Perché dovresti leggere i tuoi contratti utente Microsoft con maggiore attenzione ...

Microsoft ha presumibilmente chiesto che la class action, intentata contro di essa per la "deriva del controller" di cui soffre il controller Xbox, si allontani dall'aula e si rivolga all'arbitrato.

Microsoft richiede l'arbitrato in un'azione legale collettiva

Secondo un VGC rapporto, Microsoft ha dichiarato che l'arbitrato dovrebbe essere la migliore linea d'azione nella sua azione legale "deriva del controller".

La causa afferma che i controller di Xbox One spesso soffrono di deriva del controller. Questo è un fenomeno in cui le levette del pollice sposteranno il personaggio sullo schermo, nonostante il giocatore non stia utilizzando il control pad in quel momento.

Questa era la denuncia originale presentata dagli avvocati. Quindi, nell'ottobre 2020, gli avvocati hanno ampliato la denuncia per includere il controller Xbox Elite.

Che cos'è l'arbitrato e perché Microsoft può richiederlo?

Quando una causa è "arbitrata" non risiede più in aula con un giudice. Se ne occupa invece un ente indipendente; l '"arbitro".

Questo funzionario indipendente esaminerà il problema, in questo caso la deriva del controller. Esamineranno le prove relative al problema, in questo caso ciò che sta effettivamente causando la deriva delle levette del pad Xbox. Decideranno quindi se la società è colpevole o meno.

Microsoft afferma presumibilmente che i contratti di servizio per gli utenti, che tutti gli acquirenti di controller Xbox accettano al momento dell'acquisto la console e il controller, proteggili dall'azione di classe e richiedono che si occupino del processo tramite arbitrato anziché.

Leggere correttamente i contratti di servizio per l'utente

Ci siamo passati tutti. Otteniamo un nuovo dispositivo o software e siamo entusiasti di usarlo. Sicuramente nessuno si preoccupa davvero di leggere tutta la documentazione del contratto con l'utente, giusto?

Probabilmente. Ma dovresti essere consapevole di ciò a cui ti stai iscrivendo, prima di iscriverti. Ciò significa leggere gli Accordi di servizio per gli utenti, perché non hai idea di cosa stai accettando e quali diritti stai rinunciando.

Sezione 20 del Termini e condizioni del servizio per dispositivi Microsoft (che copre le console e le periferiche associate) dice questo, ad esempio:

Speriamo di non avere mai una controversia, ma se lo facciamo, tu e noi accettiamo di provare per 60 giorni per risolverlo in modo informale. Se non possiamo, tu e noi siamo d'accordo arbitrato individuale vincolante dinanzi all'American Arbitration Association ("AAA") ai sensi del Federal Arbitration Act ("FAA"), e non per citare in giudizio in tribunale davanti a un giudice o una giuria. Invece, deciderà un arbitro neutrale e la decisione dell'arbitro sarà definitiva, fatta eccezione per un diritto di revisione limitato ai sensi della FAA. Non sono consentite azioni legali collettive, arbitrati a livello di classe, azioni legali generali private e qualsiasi altro procedimento in cui qualcuno agisce in qualità di rappresentante. Né combina procedimenti individuali senza il consenso di tutte le parti.

Pertanto, questa sezione dei Termini di servizio per i dispositivi afferma che non è possibile utilizzare una causa legale collettiva per citare in giudizio Microsoft per problemi con i suoi dispositivi. Invece, puoi risolverlo con Microsoft in via extragiudiziale tramite arbitrato.

È la clausola di cui sopra che Microsoft sta utilizzando per difendersi dalla causa. Un giudice ha recentemente stabilito che l'arbitrato sarebbe la soluzione migliore per risolvere un caso simile, questa volta riguardante il La deriva dei Joy-Con di Nintendo Switch. Lo stesso potrebbe accadere con la causa legale di Microsoft.

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Cosa puoi fare per la deriva del controller?

Se il controller è ancora in garanzia, è necessario contattare Microsoft per vedere se è possibile organizzare una sostituzione. Microsoft dispone quindi di 60 giorni per risolvere il problema, secondo i termini dei propri Termini di servizio per i dispositivi.

Dovremo aspettare e vedere cosa accadrà con la causa legale per azioni collettive Xbox. Dato che un giudice ha recentemente concesso a Nintendo un arbitrato per la stessa cosa, tuttavia, potrebbe rivelarsi positivo per Microsoft in quanto sostiene che la stessa regola si applica ai propri dispositivi.

Ad ogni modo, non c'è molto che puoi fare in questo momento, a parte forse l'acquisto di una Serie X o una PS5 e non avere questi problemi...

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