L'Assistente Google si allontana quando gli chiedi qualcosa? Probabilmente non è perché l'assistente non è soddisfatto di te, ma piuttosto perché c'è un problema sul tuo dispositivo. Ci sono molti motivi per cui l'Assistente Google non funziona sul tuo telefono o tablet Android.
Fortunatamente, ci sono molte soluzioni quando si verificano problemi con l'assistente vocale. A seconda del problema, uno dei seguenti metodi può aiutarti a risolvere l'Assistente Google e farlo funzionare di nuovo sul tuo telefono.
1. Assicurati che il tuo dispositivo Android sia compatibile
Solo perché hai un dispositivo Android non significa che puoi utilizzare l'Assistente Google. L'Assistente funziona solo su alcune versioni di Android e ha anche alcuni altri requisiti.
Il tuo dispositivo deve soddisfare i seguenti requisiti minimi per utilizzare l'Assistente Google:
- Android 5.0 con almeno 1 GB di memoria disponibile o Android 6.0 con almeno 1,5 GB di memoria disponibile
- Versione dell'app Google 6.13 o successiva
- Servizi di Google Play
- Risoluzione dello schermo di 720p o superiore
Inoltre, il tuo dispositivo deve essere impostato per utilizzare una lingua supportata dall'Assistente Google. Questi includono inglese, spagnolo, francese, hindi, portoghese e arabo. Vedi il Pagina dei requisiti dell'Assistente Google per un elenco completo delle lingue supportate.
Se riscontri problemi perché non hai l'ultima versione dell'app, puoi risolverlo aggiornando l'app. Assicurati di avere familiarità con come utilizzare l'Assistente Google prima di andare anche avanti.
Ti stai chiedendo come scaricare app su Android? Devi installare un aggiornamento per un'app Android? Ecco le basi per l'installazione e l'aggiornamento delle app Android.
2. Assicurati di essere connesso a Internet
L'Assistente Google utilizza la tua connessione Internet per recuperare le informazioni per te. Pertanto, è necessario assicurarsi di essere connessi a Internet tramite Wi-Fi o dati cellulari per un corretto funzionamento.
Un modo semplice per verificare se la connessione funziona è aprire un browser sul telefono e avviare Google o un altro sito. Se non si apre, hai un problema con la tua connessione. Prova a riavviare il dispositivo, verificando di essere connesso a una rete su Impostazioni> Rete e Internete trasferirsi in un'area con una connessione migliore.
Abbiamo anche esaminato come migliorare le velocità di connessione dello smartphone lente se l'assistente è lento a rispondere.
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Se riesci a caricare un sito con successo, continua a leggere per trovare una soluzione.
3. Abilita l'opzione "Hey Google"
Molte persone usano l'Assistente Google in vivavoce con il comando vocale "Ehi Google". Se l'assistente non si apre anche dopo aver detto questo, probabilmente hai disattivato accidentalmente l'opzione "Ehi Google" nel menu delle impostazioni dell'assistente.
Riattivare l'opzione dovrebbe risolvere il problema per te. Puoi farlo come segue:
- Avvia l'app Google sul tuo dispositivo.
- Rubinetto Di più nella parte inferiore dello schermo e seleziona impostazioni.
- Tocca Voce, seguito da Voice Match, per visualizzare il menu delle impostazioni vocali dell'assistente.
- Nella schermata risultante, abilita l'opzione che dice Hey Google. [gallery link = "none" size = "2-column-gallery" ids = "982563,982564,982562"]
- Dì "Hey Google" davanti al telefono e l'Assistente Google verrà avviato.
4. Addestra nuovamente il modello vocale
A volte, l'Assistente Google ha problemi nel tentativo di riconoscere la tua voce. Quando ciò accade, non puoi utilizzare l'Assistente dalla schermata di blocco, poiché il tuo telefono non saprà chi sta parlando.
Per fortuna, Assistant ha un'opzione per riqualificarlo per riconoscere la tua voce. In questo modo, puoi addestrare il tuo telefono a rilevare correttamente la tua voce. Ecco come riqualificare il modello vocale:
- Avvia l'app Google e tocca Di più, seguito da Impostazioni.
- Selezionare Voce nella schermata successiva e toccare Voice Match.
- Sotto il Voice Match sezione, troverai un'opzione che dice Modello vocale. Tocca questa opzione.
- Ora dovresti avere un'opzione che dice Addestra nuovamente il modello vocale. Toccalo per iniziare il processo di riqualificazione.
- L'app Google ti chiederà di pronunciare le parole visualizzate sullo schermo. Segui queste istruzioni in modo che l'assistente possa riconoscere meglio ciò che dici. [Gallery link = "none" size = "2-column-gallery" ids = "982565,982566,982567"]
5. Assicurati che il microfono del tuo dispositivo funzioni
Questa è una soluzione di base, ma vale la pena controllare se non riesci ancora a utilizzare correttamente l'Assistente Google. Come sai, l'Assistente Google utilizza il tuo microfono per ascoltare i tuoi comandi. Senza un microfono funzionante, quindi, l'Assistente non ascolterà nessuno dei tuoi comandi e quindi non eseguirà alcuna azione.
Se non l'hai già fatto, dovresti confermare che il microfono sul tuo dispositivo funziona. Un modo per farlo è utilizzare l'app del registratore vocale sul tuo dispositivo (prova Registratore gratuito di Google se non ne hai uno installato). Se senti la tua voce durante la riproduzione, il microfono funziona.
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Nel caso in cui il registratore non riconosca la tua voce, c'è un problema con il microfono del tuo dispositivo. Dovrai occupartene prima di poter utilizzare l'Assistente Google. Divertente che hai già riavviato il tuo dispositivo, puoi provare un'app per test di funzionalità Android per maggiori informazioni. Altrimenti, è probabile che dovrai portare il telefono in un'officina per riparare il microfono.
6. Concedi le autorizzazioni necessarie all'Assistente Google
L'Assistente Google richiede determinate autorizzazioni per funzionare sul tuo dispositivo. Se non li ha, dovrai concedere le autorizzazioni prima di utilizzare l'Assistente. Puoi farlo con i seguenti passaggi:
- Aperto impostazioni e tocca App e notifiche.
- Seleziona il Google app nella schermata successiva. Se non lo vedi, tocca Vedi tutte le app in basso e dovresti trovare l'app.
- Clicca il Autorizzazioni opzione per visualizzare e gestire le autorizzazioni per l'app Google.
- Vedrai vari interruttori sullo schermo. Ruota tutti questi pulsanti su Su posizione in modo che l'Assistente disponga di tutte le autorizzazioni necessarie. [gallery link = "none" size = "2-column-gallery" ids = "982570,982569,982571"]
Ora, prova di nuovo l'Assistente per determinare se il problema fosse la mancanza di autorizzazioni.
7. Rimuovi altri assistenti vocali
Alcuni telefoni Android sono dotati di propri assistenti vocali, come Bixby di Samsung. Se una di queste app è installata sul telefono, potrebbe causare interferenze con l'Assistente Google.
Per verificarlo, disabilita gli altri assistenti vocali mantenendo attivo l'Assistente Google. Vai a Impostazioni> App e notifiche> Visualizza tutte le app X. per trovare l'altro assistente nell'elenco, quindi tocca disattivare o Disinstalla per impedirne l'esecuzione.
Se tutto funziona correttamente dopo averlo fatto, l'altro assistente vocale è il colpevole. Dovresti disabilitarlo definitivamente o considerare di rimuoverlo.
8. Disabilita i servizi VPN
Sebbene le VPN non impediscano sempre a Google Assistant di funzionare, possono potenzialmente causare problemi. Poiché i servizi VPN reindirizzano le tue connessioni di rete, utilizzarne uno potrebbe impedire a Google Assistant di accedere correttamente alle informazioni.
A meno che tu non debba utilizzare una VPN per qualche motivo, prova a disabilitare tutte le app VPN mentre utilizzi l'Assistente Google per vedere se questo aiuta.
9. Abilita le notifiche dell'Assistente Google
Infine, esaminiamo una questione separata ma anche frustrante. Se non ricevi notifiche dall'Assistente Google, probabilmente hai disabilitato le notifiche per questa app sul tuo telefono. La riattivazione dell'opzione di notifica risolverà il problema per te:
- Avvia il file impostazioni app e tocca App e notifiche, seguito da Google.
- Clicca il Notifiche opzione per visualizzare il menu delle notifiche dell'assistente.
- Assicurati che il pulsante accanto a Mostra notifiche è attivato e utilizza le categorie seguenti per modificare i tipi di notifiche che ricevi. [gallery columns = "2" link = "none" size = "2-column-gallery" ids = "982573,982572"]
Oltre a questo, puoi aprire l'app Google e andare a Altro> Impostazioni> Assistente Google> Assistente e tocca Notifiche per attivare o disattivare tipi di notifica specifici.
Risolvi l'assistente poco ancora utile
Se ti affidi molto all'Assistente Google per le tue attività, è estremamente frustrante scoprire che non funziona. Fortunatamente, utilizzando alcuni dei metodi sopra, puoi riportare in azione l'assistente vocale sul tuo telefono senza troppi problemi.
Nel caso in cui l'Assistente non funzioni indipendentemente da ciò che fai o il tuo telefono è incompatibile, non disperare. Ci sono alcuni alternative all'Assistente Google che puoi utilizzare sul tuo dispositivo. Potresti essere sorpreso da tutto ciò che possono fare per te.
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Mahesh è uno scrittore di tecnologia presso MakeUseOf. Scrive guide tecnologiche da circa 8 anni e ha coperto molti argomenti. Ama insegnare alle persone come ottenere il massimo dai loro dispositivi.
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