Che cosa significa un anello rosso di Alexa e come risolverlo

Amazon Echo semplifica la risoluzione dei problemi del dispositivo accoppiando le luci dei colori primari con potenziali problemi. Sebbene una luce rossa possa sembrare la peggiore situazione possibile, in realtà è molto più facile da risolvere di quanto potresti pensare.

Ecco cosa significa la luce rossa dell'anello e come farlo sparire in modo da poter continuare a utilizzare il tuo Echo come al solito.

Perché il mio Alexa ha un anello rosso?

Qualsiasi Amazon Echo mostrerà colori diversi se ha problemi a funzionare correttamente. Ogni colore significa qualcosa di diverso.

Quando vedi un anello rosso sul tuo Amazon Echo, probabilmente significa che il microfono è stato spento. Alexa non può più ascoltare i tuoi comandi finché il microfono non viene riattivato.

Se stai utilizzando Amazon Echo Show, la barra luminosa rossa può anche indicare che c'è qualcosa di sbagliato nella connessione della tua fotocamera.

Relazionato: Cos'è un Amazon Echo Show e per chi è?

Apparirà una luce rossa perché hai premuto accidentalmente il pulsante del microfono su Echo e hai disabilitato la funzione. Potrebbe anche esserci qualcosa di sbagliato con la tua connessione Internet o il tuo dispositivo.

Come riparare il tuo anello rosso Alexa

Esistono diversi metodi per la risoluzione dei problemi dell'anello luminoso rosso a seconda del potenziale problema. Segui i metodi uno per uno per eliminare le possibilità di far funzionare di nuovo Amazon Echo.

Abilita il tuo microfono Echo

È una soluzione semplice per ripristinare il microfono con Amazon Echo. Un pulsante del microfono si trova nella parte superiore di Echo che puoi premere per abilitare e disabilitare la funzione.

Premi semplicemente il pulsante e la luce rossa sul tuo dispositivo Alexa si spegnerà automaticamente. Alexa dovrebbe essere in grado di ascoltare i tuoi comandi, ma se non funziona, ripristina il dispositivo.

Ripristina il tuo Amazon Echo

Poiché esiste un'ampia varietà di diversi dispositivi Amazon Echo, la procedura di ripristino delle impostazioni di fabbrica per ciascuno è leggermente diversa. Ma la buona notizia è che puoi anche ripristinare le impostazioni di fabbrica utilizzando l'app Amazon Alexa per iOS o Android.

1. Apri l'app Alexa
2. Selezionare dispositivi sulla barra in basso
3. Scegliere Echo e Alexa
4. Seleziona il nome del tuo dispositivo Echo e scorri verso il basso fino a Ripristino delle impostazioni di fabbrica

La luce arancione su Amazon Echo significa che il tuo comando per il ripristino delle impostazioni di fabbrica è stato accettato e Alexa sta eseguendo il processo di ripristino.

Una volta che la luce arancione si spegne e si accende, il dispositivo si è ripristinato ed è in modalità di configurazione. Esegui il processo di configurazione come al solito e il tuo dispositivo dovrebbe tornare allo stato di funzionamento.

Aggiorna il tuo Alexa Amazon Echo

Alcuni problemi tecnici o bug possono essere irrisolti nelle versioni precedenti del software. Questo può portare alla tua luce rossa che si accende senza motivo.

Aggiornando la tua versione di Alexa, ti libererai di eventuali problemi tecnici per sbarazzarti, si spera, della luce circolare rossa. Ecco come:

1. Apri l'app Alexa
2. Vai a impostazioni
3. Selezionare Opzione dispositivo> Informazioni su
4. Scegli l'ultima versione del software

Connessione di Alexa al Wi-Fi

Se la tua connessione Internet è interrotta o funziona lentamente, Alexa avrà problemi a sentire i tuoi comandi e potrebbe visualizzare l'anello luminoso rosso.

Controlla il tuo router per la potenza della connessione o prova a visitare un sito Web sul tuo telefono per vedere quanto velocemente si carica.

Ripristina il router se hai problemi a vedere se questo è il motivo della tua luce ad anello rossa Alexa.

Riparare l'anello luminoso rosso di Alexa

Se il tuo dispositivo Alexa mostra una luce ad anello rossa, è probabile che il tuo microfono sia stato spento. Puoi semplicemente riattivarli utilizzando la parte superiore del dispositivo o ripristinarli alle impostazioni di fabbrica per tornare alle impostazioni di fabbrica originali. Ma esistono molti altri potenziali modi per risolvere il problema

Se stai ancora utilizzando il normale Amazon Echo, potresti prendere in considerazione l'aggiornamento ad Amazon Echo Show per riscontrare meno problemi.

Raul Mercado (49 articoli pubblicati)

Raul è un intenditore di contenuti che apprezza gli articoli che invecchiano bene. Ha lavorato nel marketing digitale per oltre 4 anni e nel tempo libero lavora a Camping Helper.

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