Una breve introduzione all'hacking della crescita

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Nel corso degli ultimi anni, hai probabilmente sentito il termine "hacking della crescita" lanciato, ma che cosa esattamente è l'hacking della crescita, e in cosa differisce dal semplice vecchio "marketing"?

Che cos'è l'hacking della crescita?

L'hacking della crescita sembra essere più di una di quelle parole d'ordine della Silicon Valley che vedi nascere ogni due settimane. E sebbene la definizione possa errare dal lato soggettivo, sembrano esserci alcuni fondamentali comuni a cui la maggior parte degli "hacker di crescita" sembrano rispettare.

Dalla mia stessa ricerca, gli hacker della crescita spesso (ma non sempre) si trovano in una posizione unica, all'intersezione tra dati (analisi statistica e programmazione), marketing e sviluppo del prodotto.

Quando parli con MakeUseOf dello scrittore Matthew Hughes riguardo alla sua comprensione del termine, ha affermato che "l'hacking della crescita è il processo che attira gli utenti dando uno sguardo analitico alla piattaforma, al marketing e agli utenti".

Nella maggior parte degli articoli che potresti leggere sull'hacking della crescita, è l'enfasi su dati, e il analitico lato della moneta che risalta. Un hacker della crescita passa la maggior parte del tempo a tentare di far avanzare le metriche quantitative mediante test rapidi, iterazioni e metodologie (idealmente) altamente scalabili e automatizzate.

In che modo l'hacking della crescita differisce dal marketing?

Se hai letto di questo online, probabilmente sai che è qui che sta il vero dibattito. Le community online combattono incessantemente su questa domanda, ma sembra comunque Là è una differenza tra marketer e hacker di crescita, anche se la linea potrebbe essere leggermente sfocata.

• Il marketing può essere focalizzato sul re-targeting, sul cambiamento delle percezioni del pubblico, sul miglioramento della consapevolezza del marchio, ecc. Nessuna di queste criticità si concentra su crescita (sebbene alcuni aspetti del marketing utilizzino la crescita come misura per il successo). L'hacking della crescita, d'altra parte, ruota esplicitamente attorno al crescita di un'azienda, sia attraverso il miglioramento / modifica del messaggio di marketing, il prodotto o l'esperienza dell'utente. L'obiettivo finale è, il più delle volte, la crescita del numero di utenti dedicati per un determinato prodotto.
• Se consideri la "crescita" e l'attenzione alla costruzione rapida di determinate metriche all'interno di un'azienda, noterai che l'hacking della crescita si presta di più al settore delle startup, piuttosto che alle grandi aziende. Dopotutto, una crescita dello 0,5% per la Coca Cola da una campagna potrebbe essere un grande successo, mentre per una startup sarebbe probabilmente poco più di un'increspatura nell'oceano. Gli hacker della crescita tendono a cercare numeri maggiori qui, che sono principalmente raggiungibili lavorando con le startup.
• L'enfasi sul settore delle startup, quindi, significa che i budget sono spesso limitati. Le aziende sono alla ricerca di una crescita rapida, ma senza i grandi costi che potrebbero comportare una campagna di marketing più tradizionale. E così arriva la parola "hack". Gli hacker della crescita stanno cercando di trovare scorciatoie, percorsi alternativi o strade completamente nuove per raggiungere quei numeri ad alta crescita, aggiungendo nel mix una dimensione extra di creatività e curiosità.

È tuttavia vero che un approccio più "moderno" al marketing può prendere in considerazione tutto quanto sopra. Per anni, anche il marketing è stato analitico (SEO Demistifica il SEO: 5 guide per l'ottimizzazione dei motori di ricerca che ti aiutano a iniziareLa padronanza dei motori di ricerca richiede conoscenza, esperienza e molte prove ed errori. Puoi iniziare ad apprendere i fondamenti ed evitare facilmente gli errori SEO comuni con l'aiuto di molte guide SEO disponibili sul Web. Leggi di più , eccetera.). Ma come ho già detto, essere analitico da solo, non è ciò che rende un hacker di crescita diverso dal marketer. È l'intero pacchetto. È la capacità tecnica, l'attenzione alla crescita, la comprensione dello sviluppo del prodotto e l'esperienza dell'utente.

Un marketer molto raramente ha questo totale pacchetto, ma un hacker di crescita lo fa.

Di che tipo di tattica stiamo parlando?

È impossibile riassumere questo per te rapidamente o facilmente. L'intera premessa dell'hacking di crescita significa che le tattiche utilizzate per un'azienda non sono necessariamente replicabili da un'altra. Questo Slideshare, tuttavia, ti porta attraverso 21 "tattiche" che gli hacker della crescita possono considerare di impiegare, tra cui SEO, marketing dei contenuti, ricerca, test A / B, condivisione integrata, distribuzione automatizzata, automazione CRM, remarketing, eccetera.

Esistono, ovviamente, alcuni esempi più famosi di hacking sulla crescita eseguiti molto bene. quando Dropbox ha assicurato che sia il referrer e la persona sottoposta riceve benefici, piuttosto che la solita situazione in cui i benefici sono riservati esclusivamente alla persona che fa la segnalazione, ciò ha contribuito a garantire che le registrazioni di successo salissero alle stelle.

Un altro esempio di successo è Buzzfeed, una società che "regola i titoli, il testo e le immagini in tempo reale per vedere cosa aumenterà la condivisione. Un po 'come un test A / B ma ci sono più variabili che vengono modificate contemporaneamente e in tempo reale. I risultati parlano da soli."

Altre risorse

Esistono moltissime informazioni da approfondire se vuoi saperne di più sull'hacking della crescita. Ecco sei dei miei preferiti.

• Gli hacker di crescita sono il nuovo vicepresidente del marketing - Considerare perché questo passaggio graduale dai team di marketing all'hacking della crescita è importante.
• Quali sono i primi 10 hack per la crescita dei consumatori su Internet? - Esempi di hack di crescita di successo di cui potresti non aver sentito parlare.
• 13 lezioni di fondamentale importanza da oltre 50 hacker di crescita - Lezioni apprese lavorando con alcuni dei principali hacker di crescita del mondo.
• Impilare le probabilità per una crescita autentica - Guardare le esperienze "indispensabili" per aumentare ulteriormente le possibilità di successo.
• Come Tempo Crescita ha scatenato l'inferno dalla sua app prima che fosse mai lanciata - Guardando cosa ha fatto questa azienda prima del lancio per aumentare alle stelle il successo dell'app.
• In che modo Udemy ha ottenuto 5000 corsi online così velocemente? - Un resoconto del co-fondatore di Udemy su come hanno fatto crescere il loro catalogo in così poco tempo.

Conclusione

Sebbene il termine "hacking della crescita" sia stato (e ancora spesso lo sia) confuso con altri aspetti del marketing, della promozione e costruire un business, sembra avere un proprio set di competenze specifiche che distingue questo ruolo dagli altri posizioni. Questo è ovviamente ancora un ruolo in via di sviluppo, tuttavia, e con gli strumenti e i metodi disponibili a portata di mano degli hacker di crescita, il futuro sembra piuttosto eccitante per coloro che intraprendono questo percorso di carriera.

Cosa ne pensi di Hacking della crescita e hai visto hack di crescita meno noti?