare la macchina sul tuo dispositivo e vedere cosa significa ogni pulsante.

La realtà aumentata sta cambiando per sempre l'e-commerce

L'AR ha dato impulso al settore dello shopping online e ha ridotto le barriere tra i negozi fisici e quelli online. La tecnologia non solo rende la tua esperienza di acquisto più comoda; può anche renderlo molto più divertente.

Nei prossimi anni, puoi aspettarti che l'AR svolga un ruolo fondamentale nelle esperienze di acquisto online di più persone. E man mano che i siti di e-commerce imparano di più sulla tecnologia, probabilmente la renderanno una parte importante delle loro strategie di fidelizzazione dei clienti.

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