Che cos'è il conflitto di lavoro a distanza? 12 modi per prevenirlo

Se pensi che i conflitti avvengano solo faccia a faccia, ti sbagli. I conflitti possono sorgere anche quando l'intero team lavora da casa. In effetti, il conflitto di lavoro a distanza è diventato un incidente comune nella nuova normalità. Avendo una conoscenza approfondita di questo tipo di conflitto e prevenzione sul posto di lavoro, puoi evitare definitivamente il conflitto di lavoro a distanza.

Che cos'è il conflitto di lavoro a distanza?

Brevi alterchi si verificano regolarmente in ufficio mentre le persone interagiscono in mensa o in ascensore. Una discussione faccia a faccia di solito risolve la maggior parte dei conflitti. Lo stile di comunicazione e il linguaggio del corpo hanno una grande importanza durante la risoluzione dei conflitti.

Quando si comunica a distanza tramite dispositivi digitali senza un tocco personale, questa opportunità è persa. Di conseguenza, i conflitti di lavoro a distanza sono causati da comunicazioni errate e incomprensioni.

Il lavoro a distanza richiede una comunicazione virtuale ed è solitamente causa di conflitti. Man mano che ti affidi maggiormente alle piattaforme di posta elettronica e di messaggistica, diventa più facile fraintendere le e-mail o i messaggi composti in fretta.

Potrebbero esserci anche conflitti derivanti da responsabilità lavorative, comportamenti individuali, conflitti di personalità o stili amministrativi. Per non parlare delle videoconferenze, dove è difficile interpretare il linguaggio del corpo quando le persone non sono presenti faccia a faccia.

Più indizi visivi ti perdi, più è probabile che tu commetta un errore. Oltre a fare affidamento sulla tecnologia, il lavoro a distanza elimina la comunicazione informale.

È importante prevenire i conflitti nel lavoro a distanza

Il conflitto di lavoro a distanza può avere un impatto negativo sulla produttività dei dipendenti, sulle prestazioni organizzative e sull'ambiente di lavoro generale. Quanto segue può accadere come risultato di una controversia in situazioni di lavoro da casa:

• A livello iniziale, la produttività del lavoratore remoto ne risentirà.
• Lo stress dovuto al conflitto riduce anche i livelli di motivazione.
• Quando non affronti i conflitti, i dipendenti potrebbero non essere presenti al lavoro per evitare lo scontro personalmente.
• Se la mancanza di gestione dei conflitti continua, i dipendenti possono decidere di dimettersi dai loro incarichi.
• Casi estremi possono costringere i partecipanti a trovare una soluzione esterna. Oltre a chiedere la protezione sindacale, i dipendenti possono chiedere aiuto alle forze dell'ordine.

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Come prevenire i conflitti di lavoro a distanza

Vale la pena notare che non è possibile eliminare del tutto la possibilità di conflitti di lavoro a distanza. Tuttavia, ogni membro dell'organizzazione ha avuto la sua parte da svolgere per ridurre tali controversie. È possibile ridurre il numero e il limite dei conflitti applicando i seguenti suggerimenti.

1. Rimani accessibile a tutti

Una comunicazione fluida è la chiave per prevenire i conflitti nel lavoro a distanza. In qualità di datore di lavoro, comunica regolarmente con tutti i dipendenti. Assicurati che chiunque possa accedervi facilmente mentre li raggiungi con la stessa facilità. Dovresti mantenere le stesse regole di accessibilità per tutti.

2. Tieni traccia della produttività

Dovresti tenere traccia personalmente della produttività dei dipendenti utilizzando app o strumenti. Quando si dispone di tutte le informazioni necessarie su ciascun dipendente, è possibile evitare qualsiasi malinteso in merito alla responsabilità e alle prestazioni lavorative. Inoltre, rendere disponibili ai dipendenti le informazioni relative alla produttività tramite lavagne online.

3. Stabilisci aspettative chiare

Il conflitto prospera in un ambiente pieno di incertezza. Devi stabilire aspettative chiare e monitorare tutti i processi, le procedure e i risultati cruciali in base alle aspettative.

4. Imposta esempi positivi

Come datore di lavoro, tutti ti ammireranno per le tue capacità comportamentali e comunicative. Pertanto, il tuo comportamento e il tuo stile di comunicazione avranno un effetto diretto sui tuoi dipendenti. Dovresti dare il miglior esempio in termini di conversazione e atteggiamento.

5. Fare domande

Per evitare qualsiasi conflitto come dipendente, non devi esitare a fare domande ogni volta che hai bisogno di chiarimenti. Quando cerchi risposte dal tuo supervisore o dal datore di lavoro, riduci al minimo le opportunità di conflitto lavorativo in futuro.

Chiarisci un punto specifico o chiedi una spiegazione prima che la discussione vada avanti nel momento in cui la tua connessione Internet te lo consente.

6. Sii cortese e franco

Lavorare a distanza significa avere una natura impersonale delle comunicazioni. In questi punti, devi essere educato e ben educato. Rimani aperto mentre comunichi con gli altri per prevenire i conflitti. Non lasciare che le altre parti pensino che le stai ingannando.

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7. Sii sulla stessa pagina

Durante la comunicazione in un ambiente remoto, non dare mai per scontato che l'altra parte conosca già o sia d'accordo sul tuo punto. Chiedi invece conferma per evitare dubbi o incomprensioni.

8. Anticipa il problema

La maggior parte dei conflitti di lavoro a distanza si verificano quando i problemi a lungo trascurati raggiungono il punto di rottura. Non aspettare che l'altra parte si faccia avanti e risolva il problema. O puoi fare la prima mossa per risolverlo o fare pace con il problema.

9. Applica le stesse regole per tutti

Devi impostare alcune regole di base per garantire parità di condizioni per tutti i membri. Indipendentemente dal luogo e dalla situazione, assicurati di applicare le stesse regole a tutti. Per questo, fai scrivere le politiche e le procedure in un linguaggio chiaro e rendile disponibili a tutti.

10. Riunioni di gruppo regolari

Una volta formata una squadra, se possibile, prendi accordi per un incontro introduttivo di persona. Lì, i membri del team possono incontrarsi faccia a faccia al di fuori dello schermo digitale. A parte questo, incontra regolarmente il team attraverso videoconferenze o riunioni virtuali promuovere una mentalità collettiva.

11. Offri spazio di lavoro condiviso

Puoi sempre stabilire uno spazio di lavoro comune per i membri del team per garantire una comunicazione informale e in tempo reale. Puoi utilizzare strumenti di collaborazione e brainstorming gratuiti oa pagamento come Bluescape, Miro, Murale, eccetera. Durante la gestione di team orientati al progetto, utilizza il software di monitoraggio dei progetti online per garantire la trasparenza.

12. Festeggiamo il successo insieme

Celebrare occasioni come il successo e il raggiungimento di un traguardo offrirà ai membri del team l'opportunità di socializzare. Ci possono essere premi per le loro prestazioni. Tali attività di squadra promuovono l'apprezzamento reciproco e rafforzano il morale.

Previeni e risolvi i conflitti di lavoro a distanza senza sforzo

Non importa quanto siano scomodi e dirompenti i conflitti di lavoro a distanza, a volte sono inevitabili. Puoi prevenire conflitti di lavoro remoto all'interno di qualsiasi organizzazione, da una piccola impresa a una grande impresa, seguendo i suggerimenti in questo articolo.

Utilizzando le piattaforme digitali, è necessario che datori di lavoro, team leader e dipendenti comunichino più frequentemente su creatività e produttività.

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