L'ultimo anno è stato difficile per i negozi al dettaglio di mattoni e malta, con il mondo ancora in preda agli effetti della pandemia di coronavirus. Gli Apple Store non sono diversi, essendo stati chiusi per gran parte del 2020 e continuando a imporre precauzioni COVID-19 come mascherine, controlli della temperatura e distanza sociale.

Ma Apple non sta rallentando le sue ambizioni di vendita al dettaglio. Anzi, tutt'altro. Secondo un rapporto del tedesco Funke Mediengruppe, citato da Bloomberg, Apple prevede di continuare ad aumentare la sua impronta globale al dettaglio "anche se i negozi nei centri urbani lottano con un passaggio accelerato alle vendite online durante la pandemia di coronavirus".

Gli Apple Store hanno compiuto 20 anni quest'anno

Gli Apple Store hanno recentemente festeggiato i vent'anni dall'apertura dei primi negozi nel maggio 2001 dall'allora CEO di Apple Steve Jobs. Oggi, Apple gestisce 511 Apple Store in tutto il mondo. La maggior parte di questi, 270 in tutto, si trova negli Stati Uniti, mentre i restanti 241 sono all'estero.

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Le nuove aperture di negozi sono state rallentate dalla pandemia, sebbene Apple continui ad annunciare e lanciare nuove sedi. L'Apple Store più recente ad aver aperto le sue porte è la spettacolare Apple Via del Corso a Roma, in Italia, che ha iniziato le operazioni il 27 maggio.

In un'intervista con Funke, Deirdre O'Brien, Senior Vice President of Retail and People di Apple, ha affermato che gli Apple Store fisici sono preziosi per Apple perché consentono agli utenti e ai potenziali utenti di dare un'occhiata ai prodotti, di porre domande all'Apple Store dipendenti, e per partecipare ai workshop mostrando loro come ottenere il massimo dai loro dispositivi.

"Sul nostro sito online le persone possono imparare molto sui prodotti; in un negozio possono toccarli e farsi un'idea", ha detto a Funke. "Abbiamo intenzione di aggiungere più negozi".

L'importanza degli Apple Store

Questo è un momento difficile per la vendita al dettaglio fisica, poiché sempre più persone si rivolgono allo shopping online e, in risposta ai blocchi in tutto il mondo, si allontanano dalle strade principali. Ma il concetto di Apple Store rimane immensamente utile per Apple.

Nessuna azienda controlla la sua narrativa con la stessa ferocia di Apple. Mentre è certamente possibile acquistare Mac, iPad, iPhone e altri dispositivi Apple in negozi di terze parti, la presenza di Apple Store fisici consente ad Apple di controllare ogni aspetto del modo in cui i suoi prodotti vengono venduti da lì, dal passo di vendita dato dai dipendenti al modo in cui i suoi prodotti vengono presentati sui tavoli e sugli scaffali.

Quando sei un'azienda con il tipo di tasche profonde che ha Apple, non c'è motivo di rinunciarvi.

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Luca Dormehl (179 articoli pubblicati)

Luke è un fan di Apple dalla metà degli anni '90. I suoi principali interessi legati alla tecnologia sono i dispositivi intelligenti e l'intersezione tra tecnologia e arti liberali.

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