L'Apple Store è un luogo magnifico per acquistare tutti i tuoi dispositivi e accessori Apple necessari, ma possono anche aiutarti con domande e riparazioni. La barra Genius all'interno dell'Apple Store è il luogo ufficiale per ottenere assistenza con i problemi hardware del tuo dispositivo Apple.
Diamo un'occhiata a come prenotare un appuntamento al Genius Bar la prossima volta che ne avrai bisogno.
Cosa può fare la barra Genius di Apple?
La Genius Bar offre assistenza con tutti i dispositivi Apple disponibili. Possono aiutare con domande e dubbi su hardware e software.
Tuttavia, sappi che alcune riparazioni non possono essere completate in negozio. La Genius Bar deve inviare il tuo dispositivo per alcune riparazioni più grandi e per le riparazioni dello schermo del computer. La maggior parte delle riparazioni di base del telefono, come la sostituzione della batteria o dello schermo, può essere eseguita in negozio e restituita lo stesso giorno.
Cosa puoi riparare a casa senza un appuntamento con Apple?
Prima di fissare un appuntamento all'Apple Genius Bar, ci sono un paio di semplici correzioni che puoi provare a seconda del problema che stai riscontrando.
Riavvia il tuo dispositivo
Un riavvio dovrebbe essere la prima linea di difesa contro la maggior parte dei problemi di software e problemi di prestazioni. Se il tuo iPhone o iPad non risponde, allora forzare il riavvio.
Per forzare il riavvio di un iPhone 8 o successivo: premi Alza il volume e lasciarlo andare, premere Volume basso e lasciarlo andare, quindi premere e tenere premuto il pulsante Lato pulsante.
Per forzare il riavvio di un iPad senza un pulsante Home: premere Alza il volume e rilasciarlo, premere Volume basso e rilasciarlo, quindi premere e tenere premuto il pulsante Energia pulsante.
Su un Mac, tieni premuto il pulsante Energia pulsante per forzare il riavvio.
Esegui Diagnostica Mac
Se un normale riavvio non funziona, puoi anche riavviare il Mac in modalità diagnostica tenendo premuto il tasto D quando lo riaccendi. Il tuo Mac testerà le sue funzioni e ti fornirà un codice diagnostico che descrive il problema che si verifica.
Relazionato: Come identificare i problemi del Mac con i test di diagnostica hardware di Apple
Risoluzione delle cause comuni di surriscaldamento
Se tuo il laptop si sta surriscaldando, ci sono un paio di soluzioni rapide che potrebbero aiutare. Regola il tuo ambiente, chiudi schede o programmi impegnativi, controlla il monitor delle attività o reimposta la ventola. Se il telefono si surriscalda, spostalo in un luogo fresco. Il surriscaldamento degli iPhone è comune in estate se vengono lasciati in auto calde o esposti a un'eccessiva luce solare diretta.
Controlla lo stato della batteria
Le riparazioni della batteria sono una delle riparazioni più comuni necessarie per i dispositivi Apple. Controlla il tuo Stato della batteria dell'iPhone o Salute della batteria del MacBook per vedere se è il momento di sostituire la batteria.
Come prenotare un appuntamento all'Apple Genius Bar
Una volta stabilito che devi portare il tuo dispositivo nella Genius Bar, segui questi passaggi per fissare un appuntamento:
- Vai a Apple.com sul tuo computer o nel browser del tuo telefono.
- Vai al Supporto scheda nel menu principale.
- Selezionare Riparazione Apple
- Clic Avvia una richiesta di riparazione
- Seleziona il tipo di dispositivo per cui hai bisogno di un appuntamento. Seleziona la categoria (iPhone, iPad, orologio, ecc.) E quindi seleziona il modello del dispositivo.
- Il sito presenterà diverse categorie di problemi del dispositivo. Seleziona il problema che stai riscontrando.
- Il sito ti darà quindi la possibilità di spedire il dispositivo, trovare un fornitore di servizi autorizzato locale o fissare un appuntamento al Genius Bar. Per fissare l'appuntamento con Genius Bar, selezionare Portalo in riparazione.
- Ti chiederà il numero di serie del dispositivo, se applicabile, o di selezionare il dispositivo dai dispositivi registrati sul tuo account Apple. Vedi la nostra guida su trovare il numero di serie per qualsiasi dispositivo Apple se hai bisogno di aiuto per individuare il numero di serie.
- Il sito ora mostrerà le posizioni nelle vicinanze in cui puoi portare il tuo dispositivo. Sono elencati con il loro primo appuntamento disponibile per aiutarti a scegliere dove andare.
- Seleziona la posizione dell'Apple Store desiderata e scegli tra gli orari disponibili per fissare l'appuntamento.
Risolvi i problemi del tuo dispositivo Apple con un appuntamento con Apple
La Genius Bar è un'ottima risorsa per ottenere aiuto con i tuoi problemi hardware Apple. Per riparazioni comuni come schermi rotti o batterie scariche, hai una varietà di opzioni di riparazione. Il Genius Bar può aiutare, ma molti utenti scelgono anche di fare riparazioni fai-da-te o di andare nei negozi locali. Comprendi i rischi e valuta i vantaggi di ciascuna opzione.
Hai bisogno di una sostituzione della batteria del MacBook? Ecco come controllare lo stato della batteria del MacBook e le opzioni per sostituire una batteria del MacBook.
Leggi Avanti
- Mac
- i phone
- Supporto tecnico
- Mela
- Suggerimenti per l'hardware
Kaylyn è un grande fan dei prodotti Apple. Il suo interesse per la tecnologia si è sviluppato sin dalla giovane età mentre è cresciuta nella San Francisco Bay Area, la casa di molte delle più grandi e innovative aziende tecnologiche statunitensi. Nel suo tempo libero, Kaylyn ama andare in avventure con il suo cane e scorrere TikTok.
Iscriviti alla nostra Newsletter
Iscriviti alla nostra newsletter per suggerimenti tecnici, recensioni, ebook gratuiti e offerte esclusive!
Ancora un passo…!
Conferma il tuo indirizzo e-mail nell'e-mail che ti abbiamo appena inviato.
