Perché Amazon sta apertamente litigando con i politici su Twitter

Amazon ha iniziato a rispondere ai suoi critici su Twitter. Con il suo account Twitter ufficiale di Amazon News e uno dei suoi massimi dirigenti che risponde ai politici critici sul modo in cui opera la sua attività.

Ma perché? E perché adesso?

Amazon avrà sempre i suoi critici

Amazon ha sempre avuto i suoi critici.

In primo luogo, i critici hanno condannato l'intera idea di un rivenditore online. Perché chi sano di mente comprerebbe beni online?

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Due decenni dopo, Amazon non è solo il più grande mercato online del mondo, è anche il rivenditore più prezioso negli Stati Uniti. Il che ha sollevato nuove critiche.

I critici affermano che Amazon non tratta i suoi lavoratori come dovrebbero o li paga quanto meritano, tra le altre cose. E i politici hanno espresso apertamente queste critiche sui social media.

Fino ad ora Amazon è rimasta abbastanza in silenzio sui social media. Ma, proprio di recente, qualcosa sembra essere cambiato.

Amazon combatte contro i suoi critici

Il 24 marzo 2021, Dave Clark, CEO della divisione consumer mondiale di Amazon, ha pubblicato una serie di tweet rivolti al senatore statunitense Bernie Sanders. Ciò è avvenuto dopo che Sanders era stato riferito di essere in viaggio in Alabama per incontrare i lavoratori di Amazon che spingevano per sindacalizzarsi.

Poi, il 25 marzo, l'account Twitter di Amazon News ha risposto al rappresentante degli Stati Uniti Mark Pocan dopo aver deriso l'affermazione dell'azienda di essere un "posto di lavoro progressista".

Infine, il 26 marzo 2021, l'account Twitter di Amazon News ha twittato citando la senatrice statunitense Elizabeth Warren affermando di voler "smantellare un'azienda americana in modo che non possano più criticarla".

Jeff Bezos ha radunato le sue truppe per condurre una guerra su Twitter?

Secondo Ricodifica, è tutta colpa di Jeff Bezos.

Si dice che il fondatore e CEO di Amazon abbia "espresso insoddisfazione nelle ultime settimane per il fatto che i funzionari dell'azienda non lo fossero più aggressivi nel modo in cui hanno respinto le critiche all'azienda che lui e altri leader ritengono inesatte o ingannevole."

Che sia accurato o solo pura coincidenza, il fatto è che Amazon ha deciso di uscire oscillando piuttosto che rimanere in silenzio e prendere i pugni.

Contrastare le critiche è un lavoro a tempo pieno

Come ogni altra azienda o individuo, Amazon ha il diritto di contrastare le critiche alla sua condotta. Ma con un'azienda delle dimensioni di Amazon, rispondere anche solo alle critiche più grandi potrebbe diventare un lavoro a tempo pieno.

Quindi, piuttosto che impegnarsi in guerre su Twitter con i politici, i dirigenti di Amazon potrebbero invece fare meglio a parlare con i dipendenti dell'azienda.

Credito immagine: Daniel Oberhaus /Flickr

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