4 tecnologie che danno vita alla spedizione in un'ora

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All'inizio di questo mese, Amazon ha lanciato il suo nuovo Prime Now servizio di spedizione a pochi codici postali a Manhattan.

Se sei un Abbonato Prime 10 fantastici vantaggi di Amazon Prime che probabilmente hai trascuratoLa spedizione gratuita in due giorni è solo l'inizio. Ecco alcuni notevoli vantaggi dell'abbonamento Amazon Prime che potresti non conoscere. Leggi di più e vivere nelle aree servite, il servizio promette un'ora di consegna di pacchi agli utenti Prime per circa sette dollari - in alternativa, puoi ricevere i pacchi spediti in due ore gratuitamente. Il servizio attualmente supporta circa 250.000 degli articoli più popolari e fornisce servizi solo in una piccola area.

Come funziona il servizio?

Amazon ha raggiunto questa incredibile impresa attraverso una combinazione di logistica impressionante (di cui parleremo tra poco) e portata limitata. L'area servita è minuscola ed è dubbio che, nella sua forma attuale, Amazon sarà in grado di fornirla al resto del mondo, anche se hanno in programma di espandersi in altre aree vicino ai centri logistici di Amazon nel prossimo anno o così. Espandersi oltre ciò richiederà di andare un po 'oltre.

La strada per la Silicon Valley è lastricata di antichi resti di startup che hanno cercato di fornire lo stesso giorno, la spedizione ultraveloce. I teschi più antichi e i Segway fossilizzati risalgono al boom originale delle dot-com, quando le aziende come il famigerato Kozmo.com ha cercato di offrire la spedizione in un'ora di migliaia di articoli, solo per esaurire il capitale di rischio e crollare entro pochi anni.

Cosa rende oggi diverso? Cosa è cambiato?

La risposta è che, nell'ultimo decennio, è cresciuta una massa critica di tecnologie necessarie per rendere finalmente realtà il sogno della gratificazione istantanea.

L'espansione di questo servizio, per Amazon e i suoi concorrenti, richiederà tutta questa tecnologia che lavora di concerto.

Magazzini di robot

I notevoli magazzini di Amazon, che solo di recente hanno iniziato a mostrare al pubblico, guarda sorprendentemente simile al futuro da incubo di cui i ludditi ci hanno avvertito, a breve solo qualche sbiancato teschi. I vasti e scuri magazzini pieni di umani si affaticano via in mezzo robot ingombranti 8 lavori qualificati che potrebbero presto essere sostituiti da robotLe macchine stanno arrivando per il tuo lavoro? Potresti essere sorpreso. I recenti progressi nell'intelligenza artificiale stanno mettendo a rischio i lavori dei colletti bianchi. Leggi di più rinchiusi in una danza intricata del loro stesso design: è sufficiente dare anche al futurista più impegnato una pausa e un vago desiderio di iniziare un giardino sul tetto.

Funziona in questo modo: l'intero magazzino è supervisionato da un software, che ha un enorme database di quali elementi ha nella sua pancia e dove si trovano. Può manipolare il mondo attraverso centinaia di robot alti tredici pollici e trecentoventi (prodotti da un'acquisizione di Amazon chiamata Kiva Systems), che si muovono fluidamente nella struttura, raccogliendo gli scaffali del magazzino e spostandoli dove sono necessari. Quando ordini un articolo, i robot mescolano gli scaffali fino a quando lo scaffale più vicino con una copia è disponibile, e lo è quindi portato al centro di confezionamento, dove un lavoratore umano lo mette in una scatola, lo registra e lo invia allo scivolo verso il camion.

Questo ha molti vantaggi. È economico, per cominciare. I robot sono robusti, meccanicamente semplici e possono caricarsi, il che significa che non richiedono quasi alcuna attenzione umana per funzionare. Inoltre, poiché i magazzini non devono essere navigabili verso gli esseri umani, puoi dedicare più piano spazio per l'archiviazione, pur riducendo il tempo necessario per trovare e recuperare un elemento di cui hai bisogno. Tutto ciò cospira per ridurre a pochi minuti il ​​tempo totale di restituzione in struttura sui pacchi.

Come ha affermato Dave Clark, Vice President of Worldwide Operation di Amazon,

"Kiva sta facendo la parte che non è così complicata. Sta semplicemente spostando l'inventario ", afferma Clark. "La persona sta facendo il lavoro complicato, che sta raggiungendo, identificando il prodotto giusto, assicurandosi che sia la giusta qualità, assicurandosi che sia abbastanza buono per essere un regalo di festa per qualcuno".

Logistica computerizzata

Di recente, Amazon ha depositato un brevetto per i software in grado di prevedere, in base agli acquisti precedenti, all'attività di navigazione e persino ai movimenti del mouse, quali articoli gli acquirenti potrebbero acquistare in futuro. Questi dati possono essere utilizzati per "pre-spedire" gli articoli ai magazzini vicino al cliente, al fine di ridurre i tempi di consegna dei prodotti. Ciò deriva da una massiccia iniziativa di verticalizzazione di Amazon, che sta costruendo la sua rete di magazzini più ampia e geograficamente più diversificata che mai. Ha persino iniziato a fare le proprie spedizioni tramite il suo servizio "Last Mile", probabilmente in risposta ai grandi ritardi delle spedizioni durante le vacanze dell'anno scorso, che potrebbero essere costati all'azienda una notevole quantità di denaro.

Secondo un annuncio di lavoro sul suo sito Web,

"Amazon sta crescendo a una velocità superiore rispetto a UPS e FedEx, che sono responsabili della spedizione della maggior parte dei nostri pacchetti", si legge nel post. “A questo ritmo Amazon non può continuare a fare affidamento esclusivamente sulle soluzioni fornite attraverso i tradizionali fornitori di servizi logistici. Ciò limiterà la nostra crescita, aumenterà i costi e impedirà l'innovazione nelle capacità di consegna. […] Last Mile è la soluzione a questo. È un programma che rivoluzionerà il modo in cui le spedizioni vengono consegnate a milioni di clienti. ”

Tutto questo sviluppo dipinge un'immagine di un'azienda fortemente focalizzata sulla trasformazione dell'inventario in dati. Amazon vorrebbe che il processo di acquisto di un prodotto fisico online fosse come acquistare un MP3 su iTunes o un film su Google Gioca il più possibile: fai clic e il tuo acquisto arriva abbastanza in fretta da scatenare endorfine felici e gratificanti nel tuo cervello. Come esperimento, Amazon ha già un servizio operativo in alcune città che fornisce generi alimentari freschi alla tua porta.

La ragione per cui Amazon vuole questo è che alla fine la società non vuole esserlo competere con Overstock.com, Newegg o altri rivenditori online: l'azienda vuole essere in competizione con tutti. Ciò significa creare un'esperienza competitiva con i negozi fisici, il che significa cambiare radicalmente il modo in cui avviene la spedizione.

A lungo termine, tutti i modelli di business di e-commerce convergono alla consegna di pizza ad alta velocità. E, se Domino è in grado di gestire la logistica della consegna della pizza in trenta minuti, probabilmente lo possono fare anche le aziende di e-commerce. Si tratta solo di costruire l'infrastruttura per assicurarsi di avere abbastanza centri di distribuzione in grandi centri abitati. Amazon non ha certamente evitato investimenti ingenti e costosi in passato, quindi c'è qualche motivo per sperare che possano riuscire a farlo. Ecco le tecnologie disponibili che renderanno pratico questo servizio.

Veicoli autonomi

Ne abbiamo parlato veicoli autonomi Ecco come arriveremo in un mondo pieno di automobili senza conducenteLa guida è un'attività noiosa, pericolosa ed esigente. Potrebbe un giorno essere automatizzato dalla tecnologia automobilistica senza conducente di Google? Leggi di più qui prima, ma generalmente dal punto di vista del movimento delle persone. C'è una buona ragione per questo: le persone sono più fragili, più impazienti e generalmente più irritabili della maggior parte degli altri tipi di merci. Tuttavia, non pensare che le auto autonome non siano una grande novità per la spedizione! Lo sono assolutamente. Le auto autonome (e in particolare le auto autonome elettriche) saranno molto, molto meno costose (e eco-compatibile Auto autonome: i robot fanno bene all'ambiente?Il modo in cui usiamo le auto cambierà. Tali cambiamenti saranno di ampia portata, ma un'area che non è stata studiata in modo così dettagliato: l'impatto sull'ambiente. Leggi di più ) per operare rispetto ai servizi postali tradizionali, sia per autotrasporti a lunga distanza, sia per corrieri a corto raggio.

Al momento, Amazon si affida ai bike messenger per il suo servizio Amazon Now. In futuro, le aziende di e-commerce saranno in grado di attingere a un'infrastruttura di spedizione autonoma incredibilmente economica, collaborando con una società come Google. Se dovessi vestirti una flotta di veicoli autonomi Come le auto a guida autonoma cambieranno per sempre il trasportoMentre ci spostiamo nel 2015, la domanda non è più se le auto a guida autonoma sostituiranno le auto a guida manuale, ma quanto velocemente prenderanno il posto. Leggi di più con portapacchi meccanici, in grado di scaricarsi nelle proprie destinazioni, è possibile utilizzare gli stessi veicoli spostare merci e persone allo stesso tempo, offrendo enormi guadagni in termini di efficienza rispetto al mantenimento separato sistemi.

Drone Delivery

Un'altra opzione per ridurre i costi di spedizione è tramite il programma sperimentale di consegna droni di Amazon. L'idea è piuttosto semplice: utilizzare piccoli veicoli aerei senza equipaggio per consegnare i pacchi agli utenti su richiesta, portando i pacchi direttamente dai magazzini alle case delle persone. UN numero di aziende 7 settori I droni sono destinati a rivoluzionareSette industrie pronte e preparate per essere (per lo più positivamente) influenzate - se non rivoluzionate - dai droni. Leggi di più sono interessati a questa idea, compresi i vecchi cavalli da guerra come UPS. Questo è simile all'approccio dei veicoli autonomi, ma presenta una serie diversa di compromessi.

In particolare, il problema di navigazione è più semplice (poiché i droni si stanno muovendo attraverso uno spazio ampiamente vuoto e le collisioni sono meno pericolose). Tuttavia, i droni stessi non possono trasportare oggetti più grandi. Dovranno anche avere batterie più piccole rispetto ai robot a terra, il che (a sua volta) significa che la loro autonomia sarà limitata. Esistono anche problemi normativi unici associati all'uso di droni privati ​​e la FAA non ha ancora deciso come saranno regolate le applicazioni dei droni di consumo. Tuttavia, sembra probabile che questa tecnologia verrà eventualmente utilizzata come componente integrale della consegna dei pacchi ad alta velocità.

La strada davanti

Il futuro è brillante per la consegna dei pacchi ad alta velocità. Le tecnologie per realizzarlo sono già disponibili o in fase di sviluppo, ma sembra probabile che tutte saranno mature entro un decennio. Nel prossimo decennio, potremmo vedere l'inizio della fine dei negozi fisici, poiché i rivenditori online eliminano la loro ultima proposta di valore. Sarà un grande cambiamento e probabilmente avrà un impatto su quasi ogni aspetto della nostra vita.

Sei eccitato per la spedizione di un'ora? Hai provato il servizio Amazon? Fateci sapere nei commenti!