Microsoft Teams vs. Zoom: qual è giusto per le tue riunioni video?

Con la maggior parte delle aziende e degli istituti di istruzione che spostavano le proprie lezioni e riunioni online, è emersa una domanda. Che vale la pena usare: Microsoft Teams o Zoom? Entrambi hanno pregi e svantaggi: confrontiamoli e confrontiamoli.

Esamineremo alcuni punti chiave di ciò che entrambi hanno da offrire e, si spera, tu possa decidere in che modo oscillare.

Scoprire le differenze

Ingrandisci è una piattaforma di comunicazione che offre conferenze video e audio, chat, webinar e collaborazione a tutto tondo.

Microsoft Teams è una piattaforma di comunicazione incentrata sulla collaborazione, videoconferenze e audioconferenze, chat e condivisione di file con lo stack di applicazioni di Office 365.

In superficie, entrambe le piattaforme sembrano sovrapporsi, ma uno sguardo più attento rivela le loro distinzioni. Ci concentreremo su tre punti principali: Caratteristiche, Prezzi, e Privacy.

Squadre vs. Zoom: caratteristiche

1. Interfaccia utente ed esperienza utente

Entrambe le piattaforme consentono riunioni e chat, chiamate e video, condivisione di file e schermo. L'unica differenza che offre a Teams un vantaggio su Zoom è la sua integrazione dello stack di Office 365. Questa può essere una distinzione importante quando si tratta di ricerca di file e backup, nonché di collaborazione.

Tuttavia, quando si tratta dell'interfaccia utente, gli utenti pongono la bilancia a favore di Zoom. La gente dice che è un'interfaccia più semplice che consente a tutti, indipendentemente dalla precedente esperienza o conoscenza tecnica, di trarne vantaggio. Ecco dove il vantaggio precedente di Teams diventa il suo svantaggio. Microsoft Office 365 le applicazioni all'interno del suo servizio significano che gli utenti hanno bisogno di un po 'più di tempo per abituarsi a come funziona e come farlo funzionare.

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2. Stanze virtuali

Le stanze sono "spazi per riunioni virtuali" che vanno da piccole riunioni a sale conferenze più grandi. Il sistema e le periferiche audio-video giusti migliorano l'esperienza. Le offerte di entrambe le piattaforme si sovrappongono. Forniscono agli utenti la gestione dei dispositivi, il supporto delle sale a doppio schermo, miglioramenti al tocco ed esperienze complementari con i dispositivi mobili.

Ciò che li distingue è che Teams certifica solo i dispositivi hardware dei suoi partner che possono funzionare in queste stanze virtuali. Zoom certifica soluzioni hardware e software come parte della sua piattaforma di comunicazioni unificate.

3. Telefonia con comunicazioni unificate (UC)

Essere capace di effettuare chiamate su queste piattaforme è una caratteristica essenziale, ancora di più quando si tratta di aziende. Inizialmente, Microsoft Teams aveva un vantaggio in questa categoria poiché aveva già Skype a sua disposizione. Quindi è stato facile includere la funzionalità del telefono di Skype in Teams.

Teams offre numeri di telefono di Microsoft, code di chiamata, dial plan, ID chiamante e operatori automatici con endpoint certificati.

Zoom raggiunse rapidamente. La piattaforma si è inventata Zoom telefono—Un sistema telefonico cloud che fornisce messaggi vocali, cronologia chiamate, ID chiamante, assistente automatico, instradamento e gestione delle chiamate, composizione personale e registrazione delle chiamate.

Sia Teams che Zoom presentano applicazioni per dispositivi mobili e desktop, nonché una connessione PSTN (rete telefonica pubblica commutata) che consente agli utenti di effettuare e ricevere chiamate telefoniche esterne.

4. Componenti aggiuntivi e integrazioni

Le integrazioni, note anche come componenti aggiuntivi dell'app store, aiutano gli utenti a ottenere il massimo dalla piattaforma su cui si trovano.

Oltre alle app di Office 365, Teams ha anche oltre 70 integrazioni per migliorare l'esperienza dell'utente. Zoom ha oltre 100 integrazioni, inclusa una con Office 365.

Teams funziona come un hub principale che può funzionare con i componenti aggiuntivi al suo interno. Mentre Zoom può funzionare come un componente aggiuntivo con altre app che potrebbero volerlo includere.

5. Interno vs. Comunicazione esterna

Il servizio di chat di Microsoft Teams ha un vantaggio rispetto a Zoom in quanto non ha bisogno degli utenti per impostare una conferenza. Possono comunicare senza problemi. Il vantaggio aggiuntivo della sincronizzazione di Microsoft 365 e della possibilità di condividere file, oltre al supporto del calendario, rende la collaborazione in azienda facile e semplice.

Zoom, invece, consente una facile comunicazione con le persone al di fuori della cerchia aziendale. Le sue conferenze web sono di alta qualità e consentono la condivisione di più schermi.

Squadre vs. Zoom: prezzo

Sia Microsoft Teams che Zoom offrono una versione gratuita delle loro piattaforme, insieme a piani a pagamento per l'accesso a funzionalità più avanzate.

La versione gratuita di Teams include chat e collaborazione limitate, riunioni, chiamate, sicurezza, servizi e app per la produttività. Ti perdi l'accesso al supporto Microsoft e agli strumenti di amministrazione.

È importante notare che quando si tratta di piani a pagamento di Teams, è necessario impegnarsi per un minimo di un anno. Questo vale per tutti i loro pacchetti e ad alcune persone non piace questo tipo di impegno.

La versione gratuita di Zoom consente riunioni fino a 100 partecipanti con riunioni 1: 1 illimitate e riunioni di gruppo con un limite di tempo di 40 minuti. Offrono anche funzionalità di collaborazione di gruppo, supporto online, sicurezza e web e funzionalità di videoconferenza.

Squadre vs. Zoom: privacy

Le persone prestano attenzione a ciò che accade ai loro dati. Microsoft ammette di analizzare i dati degli utenti in modo che possano migliorare i servizi offerti. Dichiarano di non vendere i dati a terzi.

Zoom ha precedentemente condiviso i dati degli utenti con terze parti, come Facebook, ma affermano di non farlo più.

Entrambe le piattaforme sono sicure. Le funzionalità di sicurezza offerte da Zoom e Teams includono:

• 2FA / MFA
• Crittografia end-to-end
• Single Sign-On basato su SAML
• Rivendicazione del dominio
• Crittografia end-to-end
• FedRAMP Livello moderato
• Provisioning di utenti / gruppi tramite SCIM / JIT

Inoltre, Zoom offre la possibilità di controllare la durata della sessione. Consente inoltre agli amministratori di scegliere quando una stanza scompare e di decidere quali membri del team ottengono le autorizzazioni.

Hanno anche il controllo sulla disabilitazione e abilitazione di funzionalità come la registrazione, la condivisione dello schermo e la chat privata.

Quale scegliere?

Non c'è una risposta diretta ed è una scelta personale. Considera cosa ha più senso per te o per la tua attività. Quali sono le tue priorità? Puoi permetterti di pagare per funzioni speciali e hai anche bisogno di funzioni speciali?

Sebbene entrambe le piattaforme abbiano vantaggi e svantaggi, gli utenti tendono a concordare sul fatto che Microsoft Teams è una scelta migliore per la collaborazione interna e Zoom, per quella esterna.

Nota che entrambe le piattaforme si integrano bene l'una con l'altra. Quindi, puoi averli entrambi e li usi per cose diverse: scegli quello che ti serve ogni volta che ne hai bisogno. Perché non avere tutto?

Inoltre, queste non sono le tue uniche due opzioni per le videochiamate. Skype è un altro concorrente che vale la pena esaminare.

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