In che modo Spotify può convertire più utenti gratuiti in clienti paganti?

Per molti amanti della musica, Spotify è la piattaforma di streaming preferita. I suoi 356 milioni di utenti attivi mensilmente ne sono una testimonianza. Ma meno della metà di questa cifra sono abbonati paganti.

I 208 milioni di abbonati che godono di Spotify gratuitamente sono potenziali abbonati Premium, ma come può Spotify convertirli in clienti paganti? È ora che Spotify riveda le funzionalità che vengono fornite gratuitamente?

Ecco alcuni modi in cui Spotify potrebbe adattarsi per portare più membri paganti nell'ovile.

1. Limita le funzionalità accessibili ai membri gratuiti

Un account Spotify Premium include una migliore qualità di streaming, download offline e zero pubblicità. L'esperienza di streaming è meno fluida per gli abbonati gratuiti, specialmente sui dispositivi mobili dove è limitata alla riproduzione casuale, ma hanno ancora accesso ad altre funzionalità come playlist collaborativa, opzioni di condivisione sui social e personalizzazione playlist. Nella versione desktop, gli abbonati gratuiti possono persino cercare brani a loro scelta.

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In generale, le nuove funzionalità di Spotify sono disponibili per tutti, al punto che è improbabile che gli utenti gratuiti effettuino l'aggiornamento se non l'hanno già fatto. A parte la necessità di rimuovere gli annunci o la limitazione della riproduzione casuale, non manca molto. Se più funzionalità dovessero essere rese esclusive per gli abbonati Premium e meno accessibili agli utenti gratuiti, ci sarebbero più motivi per pagare.

2. Crack down sulla condivisione delle password

Il piano famiglia Spotify ha un ottimo rapporto qualità-prezzo. Consente a sei utenti sotto lo stesso tetto di condividere un account Spotify a $ 15,99 / mese. Questa è una scelta molto più economica rispetto al pagamento di $ 9,99 al mese per account Premium individuali.

Tuttavia, questo piano può essere condiviso da utenti di famiglie diverse. Sebbene sia contro i termini del piano, Spotify non fa molto per reprimerlo. Forse dovrebbe essere più rigoroso.

Spotify inoltre non limita il numero di dispositivi a cui è possibile collegare un account Premium, il che incoraggia la condivisione dell'account. Anche se non vorremmo che la libertà di questo dispositivo venisse tolta, Spotify potrebbe prendere in considerazione la possibilità di reprimere la condivisione delle password.

3. Precarica l'app Spotify sui dispositivi

Il principale svantaggio competitivo di Spotify è che i suoi rivali, Apple e Google, hanno le loro app precaricate sui loro dispositivi. Gli esseri umani tendono a propendere per opzioni che sembrano meno stressanti e, per impostazione predefinita, sono più inclini a utilizzare servizi che vengono facilmente. Questo è il motivo per cui l'utente medio di un dispositivo iOS è molto più propenso ad iscriversi ad Apple Music.

Forse Spotify potrebbe staccarsi da questo assumendo partnership per aiutare a ottenere l'app precaricata dispositivi, soprattutto nei luoghi in cui ha solo potere di mercato emergente, come l'America Latina e il Sud Asia.

In questo modo, gli utenti vengono introdotti alla versione gratuita dell'app Spotify non appena ricevono un nuovo dispositivo. C'è una maggiore probabilità che considerino il servizio di streaming Spotify come la loro scelta predefinita.

4. Più annunci per utenti gratuiti

Come registrato nella sua Rapporto fiscale 2020, Spotify ha generato 745 milioni di euro di entrate supportate dalla pubblicità. Ma con gli abbonamenti premium che hanno generato un reddito di quasi 8 miliardi di euro nello stesso periodo, non c'è dubbio su dove siano i soldi.

Annunci più o più lunghi funzioneranno contemporaneamente in due modi per aumentare le entrate di Spotify. In primo luogo, aumenta le entrate ottenute attraverso la pubblicità. Quindi limita anche l'esperienza gratuita, offrendo agli utenti una valida ragione per passare all'opzione Premium.

Detto questo, potrebbe rischiare di sconvolgere quegli utenti gratuiti: il numero di annunci è un buon equilibrio prima che le persone si infastidiscano e passino a un altro servizio.

Più soldi per Spotify, una migliore esperienza per gli utenti

Spotify è un eccellente servizio di streaming di musica e podcast, non importa se sei un membro gratuito oa pagamento. Detto questo, non sarebbe una brutta cosa per Spotify cercare di invogliare più persone all'abbonamento a pagamento, poiché aiuta a finanziare la piattaforma e incoraggia lo sviluppo di nuove funzionalità.

Spotify continua a investire massicciamente nell'industria musicale. Non importa cosa, anche se la maggior parte dei suoi membri è libera, è qui per restare.

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