Riceverai una notifica che ti informa che hai ricevuto un'email e quando apri l'app per controllarla, vieni accolto da un pop-up che dice "Purtroppo Gmail si è fermato". L'app si blocca e ti chiedi cosa fare.

Questo è un errore comune che gli utenti di Gmail possono incontrare e può essere problematico da gestire se non sai cosa sta succedendo. Ti mostreremo varie soluzioni per correggere questo errore sulla tua app Gmail per il tuo dispositivo Android.

1. Riavvia l'app e il telefono

La prima cosa da provare è chiudere e riaprire l'app Gmail. Un ripristino rapido come questo può aiutare a sbarazzarsi di un problema tecnico temporaneo o di un bug. Per chiudere completamente un'app, vai alle impostazioni dell'app tramite il through Impostazioni > App menu e tocca Arresto forzato. Dopo aver atteso alcuni secondi, apri la tua app e vedi se riesci a usarla.

Se vedi ancora l'errore, è una buona idea riavviare il telefono. Riavviando il telefono, tutti i processi e le app vengono interrotti e questo aiuta a determinare se qualcosa sta interessando l'app.

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Per assicurarti che le tue app funzionino in modo ottimale, dovresti mantenerle aggiornate. I nuovi aggiornamenti risolvono i bug esistenti nell'app e il tuo problema potrebbe essere risolto tramite un semplice aggiornamento.

2. Svuota la cache dell'app Gmail

Una delle maggiori cause di errori tende ad essere i file danneggiati. Ci sono una moltitudine di modi in cui ciò può accadere e uno dei colpevoli più comuni tende ad essere la cache.

La cache è dove si trovano i file temporanei per aiutare la tua app a funzionare più velocemente e in modo più efficiente. Se uno dei file viene danneggiato o corrotto, la tua app può smettere di funzionare. Per rimuovere eventuali file danneggiati, devi svuotare la cache dell'app Gmail.

Ecco come svuotare la cache per l'app Gmail:

  1. Vai a impostazioni.
  2. Selezionare App e notifiche > Vedi tutte le app X.
  3. Selezionare Gmail.
  4. Rubinetto Arresto forzato per uccidere l'applicazione.
  5. Selezionare Archiviazione e cache.
  6. Rubinetto Cancella cache.
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Ora puoi riavviare l'app per vedere se funziona di nuovo.

3. Cancella il tuo menu multitasking

Con gli smartphone che diventano molto più efficienti e potenti, il multitasking è un ottimo modo per fare più cose contemporaneamente sul telefono. Per un'esperienza multitasking superiore, Android mantiene le tue app recenti aperte in background. Sebbene sia fantastico, si basa anche sulla RAM per farlo e potrebbe lasciare Gmail con meno RAM da utilizzare sul telefono.

Questo può portare a non essere in grado di funzionare correttamente. Scorrendo verso l'alto sul tuo telefono Android, puoi vedere tutte le tue app recenti. Chiudi tutte le app irrilevanti in background e prova ad aprire nuovamente l'app Gmail.

Relazionato: Padroneggia Gmail mobile con questi suggerimenti

4. Disinstallare gli aggiornamenti di WebView del sistema Android

Android System WebView è un'app che usi sempre. Se ne senti parlare per la prima volta, è una versione più piccola di Chrome che ti consente di aprire collegamenti all'interno dell'app che stai utilizzando in modo da non dover lasciare l'app. Questa app è preinstallata sul tuo dispositivo Android e i suoi aggiornamenti sono noti per causare l'arresto anomalo delle app.

Non puoi disinstallare l'app ma puoi disinstallare gli aggiornamenti. Si consiglia spesso di disinstallare i suoi aggiornamenti recenti se si riscontrano problemi nell'accesso alle app. Vai alla libreria della tua app nel Play Store, oppure vai direttamente all'appe disinstallare gli aggiornamenti in attesa di una nuova app o aggiornamento del firmware.

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5. Usa un client di posta alternativo

Se i problemi dell'app Gmail non vengono risolti, la soluzione migliore è utilizzare un'app di posta elettronica alternativa fino a quando Google non rilascerà un aggiornamento per correggere i bug. prospettiva è un ottimo sostituto per accedere a Gmail mentre l'app è inattiva o per il check out il nostro confronto delle migliori app di posta elettronica per trovare quello che fa per te.

Risoluzione degli errori di posta elettronica

Eventuali problemi con l'app Gmail dovrebbero essere stati risolti utilizzando i metodi sopra indicati. Non essere in grado di accedere alle tue e-mail può essere molto problematico, ma è importante mantenere sempre la calma quando si cercano e si tentano soluzioni.

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Circa l'autore
Maxwell Olanda (12 Articoli Pubblicati)

Maxwell è uno sviluppatore di software che lavora come scrittore nel suo tempo libero. Un appassionato appassionato di tecnologia che ama dilettarsi nel mondo dell'intelligenza artificiale. Quando non è impegnato con il suo lavoro, è fuori a leggere oa giocare ai videogiochi.

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