L'ultimo aggiornamento di Windows 10 non ha giocato a palla con alcune stampanti, causando il verificarsi di una schermata blu della morte (BSOD) ogni volta che si è tentato di stampare qualcosa. Se il tuo PC ha rilevato questo brutto bug, sarai felice di sapere che Microsoft ha rilasciato una correzione temporanea per riportare la tua stampante in attività.

Correzione temporanea di Microsoft per i problemi della stampante di Windows 10

Se ti sei perso l'inizio di questa storia, tutto è iniziato quando un aggiornamento di Windows 10 ha iniziato a causare problemi alla stampante. Non ha influito su tutte le stampanti, ma gli utenti si sono lamentati del fatto che le stampanti Kyocera, Ricoh e Zebra ora causano il BSOD sui loro computer quando hanno provato a stampare un documento.

Ora, un portavoce di Microsoft si è avvicinato Bleeping Computer con una dichiarazione su questa situazione. Microsoft sa che quando provi a stampare qualcosa dopo l'ultimo aggiornamento, "potresti ricevere un errore APC_INDEX_MISMATCH con una schermata blu."

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L'azienda di Redmond fa subito notare che "Stiamo lavorando per risolvere un problema che colpisce un sottoinsieme di clienti che utilizzano determinate stampanti", che è un'ottima notizia per coloro che sono colpiti da questo brutto bug.

Correzione del bug della stampante di Windows 10

Se non desideri più l'aggiornamento sul tuo computer, puoi disinstallarlo dal tuo PC e riportare la stampante in ordine. Abbiamo spiegato come farlo nel nostro articolo, che abbiamo collegato sopra.

Tuttavia, se preferisci mantenere l'aggiornamento, ci sono due modi per evitare di far arrabbiare il bug, a seconda del programma da cui stai stampando e del tuo sistema operativo.

Se si stampa da un programma a 32 bit su un PC a 64 bit

Innanzitutto, è necessario aprire il prompt dei comandi in modalità elevata. A tale scopo, premere Inizio, genere CMD, poi fare clic con il pulsante destro del mouse sul prompt dei comandi, e seleziona Esegui come amministratore.

Una volta aperto, controlla se la tua stampante ha la stampa diretta abilitata digitando rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n seguito dal nome della stampante.

In caso contrario, procedere alla digitazione rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xs / n NAME attributi + direct dove "NAME" è il nome della stampante.

Se si stampa da un programma a 32 bit su un PC a 32 bit o un programma a 64 bit su un PC a 64 bit

Le cose si complicano un po 'se non stai stampando da un programma a 32 bit su una macchina a 64 bit. Implica l'utilizzo di Application Compatibility Toolkit per installare una correzione di PrinterIsolationAware. Fortunatamente, Microsoft ha rilasciato un tutorial approfondito su come farlo, quindi assicurati di visitare l'articolo originale collegato sopra per guardarlo.

Risolvere la scheggia con la stampante

Se hai riscontrato problemi con la stampante dopo il recente aggiornamento di Windows 10, Microsoft sta lavorando a una soluzione. Per ora, puoi disinstallare l'aggiornamento o armeggiare con le impostazioni per farti stampare ancora una volta.

Se i BSOD ti riempiono di paura e confusione, perché non imparare a risolverli da solo? Un BSOD di solito ti darà informazioni sufficienti per isolare ciò che sta causando un arresto anomalo e ti aiuterà a fare un'ipotesi plausibile su quale sia il colpevole.

Credito immagine: iPhotoDesign / Shutterstock.com

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11 suggerimenti per aiutarti a correggere l'errore della schermata blu di Windows 10

Cos'è una schermata blu in Windows? Come si correggono gli errori della schermata blu? Di seguito sono riportate diverse soluzioni per questo problema comune di Windows.

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Circa l'autore
Simon Batt (471 articoli pubblicati)

Laureato in informatica con una profonda passione per tutto ciò che riguarda la sicurezza. Dopo aver lavorato per uno studio di giochi indie, ha trovato la sua passione per la scrittura e ha deciso di usare le sue capacità per scrivere di tutto ciò che riguarda la tecnologia.

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