Touch ID è un sensore di impronte digitali multiuso fornito con molti modelli di Mac. Con un solo tocco del dito sul sensore Touch ID del tuo Mac, puoi accedere a un'app, effettuare un acquisto nell'App Store, sbloccare il dispositivo e altro ancora.
Ma cosa puoi fare se Touch ID smette improvvisamente di funzionare sul tuo Mac? Ecco alcune soluzioni rapide che puoi provare a ripristinare il Touch ID del tuo Mac.
A volte Touch ID non dovrebbe funzionare
È possibile che tu non ne abbia sentito parlare, ma ci sono alcune situazioni in cui lo penserai c'è qualcosa che non va nel sensore Touch ID del tuo Mac, ma in realtà tutto funziona come dovrebbe dovrebbero. Confuso, vero?
Potrebbero verificarsi situazioni in cui, per motivi di sicurezza, il tuo Mac ti chiederà di inserire la password invece di consentirti di utilizzare Touch ID. Ecco un elenco di tali situazioni:
- Dopo aver riavviato il MacBook
- Dopo che il tuo Mac non ha riconosciuto la tua impronta digitale per cinque volte di seguito
- Dopo aver aggiunto o eliminato le impronte digitali
- Dopo aver utilizzato SOS di emergenza
- Se non usi il Mac da più di 48 ore
- Quando si tenta di apportare modifiche alle impostazioni di Touch ID
Quindi, se stai cercando di utilizzare Touch ID nelle situazioni descritte sopra e il tuo Mac non te lo consente, non devi preoccuparti. Ma a parte questi casi, se il Touch ID del tuo Mac non riconosce la tua impronta digitale, significa che c'è un problema con esso.
Come risolvere Touch ID che non funziona su un Mac
Ci sono una serie di passaggi che puoi eseguire per far funzionare correttamente il Touch ID del tuo Mac. Se, per nessun motivo apparente, il tuo MacBook ha smesso di riconoscere la tua impronta digitale, ecco sei soluzioni che puoi provare.
1. Assicurati che il tuo Mac sia aggiornato
È possibile che i tuoi problemi con Touch ID si verifichino perché il tuo Mac non esegue l'ultima versione del software macOS.
Per aggiornare il tuo Mac, vai su Preferenze di Sistema > Aggiornamento Software. Se vedi che è disponibile un aggiornamento per il tuo Mac, fai clic su Aggiorna ora e segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo.
2. Pulisci il sensore Touch ID e lavati le mani
Se c'è polvere o sporco sul sensore Touch ID del tuo MacBook, potrebbe essere la causa dei tuoi problemi. Basta prendere un panno pulito e pulire accuratamente il sensore.
Inoltre, dovresti assicurarti che anche le tue dita siano pulite. Il sensore Touch ID non reagisce bene alle dita bagnate o unte, quindi dovresti lavarti e asciugarti le mani prima di usarlo.
3. Riavvia il tuo MacBook
Il problema del Touch ID con il tuo Mac potrebbe essere temporaneo e facilmente risolvibile. A volte riavviare il dispositivo è tutto ciò che devi fare per risolvere un problema del genere. Per riavviare il Mac, vai su Apple > Riavvia dalla barra dei menu.
Se, per qualsiasi motivo, non si riavvia normalmente, ce ne sono altri metodi per forzare il riavvio del Mac.
4. Reinserisci le tue impronte digitali
A volte eliminare le impronte digitali e aggiungerle di nuovo potrebbe essere la soluzione ai tuoi problemi con Touch ID. Per farlo, vai su Preferenze di Sistema > Touch ID, sposta il cursore del mouse sull'impronta digitale e fai clic su icona X. Quindi fare clic su Elimina.
Per reinserire la tua impronta digitale, clicca su icona più (+) situato sopra Aggiungi impronta digitale e segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo.
Relazionato: Come configurare e utilizzare Touch ID sul tuo Mac
5. Ripristina il controller di gestione del sistema
Il ripristino del controller di gestione del sistema (SMC) può risolvere molti problemi del Mac, inclusi i problemi di Touch ID. Ci sono diversi modi in cui puoi ripristina l'SMC sul tuo Mac, e di solito non richiedono molto tempo.
6. Controlla le impostazioni Touch ID
È possibile che tu abbia disabilitato Touch ID per alcune attività o app specifiche. Se hai notato che il Touch ID del tuo Mac funziona bene con la maggior parte dei servizi ad eccezione di Apple Pay, ad esempio, allora deve essere così.
Per controllare le impostazioni di Touch ID sul tuo Mac, vai su Preferenze di Sistema > Touch ID. Sotto Usa Touch ID per, puoi trovare un elenco di tutti i servizi con cui puoi utilizzare Touch ID. Assicurati di aver selezionato quelli per cui desideri utilizzare Touch ID.
Altre soluzioni ai problemi di Mac Touch ID
Se hai provato tutte le opzioni di cui sopra e nulla ha aiutato a risolvere il problema del Touch ID, è possibile che tu abbia problemi hardware. Quindi, se hai notato che il sensore Touch ID del tuo Mac è danneggiato o presenta molti graffi, è meglio contattare Apple per una possibile riparazione.
Il tuo Mac dà spesso segnali di avvertimento che sta per incorrere in un problema. Ecco cosa fare per diversi segnali di allarme comuni del Mac.
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Romana è una scrittrice freelance con un forte interesse per tutto ciò che è tecnologico. È specializzata nella creazione di guide pratiche, suggerimenti e spiegazioni approfondite su tutto ciò che riguarda iOS. Il suo obiettivo principale è l'iPhone, ma sa anche una o due cose su MacBook, Apple Watch e AirPods.
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